工廠運營關鍵指標設計與崗位勝任力提升 （實戰工作坊）
講師：Jon Liu 瀏覽次數：2699
課程描述INTRODUCTION
工廠運營關(guan)鍵(jian)指(zhi)標設計公開課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
工廠運營關鍵指標設計公開課
課程(cheng)背(bei)景
作(zuo)為團隊管理人員(yuan)，提高團隊績效指標(biao)的表現是工作(zuo)的核心！因此，績效管理工作(zuo)日(ri)益成為管理人員(yuan)的核心工作(zuo)。
雖(sui)然(ran)(ran)大(da)多數公司已經擁有了KPI考核體系，然(ran)(ran)而，在我們與眾(zhong)多企業生(sheng)產運營管理人員接觸(chu)的(de)時候，我們常常看到如下現象：
指(zhi)標只有工廠高層知道，未有效分解到規劃層及執行層；
團隊(dui)管理人員并不理解(jie)工廠KPI指標的真正(zheng)內涵和相互關系；
團隊管(guan)理人(ren)員只顧埋頭做事，不管(guan)KPI的變化情況(kuang)，也不注(zhu)重KPI的過程監控(kong)；
考核結果總是(shi)讓(rang)員工意外，而不是(shi)心服(fu)口服(fu)，大家(jia)都在期待公平公正公開
績效(xiao)管理的具體操(cao)作(zuo)總是(shi)流于形式，難(nan)以與紛繁(fan)復雜的實際工作(zuo)緊密貼(tie)合(he)；
員(yuan)工工作辛苦，但業績無法達到期望，在績效面談(tan)中容(rong)易引發(fa)員(yuan)工的抵(di)觸情緒；
績效考(kao)核做(zuo)完了，但是考(kao)核結(jie)果不知(zhi)如何運用；
團(tuan)隊管理(li)人員不(bu)知道如(ru)何著(zhu)手(shou)去推進(jin)KPI的提升
那么，
如(ru)何(he)搭(da)建合理的量化績效考核體系(xi)？
如何(he)實施有效的績(ji)效管理工作(zuo)？
如何成(cheng)功開(kai)展績效面談(tan)？
要提高KPI，重點應(ying)該(gai)開展哪些管(guan)理(li)活動，有哪些管(guan)理(li)手段(duan)可以應(ying)用(yong)？
我司*研發并推(tui)入(ru)市場的(de)課程《工廠運營KPI量化(hua)指標設(she)計與關鍵崗位能力(li)培養》將給你(ni)滿意(yi)的(de)答案！讓(rang)您的(de)管(guan)理工作上(shang)一個臺階。
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課程收益
深刻認(ren)知工廠運(yun)營常見(jian)KPI的意義及其相互(hu)關系
了(le)解KPI量化考核指(zhi)標的(de)設計與分解
學習搭建(jian)工廠(chang)部門(men)KPI與(yu)個人OKR相結(jie)合的(de)考核體系
系(xi)統掌握KPI體系(xi)設計五步法
掌握團隊及(ji)個人(ren)績效(xiao)反饋(kui)的工具和方法
了解(jie)關(guan)鍵崗位勝任力(li)提升的路徑與方法
掌握團隊績效持續改善的工具和方法
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課程大綱
一、部門及(ji)個人(ren)績效(xiao)與公司績效(xiao)的聯系
1. 現代制造業的盈(ying)利模式轉型
2. 新盈利模式下(xia)的生產(chan)運營系統KPI設定(ding)與(yu)分解
3. 工廠各級KPI量化(hua)考(kao)核(he)設計和運作過(guo)程中(zhong)存在的問題?
4. 工(gong)廠級目標績效(xiao)管理?
