“新常態”職業化塑造培訓課程
講(jiang)師:修富康 瀏(liu)覽次數:2556
課程描述INTRODUCTION
“新常態”職業化塑造培(pei)訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
“新常態”職業化塑造培訓
課程背景:快速發展的中國,中國教育在公民基本職業素養方面的缺失,員工職業化素質不能適應行業的激烈競爭,成為我們不得不面對的現實: ?職業心態消極,如浮躁、懈怠、無助 ?工作思路混沌,把握不住工作重點 ?工作特色不清、職業競爭力乏力 ?執行不力、學習積極性不高、溝通不暢 ?工作效率低下,公司的戰略目標,無法順暢、高效地得到貫徹執行…… 如何提高員工的職業化素養,成為無數管理人員的心頭重事、煩事,也是制約企業發展的瓶頸! 今天的中國社會,進入了新常態的發展階段。我們認為,在提升員工的職業化素養的過程中: 接受別人的忠告,可避免重蹈覆轍 聆聽不同的聲音,因思路延展而變得開闊 掌握科學的工作理念,事業將變得豐富多彩和充滿喜悅 持續化的培訓,提升企業核心價值觀,塑造職業化的思維和行為方式 胸懷感恩之心,塑造敬業之心,平衡個人利益、公司利益 培養陽光心態,接受挑戰,促進個人與企業的共同成長
課程目標:全面提(ti)升公司員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)化素養(yang) 讓學員(yuan)了解什(shen)么才是職業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong),如何成為(wei)職業(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工(gong)(gong)(gong) 成功職業(ye)(ye)經理(li)人(ren)的(de)(de)(de)(de)職場經驗(yan) 提(ti)升員(yuan)工(gong)(gong)(gong)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)主動(dong)性,通過加快員(yuan)工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)發展而(er)促進企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)發展 回避職場的(de)(de)(de)(de)誤區與陷阱
課(ke)程(cheng)時長(chang):兩(liang)天
適合(he)對(dui)象(xiang):全體員工
課程大綱
序(xu)曲(qu):“提升員(yuan)工職業化素(su)養”的(de)時(shi)代背(bei)景(jing)
1.關于我(wo)們這(zhe)個時代——新常(chang)態
何謂“三個時代(dai)”?帶給(gei)我們什么重要啟迪(di)?
什么是“新常態”
新常態的(de)時代(dai)特點(dian)
聯合國科教(jiao)文(wen)組織報(bao)告(gao):《教(jiao)育——財富隱(yin)藏其中》
職業生存(cun)之道
2.關于職業成(cheng)功(gong)
何謂(wei)職(zhi)業成功(gong)?
*原(yuan)理(li)是什(shen)么(me)、對職業(ye)化打造的啟(qi)示?
健(jian)康、快速、可持續的職業(ye)發展之(zhi)路,何者為王?
邁(mai)向職業成功(gong)的兩條(tiao)根(gen)本途徑?
本模塊教學(xue)方(fang)法:案例分析與講(jiang)解、互動(dong)教學(xue)、錄像……
模塊一、職(zhi)業化素(su)養1:思維(wei)的突(tu)破——自我的提升
1.自我認(ren)知之(zhi)難
2.思維定勢:以(yi)先前的(de)知識、經(jing)驗(yan)、習慣對于(yu)現在(zai)或后繼活動的(de)趨勢、程(cheng)度和方式的(de)影響(xiang),也是從(cong)事某(mou)項(xiang)活動時預先準備的(de)心理狀態
慣性思維
點(dian)狀黑暗思(si)維
單極思維
經驗(yan)偏見(jian)
3.利益(yi)偏見
4.自(zi)我(wo)設(she)限
5.樹立職業(ye)化(hua)的好(hao)觀念
團隊觀念(nian)
忠誠(cheng)觀念
角色觀念
協同觀念(nian)
競合觀(guan)念
時間觀念
本模塊教學方法:案例分(fen)析與(yu)講解、互動教學、錄像……
模(mo)塊二、職業化素(su)養2:準(zhun)確的角色(se)定位——定位決定地位
1.古希(xi)臘(la)的哲學(xue)命題
2.何謂角色
3.職業化的角色定位及行為(wei)要求
4.職業化的“D-ASK”管理
Direction方向
Attitude態(tai)度(du)
Skill技能
Knowledge知識(shi)
5.就業保障(zhang)PK職業保障(zhang)
保障的來(lai)源:成為職業(ye)化(hua)的職業(ye)者,別做(zuo)職場“植物人(ren)”
6.如何找準角色定位?幾(ji)大核(he)心建議
確(que)立工(gong)作使命
確立工作遠景
確(que)立工作目標
確立工作價(jia)值觀
本模塊教學方法:案例分(fen)析與講解(jie)、互(hu)動教學……
模塊三、職(zhi)業化(hua)素(su)養3:積極(ji)的(de)職(zhi)業心態——心態決定狀(zhuang)態
成功(gong)者(zhe)與失(shi)敗者(zhe)間的差(cha)別:成功(gong)者(zhe)始終用最積極的心態支配和控制自己(ji)的人生;而失(shi)敗者(zhe)則(ze)剛好相反(fan),用消(xiao)極的心態去看待和思考問題(ti)。
成功來自(zi)敬業,成功來自(zi)付出,心態(tai)平和,忌浮(fu)躁,腳踏實地(di)……
1.心(xin)態(tai)是什么?