a) 工廠KPI量化考核體系設計的步驟(zou)介紹
b) 由公司戰(zhan)略確定工(gong)廠級KPI
c) 工廠級別(bie)指標分(fen)解至部(bu)門和個人OKR
案例分享：以企業盈利(li)為目(mu)標(biao)的(de)工(gong)廠級KPI分解
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二、工廠(chang)績效管(guan)理體系的(de)建(jian)立
1. 工廠生產運營(ying)系統指(zhi)標分解
a) 工廠需要(yao)什么樣的生產運營團(tuan)隊--團(tuan)隊角色認知
b) 工廠管(guan)理(li)需要什么樣的管(guan)理(li)者--管(guan)理(li)者的角色(se)定位(wei)
c) 團隊管理者的(de)工(gong)作(zuo)任務與能(neng)力矩陣模型
d) 工廠管理的(de)(de)團隊(dui)目標(biao)及(ji)各職能部門(men)的(de)(de)分工與配(pei)合(he)
e) 工廠管理KPI的(de)部門級分解、個人KPI分解、設計(ji)及考核(he)
2. 工廠運營常(chang)見的績效指(zhi)標
a) 常見的(de)KPI指標的(de)定(ding)義
b) 常見的(de)KPI指標權重的(de)定義?
案例分享：制造業(ye)工廠運營指標
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3. 團隊績(ji)效管(guan)理體系構建的步驟
a) 確定團(tuan)隊管(guan)理者的績效
指標的選取--角色定義與職責框(kuang)架?
指標(biao)權重的(de)確定?
指標(biao)的目標(biao)值(zhi)?
績效的計分(fen)方(fang)式
b) 對團隊績效(xiao)進行排名
關于團(tuan)隊績效(xiao)排名的思(si)考(kao)
團隊(dui)績(ji)效排名的方式
團隊績效與看板管理的(de)結合性運用
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c) 確定團隊員工(gong)的績效
基層(ceng)員工的績效特點
不同團隊基層(ceng)員工的績效(xiao)標準
團(tuan)隊員工績效考核體系的設(she)計原則（實(shi)時(shi)、公(gong)開(kai)、量化）
團隊員(yuan)工績(ji)效結果(guo)的計分(fen)方(fang)式
團隊員工(gong)績效結果的(de)可視(shi)化(hua)
案例分享：某德資潤滑油公司KPI績效考(kao)核規則
d) 團(tuan)隊績效(xiao)和員工績效(xiao)的結合
團隊(dui)管(guan)理者績(ji)效和(he)團隊(dui)員工績(ji)效的結合(he)方法：雙層復合(he)評估法
重點介(jie)紹(shao)：上海(hai)通用汽車的BPD部門業務發展計劃
--引導(dao)精益工廠(chang)目(mu)標管理，KPI績效考核落地，關聯個人工作(zuo)任(ren)務
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三、團隊(dui)KPI績效溝、反饋與提升
1. 部門經理在團隊(dui)績(ji)效(xiao)管理中的定位和作(zuo)用
2. 如何結合數(shu)字化實現部(bu)門(men)經理(li)在績(ji)效管理(li)中的問題發現和反饋能力
3. 分層審(shen)核(he)對團隊績(ji)效考核(he)的(de)支持(chi)性作用
4. 員工(gong)指標理解與團隊(dui)績效的關系（KPI與OKR的融會貫通）
5. Kaizen—團隊績效改善的基礎(chu)（頂層設計與相關工具(ju)的簡要(yao)介紹）
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四、團隊關鍵崗(gang)位績效指標(biao)的實(shi)現----關鍵崗(gang)位勝任力提升(sheng)路徑
1. 部門指標驅動崗位(wei)工作任務分解
2. 崗位關(guan)鍵任務模型的形成與建立
3. 崗位關(guan)鍵能力模型(xing)與可衡量對(dui)比反饋
4. 崗位勝任(ren)力評價模型
5. 崗位勝任力提升路(lu)徑及學習發(fa)展(zhan)地圖
案例分享：某大型化工企業關鍵崗位勝任力模型設計
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五、分(fen)(fen)組實戰：團隊指(zhi)標分(fen)(fen)解、設計與勝任力提升5步法