冰(bing)山(shan)理論
職業化(hua)的生(sheng)存之道(dao)
心態為什么那(nei)么重要?
心態與智商(shang)、情商(shang)
2.什么是積極的職業心態(tai)?
為人真誠心
名利平常心
工作(zuo)責(ze)任心
事業進取心
職業(ye)自信心(xin)
胸懷感恩(en)心
人生歸零(ling)心
3.如何保持積極的職(zhi)業心態(tai)?(技(ji)巧)
弄清自我(wo)定位
明確(que)努力目標
集中主要精力
平衡(heng)人際(ji)關(guan)系
開闊氣量胸襟
處(chu)理工作之(zhi)余
本模(mo)塊教(jiao)(jiao)學方法:案例分(fen)析與講解、互動教(jiao)(jiao)學、資料、錄像……
模塊四、職業(ye)化素(su)養4:務(wu)實的(de)工作思(si)路(lu)(lu)——思(si)路(lu)(lu)決定出路(lu)(lu)
思(si)想(xiang)解放的(de)程(cheng)度(du),決定(ding)著(zhu)發展(zhan)的(de)力(li)度(du);思(si)路開闊的(de)廣(guang)度(du),決定(ding)著(zhu)發展(zhan)的(de)速度(du)。
1.思(si)路(lu)是什(shen)么?指向目標、解(jie)決問題的思(si)考模式、思(si)維路(lu)徑(jing)
2.思路(lu)決定出路(lu)
3.什么是(shi)務實的(de)工作思(si)路——年輕人(ren)最怕的(de)是(shi)“不務實”的(de)工作思(si)路
4.幾(ji)個(ge)核心理念
學(xue)會整(zheng)合(he)資源
培育“三脈”,打造“四憑(ping)”
重(zhong)視戰略、關注細(xi)節,形成系統優勢
克服職業發(fa)展(zhan)*的(de)困(kun)難
關注工作精力安排
5.如何(he)找(zhao)到務實(shi)的工作思路?(技巧)
職業發展瓶頸
職(zhi)業前沿問題
職業(ye)發展機(ji)會
職業(ye)SWOT分析(S優勢(shi)、W劣勢(shi)、O機(ji)會、T挑戰)
本模塊(kuai)教學方(fang)法:案例分析與講(jiang)解、互動教學、討論與分享、資料、游戲、錄(lu)像……
模塊五、職業化(hua)素養5:鮮明的工作特色(se)——特色(se)決定職業長治久(jiu)安
工作特色,也是人們(men)常說的(de)核心競爭(zheng)力(li),它源于員工長期的(de)積累(lei)、打造,使員工具(ju)有獨有的(de)、難于模(mo)仿的(de)、具(ju)有與眾不同的(de)優勢,解決職業的(de)長治久安!
1.什么是鮮(xian)明的工(gong)作特(te)色
2.回避誤區
路徑依賴:誤以為(wei)前兩年的優(you)勢(shi)會自動地成(cheng)為(wei)現(xian)在優(you)勢(shi)
理所當然(ran):誤(wu)以為*的、最(zui)成功的就(jiu)可以形成核心競爭力
3.工作哲學
找準主攻方向(xiang)
深入全力打造
技巧先強(qiang)后(hou)大(da)
4.如何(he)打造鮮明(ming)的工作特色?
崗位專家化
崗位(wei)創特色
本模塊教學方法:案例分(fen)析與講解、討論與分(fen)享、互動(dong)教學、游戲……
模塊六、職業(ye)化(hua)素養6:快(kuai)速的學習力——學習決(jue)定命運
學習將(jiang)決定(ding)個人、企業乃至(zhi)國家經濟的命(ming)運。
21世紀,知(zhi)識(shi)、信息、智慧、技能(neng)(neng)、才干是(shi)經濟(ji)(ji)社會(hui)發(fa)展(zhan)的(de)關鍵性生產要(yao)素(su),人才及其智能(neng)(neng)、知(zhi)識(shi)是(shi)社會(hui)經濟(ji)(ji)的(de)第一資(zi)源、第一資(zi)本(ben),是(shi)經濟(ji)(ji)增(zeng)長的(de)決定性因素(su)。
世界經(jing)(jing)合組織在(zai)《以知(zhi)識為基礎(chu)的(de)經(jing)(jing)濟》這一知(zhi)識經(jing)(jing)濟的(de)經(jing)(jing)典文獻中(zhong)高度(du)強(qiang)調:“學習是(shi)極為重要的(de),可以決(jue)定個(ge)人、企業乃至國家經(jing)(jing)濟的(de)命運。”
1.學習型組織理念
承認變(bian)化(hua)
終(zhong)生學習
團(tuan)隊建設
系統思(si)考
樂于分(fen)享(xiang)
2.學歷與學力
學(xue)(xue)歷一(yi)(yi)般指一(yi)(yi)個人(ren)的*,學(xue)(xue)力指學(xue)(xue)習力
在職業化中(zhong),它們(men)的作用不同
3.成人學習的特點
4.資訊、知識與(yu)智慧
資訊,又(you)稱信息
知識,指(zhi)消化的(de)信(xin)息(xi)
智慧(hui),創新的知識,對事物能迅速(su)、靈活、正確地理解(jie)和解(jie)決的能力
5.如何(he)提高學習力?(技(ji)巧)
學(xue)習工作化(hua)
工作學(xue)習化
快速學習的訣竅(qiao)
組織學習(xi)
吸星大法
精(jing)簡(學習的基礎上的精(jing)簡)
學后有新行為……
本模塊教(jiao)學方法:案例分析(xi)與講解、討論(lun)與分享(xiang)、互動教(jiao)學、游戲……
模塊七、職業化素養(yang)7:高效的(de)執行(xing)力——執行(xing)決(jue)定職業成敗(bai)
企(qi)業經營要(yao)想成功,策略(lve)與執(zhi)行力缺一不可(ke)。
有(you)關調查(cha)表明:成功(gong)的(de)(de)近20%靠策略,成功(gong)的(de)(de)60%靠執行力,其余是一些運氣因素等。
企業迫切需要執行力(li),而執行的關鍵就是(shi)培養管理者的執行力(li)。
1.什么是高效(xiao)的執行力
2.執行(xing)性人才的特(te)點
3.三效(xiao)合一
效果——方向
效率——如(ru)何做
效(xiao)能——可(ke)持續
4.人生(sheng)的(de)幾種取勝之道
創新與少誤(wu)
關注時間管理
5.執行的忠告
執行的學(xue)問
第二次才做好的代(dai)價
流程(cheng)——規(gui)范化
6.應該避免的幾(ji)個問題
難(nan)于(yu)挽(wan)回的損(sun)失(shi)
低級錯(cuo)誤(wu)
重復性問題
與厲害關系人的沖突
7.提(ti)高執行力(li)的四個“著眼”
著(zhu)眼于“嚴(yan)”:積極進取,培養(yang)責任(ren)意識
著眼(yan)于“實”:腳踏(ta)實地,樹立實干(gan)作風
著眼于(yu)“快”:只(zhi)爭朝夕,提高辦事效率(lv)
著眼于“新”:開(kai)拓創新,改進工作方(fang)法
8.企業(ye)執行力(li)的(de)五(wu)個關鍵(jian)詞(ci)
溝(gou)通是前提
協(xie)調是手段
反饋是保障
責任是(shi)關鍵
決心是基石
本模塊教學方(fang)法:案例(li)分(fen)析與講(jiang)解、討論與分(fen)享、互(hu)動(dong)教學、游(you)戲、錄像……
模塊(kuai)八、職(zhi)業化素養8:聰明的溝通(tong)(tong)力——溝通(tong)(tong)決定一生
戴爾·卡耐基說:“一個人的成功(gong)85%靠(kao)人際關系。”卡耐基先(xian)生點(dian)出了人際關系的重要性,那(nei)么(me),人際關系是靠(kao)什么(me)呢?