Step 1上層(ceng)指標分解(jie)、指標項選(xuan)擇及權(quan)重區分
Step 2 團隊管理者工作任務模型
Step 3 崗關鍵(jian)任務(wu)識別與任務(wu)績效(xiao)表(biao)現提取
Step 4 勝任力提升路徑設計與學習地圖
Step 5 考核規則、周期(qi)與(yu)方式設(she)(she)計（包括崗位(wei)考核表格設(she)(she)計）
輸出：部門指標分解/工作(zuo)任務模型/能力矩陣/學習地圖(tu)/考核規則(ze)/考核表格
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講師介紹(shao)
Jon Liu
顧問資歷(li)
高級咨詢(xun)師、培訓師、EMBA
通(tong)用汽車全球精益黑帶大師、智能工廠實戰(zhan)專家
現任上海(hai)臨港國際人工(gong)智能(neng)產業研究(jiu)院(yuan)副院(yuan)長
已(yi)在數十家(jia)企業內成(cheng)功(gong)策劃和推行精益(yi)及自動(dong)化(hua)系(xi)統改善活動(dong)
曾任職于世界500強GM通用汽車生產(chan)運營經理、新(xin)產(chan)品平臺項目總監
曾任職于(yu)世界500強汽車(che)零部件公司(si)DELPHI供應商管理亞(ya)太區高級顧問(wen)
曾負責英國氣動公司(si)在華制(zhi)造基地的(de)籌建工作并擔任(ren)工廠總監
分(fen)別在*、日本、韓國、德國等地(di)有(you)過國外(wai)培訓及(ji)項目實施的經歷
擅(shan)長領域
精于運用精益理(li)念與工具，并(bing)將二者有(you)機的(de)融(rong)合(he) ；擅長(chang)于企(qi)業(ye)制(zhi)造及服務(wu)流程的(de)改善和提效，包括(kuo)從(cong)接(jie)訂單到遞交產品或服務(wu)的(de)全流程價值(zhi)分析改進(jin)。
曾幫(bang)助多(duo)個不同行業(ye)的企業(ye)建立供應商管理系(xi)統，在(zai)戰略供應商合作領域有(you)獨特的拓(tuo)展模式(shi)，擅于各種定制(zhi)化(hua)供應商管理體系(xi)。
善于在實戰(zhan)中培養企(qi)業(ye)(ye)內部(bu)的(de)人才。多年協(xie)助企(qi)業(ye)(ye)推(tui)行精益改(gai)善項目的(de)經驗，熟知企(qi)業(ye)(ye)內推(tui)行改(gai)善的(de)流(liu)程和面(mian)對的(de)風險，善于通過系統的(de)方法，幫助企(qi)業(ye)(ye)實現績效的(de)改(gai)善，并(bing)培養人才，授人以(yi)漁，建立企(qi)業(ye)(ye)自己的(de)持續改(gai)善體系。
實戰績效
在東風(feng)本田公司負責工廠高效生(sheng)產(chan)項(xiang)目，成功(gong)在生(sheng)產(chan)區域(yu)完成功(gong)能性5S規劃(hua)與(yu)現場物(wu)流精益規劃(hua)，并改進及完善了設備效率(lv)提升（TPM）體系，現場節(jie)約面積500多平(ping)米(mi)，并通過SMED實現換(huan)型時間下降50%，人均單位面積產(chan)出(chu)提升40%以上(shang)。
統籌(chou)并負(fu)責建立上汽乗用(yong)車供應商績效指(zhi)標(biao)體(ti)系(xi)，設計(ji)包括技術中心(xin)、物流、采購、質(zhi)量等(deng)四部門對供應商的績效考(kao)核指(zhi)標(biao)、權重、數(shu)據獲取方(fang)式(shi)、考(kao)核辦法與獎(jiang)懲制度(du)等(deng)整套體(ti)系(xi)及標(biao)準(zhun)化控制流程與文件，并完(wan)成(cheng)積分軟件化功能，減(jian)輕工作負(fu)荷(he)。
在(zai)西門(men)子集(ji)團下屬機械(xie)加工企(qi)業推廣(guang)精益生(sheng)產(chan)系(xi)統優化(hua)項目(mu)，完善并規劃生(sheng)產(chan)計劃體系(xi)、完成(cheng)鑄造(zao)生(sheng)產(chan)線的改造(zao)及全工藝產(chan)線平衡，實(shi)現庫存降低50%以上、人均效率提(ti)升45%的目(mu)標。
全(quan)面負責(ze)蒂森克努伯電梯中山公司(si)的精(jing)(jing)益生(sheng)(sheng)產咨詢項(xiang)目，成(cheng)功幫助其構建精(jing)(jing)益生(sheng)(sheng)產體系(xi)(xi)，直接降低在線庫存60%以上，生(sheng)(sheng)產線效率(lv)(lv)提升超30％，縮(suo)短制造周期近(jin)70％（整個(ge)項(xiang)目結(jie)合了供應商拉動系(xi)(xi)統、內部(bu)零(ling)件流(liu)拉動、智(zhi)能排產、生(sheng)(sheng)產線平衡、設備效率(lv)(lv)實時監控等 )
曾經與(yu)系統服務商軟通動力合作幫助武漢神龍汽車建立零件流信息管理(li)系統（涵(han)蓋整個(ge)供應(ying)鏈的物(wu)流與(yu)計劃流體系及智能物(wu)流配送系統）
在(zai)科洛(luo)普推行拉動(dong)生產(chan)項目(mu)，庫存金額降低(di)30%同時節約場地(di)三分之一布局新產(chan)線。
在福斯潤滑油(you)推行快速換模換線(xian)項(xiang)目，將產(chan)品的(de)轉(zhuan)換時間(jian)從(cong)60分鐘降(jiang)低到25分鐘
在(zai)萬向公司推行(xing)質(zhi)量持續項(xiang)目(mu)，幫助其(qi)構(gou)建和完善(shan)質(zhi)量流程控制體系(xi)，通過導入防錯(cuo)系(xi)統(tong)8個(ge)(ge)月內將FPY從78%提高至95%以上，降低(di)質(zhi)量成本近(jin)15個(ge)(ge)百分點。
培訓課程
熟練掌握精(jing)益(yi)管理(li)和供應商管理(li)全系(xi)列的課程，以(yi)及精(jing)益(yi)銷售，服(fu)務流程改(gai)善等。
精益生產(chan)方面包括：精益導入，中國制(zhi)造遇(yu)上工業4.0--智(zhi)能工廠(chang),VSM價值流分析，精益物流與計劃控(kong)制(zhi)，快速換型(xing)，防錯技術等；
供應商管理(li)與質(zhi)量管理(li)方面包(bao)括：TQM、供應商管理(li)系統，五(wu)大工(gong)具類(lei)，質(zhi)量問題匯(hui)報及解決思(si)路等；
項目管理類:項目決策管理、信息化實施項目管理、精益工廠項目管理。
曾培(pei)訓過的代表性客(ke)戶
汽車(che)及零部件(jian)：聯(lian)合(he)電子(zi)，天合(he)汽車(che)，東風(feng)本(ben)田、江淮汽車(che)、伊頓動力、小(xiao)糸車(che)燈，萊(lai)尼線束(shu)、福(fu)耀玻(bo)璃、福(fu)斯(si)潤(run)滑油、海(hai)拉汽車(che)電子(zi)、寶馬汽車(che)、萬向集團等。
電(dian)(dian)子電(dian)(dian)器(qi)行業：松(song)下(xia)環境系統、諾基亞、美的(de)、鎮(zhen)江阿雷蒙、聯想集團(tuan)、臺松(song)電(dian)(dian)子，格力電(dian)(dian)器(qi)、惠亞電(dian)(dian)子、摩托羅拉、海康威視、人民(min)電(dian)(dian)氣(qi)集團(tuan)等
機械(xie)制造業：蒂森克(ke)努伯電梯、西門(men)子、中(zhong)鐵建、東方電氣、中(zhong)材風力、康士伯船舶、維(wei)用精(jing)(jing)密鑄造、海(hai)太精(jing)(jing)密儀器等。
其他：PPG、殼牌(pai)、耐克、安踏、伊利(li)集(ji)團、瑪氏食品、卡夫、探路者戶外服飾、永樂普利(li)茅(mao)斯(si)、南方電網(wang)、諾和諾德制藥(yao)、雪(xue)佛龍、飛鶴乳(ru)業(ye)等。
工廠運營關鍵指標設計公開課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/59119.html
已開課(ke)時間(jian)Have start time
績效考核內訓
- 績效領導力——績效面談與輔 陶娟(juan)
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 《團隊績效體系搭建與管理》 毛司禾
- 解決問題，更改變心智——績 吳文飛
- 績效溝通與面談技巧 郜鎮坤
- 國企人員末等調整和績效管理 蔡巍
- 《績效管理在企業中的落地實 肖(xiao)小峰
- 《高管績效管理實戰訓練營1 伍純
- 績效管理與激勵技巧 吳銘潔
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤
- 經理人績效面談與輔導 張(zhang)懷
- 企業績效管理方案班 張懷