無(wu)論你(ni)在(zai)(zai)工(gong)作(zuo)中處(chu)于什么(me)樣(yang)的職(zhi)位,無(wu)論你(ni)在(zai)(zai)生命(ming)中扮演著什么(me)樣(yang)的角色,在(zai)(zai)相應的人際互動中,溝通始(shi)終起著關鍵(jian)性的作(zuo)用。
1.什么是聰(cong)明的溝通(tong)力?
人類最偉(wei)大的成就,來自溝(gou)通;
*的失敗,來自溝通不善!
2.什么是溝通的關鍵?
心(xin)路(lu):指心(xin)與心(xin)之間的距離
信任(ren):人際交往中最(zui)(zui)難于得到的,又是最(zui)(zui)不可以辜負的是信任(ren)。
3.與上級溝通的幾大核心原則:解決(jue)問(wen)題,增進上級信(xin)任
4.與同事(shi)溝通的幾(ji)大核(he)心原則:破解資源爭(zheng)奪(duo)、利(li)益沖突
5.與下屬溝通(tong)的幾大核心原則(ze):處理資源分配、相(xiang)對公平
本模(mo)塊(kuai)教(jiao)學方法:案例(li)分析與講解、互(hu)動教(jiao)學、演練(lian)……
模塊九(jiu)、職業化(hua)素(su)養(yang)9:得(de)體(ti)的職業禮(li)儀——讓他人了解(jie)你、真正喜歡并接(jie)受你
提升(sheng)自我影響力,一(yi)切從(cong)尊(zun)重人開始!
讓人喜歡你,很(hen)多時(shi)候是取(qu)決于你是否(fou)按(an)照職(zhi)場(chang)的禮儀、職(zhi)場(chang)的基本守則來做(zuo)事情。
培育和(he)養成規范化的職場禮儀,有助(zhu)于讓他(ta)人愿意容納你(ni)(ni)、接近你(ni)(ni)、了解(jie)你(ni)(ni),并進而(er)信任你(ni)(ni)。
1.他人(ren)是如何了解你?源于良好的形象(xiang)
外在的(de)儀表(biao)印象
傳達(da)信息的(de)語言印象(xiang)
他(ta)人(ren)眼(yan)中的行為印象
2.職(zhi)場核心禮儀
服飾(shi)禮儀(著(zhu)裝(zhuang)基本原(yuan)則(ze)、男士(shi)著(zhu)裝(zhuang)要(yao)點、女(nv)士(shi)著(zhu)裝(zhuang)要(yao)領(ling))
行(xing)為(wei)禮儀(坐姿、站姿、手勢、聲(sheng)音)
儀容與儀表(儀容、目光、表情)
日常禮(li)儀(電話、見面、敲門(men)、進(jin)門(men)后、陪同、名片、送禮(li)、邀請)
3.職業化行(xing)為規范(小結(jie))
守時、承(cheng)諾
層(ceng)級、規范(fan)
得體、大(da)方
安全、整齊
本(ben)模塊教學方法:案例(li)分析與講解、互動教學、演練(lian)與講解……
模塊十、職業(ye)化素養10:不可犯的職場(chang)天規(gui)——一錯將百錯
1.不相信弱者(zhe)的眼(yan)淚
2.沒有永遠(yuan)的公平
3.沒有永遠的朋友和敵人
4.沒有白吃的午餐
5.不可處處露鋒芒
6.職場要拿得起(qi),放得下
本模塊教學(xue)方法:案(an)例(li)分析與講解(jie)
模塊十(shi)一、課程小(xiao)結與Q/A
“新常態”職業化塑造培訓
轉載://citymember.cn/gkk_detail/59528.html
已開(kai)課時間Have start time
- 修富康
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職業素養內訓
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