企業車間主任(安全)培訓方案
講師:劉長偉 瀏(liu)覽次數:2655
課程描述INTRODUCTION
車間主任安(an)全培訓(xun)
培訓講師:劉長偉(wei)
課程價格:¥元(yuan)/人
培訓天數:5天
日程(cheng)安排SCHEDULE
課(ke)程大綱(gang)Syllabus
車間主任安全培訓
第(di)一(yi)部分 培(pei)訓目(mu)標、方法(fa)及(ji)考核(he)
一、培訓(xun)目標
1. 了解(jie)現場、現場管理(li)的基(ji)本(ben)概念、基(ji)本(ben)理(li)論和基(ji)本(ben)方法。
2. 掌(zhang)握現場安(an)全管(guan)理(li)基本理(li)論、基本方法和安(an)全管(guan)理(li)工具。
3. 了(le)解安(an)全生(sheng)產形勢、掌(zhang)握事(shi)故發生(sheng)的(de)特點和規律,能夠分析事(shi)故的(de)原因并提出改(gai)進(jin)措施。
二、培訓時間
1. 培訓項目課程分(fen)為(wei) 7 個模(mo)塊(kuai),每個模(mo)塊(kuai) 4 學時(shi),可以根據企業實際(ji)進(jin)行組合(he)。
2. 培訓(xun)班拓展破冰(bing)半天 4 學時。
3. 研討交流(liu)、考試與(yu)講(jiang)評 4 學(xue)時。
4. 培訓之(zhi)前的現場考察半天(tian)。
三、培訓對象
生產企業車間主任、管理人員
四、培訓(xun)方(fang)式
拓展訓練、課堂講授、現場教學、研討、團隊體驗、考試與講評。
五(wu)、教(jiao)師簡介 劉(liu)長偉
劉長偉,1983 年(nian)(nian)大(da)學畢業(ye),教(jiao)授(shou)(shou)級(ji)高工(gong)(gong),原北(bei)京(jing)燕(yan)化(hua)(hua)(hua)公(gong)司首(shou)席專(zhuan)家,首(shou)經貿大(da)學勞動經濟(ji)學院兼職教(jiao)授(shou)(shou)。歷任車間技術員(yuan)、副主(zhu)(zhu)任、車間主(zhu)(zhu)任;北(bei)京(jing)燕(yan)化(hua)(hua)(hua)公(gong)司化(hua)(hua)(hua)工(gong)(gong)一廠黨委組織(zhi)部(bu)部(bu)長、副廠長、黨委書(shu)記(ji);北(bei)京(jing)燕(yan)化(hua)(hua)(hua)公(gong)司發展(zhan)研究中(zhong)(zhong)心黨委書(shu)記(ji)、副主(zhu)(zhu)任;北(bei)京(jing)燕(yan)山(shan)石化(hua)(hua)(hua)公(gong)司首(shou)席專(zhuan)家等職。多(duo)年(nian)(nian)的工(gong)(gong)作經歷積累了豐富(fu)的現場管(guan)理(li)(li)、三(san)基(ji)管(guan)理(li)(li)、安(an)全(quan)管(guan)理(li)(li)、班組建設經驗。先后(hou)為中(zhong)(zhong)石化(hua)(hua)(hua)、中(zhong)(zhong)海(hai)(hai)油、中(zhong)(zhong)化(hua)(hua)(hua)、青(qing)海(hai)(hai)鹽湖集(ji)(ji)團、SMC、北(bei)京(jing)金隅(yu)集(ji)(ji)團、三(san)峽集(ji)(ji)團等單位講(jiang)授(shou)(shou)《這樣管(guan)理(li)(li)才有效》《現場管(guan)理(li)(li)》、《現場安(an)全(quan)管(guan)理(li)(li)》、《三(san)基(ji)工(gong)(gong)作》、《班組建設》、《工(gong)(gong)程師之道》等課(ke)程,每年(nian)(nian)數十場的授(shou)(shou)課(ke),深(shen)受主(zhu)(zhu)辦單位和學員(yuan)歡迎,每年(nian)(nian)在全(quan)國各地授(shou)(shou)課(ke)達 80 余場。
劉長偉(wei)老師堅信答(da)案就在(zai)現場,一方(fang)面(mian)不斷從現場汲取能量(liang)、匯集(ji)員工(gong)的智慧,另一方(fang)面(mian)努力將研究成果應用于現場,被(bei)工(gong)人們(men)親(qin)切地(di)稱(cheng)為“穿著工(gong)裝的教(jiao)
授”。
著有(you):《我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)抓(zhua)管(guan)理(li)(li)》《我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)抓(zhua)現(xian)場(chang)》《我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)抓(zhua)三(san)基》《煉(lian)化(hua)(hua)(hua)企(qi)業現(xian)場(chang)安全(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)》《班組安全(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)之道》《新編現(xian)場(chang)安全(quan)(quan)千題訓練》等(deng)(deng)書 。其中:《我(wo)們(men)(men)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)抓(zhua)現(xian)場(chang)》獲(huo) 2015 年(nian)度全(quan)(quan)國(guo)石(shi)油(you)化(hua)(hua)(hua)工行業優秀出版物三(san)等(deng)(deng)獎(jiang)。《煉(lian)化(hua)(hua)(hua)企(qi)業現(xian)場(chang)安全(quan)(quan)管(guan)理(li)(li)》獲(huo) 2018 年(nian)度全(quan)(quan)國(guo)石(shi)油(you)化(hua)(hua)(hua)工企(qi)業管(guan)理(li)(li)現(xian)代化(hua)(hua)(hua)創(chuang)新優秀著作(zuo)二等(deng)(deng)獎(jiang)。
六、培訓考核辦(ban)法
1. 學(xue)習態度、參與程(cheng)度、學(xue)習紀律(lv)等占培訓考核的 30%。由課程(cheng)協調員與
班(ban)主任共(gong)同(tong)完成。
2. 團隊交流(liu)與研討(tao)占培訓考核的(de) 20%。由課程協調(diao)員與班(ban)主任共(gong)同完成(cheng)。
3. 專題匯報,交(jiao)流學習體會和(he)培訓總結,并(bing)選派代表進行集(ji)中發言,占培訓
考核的(de) 50%。由課程協調員與班主(zhu)任共(gong)同完成。
第二部分 理論培訓課程介紹
一、拓展破冰
1. 戶(hu)外拓展訓(xun)練(lian)。快速增強團(tuan)隊意識,促進團(tuan)隊溝(gou)通(tong)、加強團(tuan)隊成員(yuan)信任與(yu)
合作,挑戰自我、開發潛能,幫助企(qi)業(ye)提升(sheng)團隊戰斗力(li)。
2. 每天培訓之前的室(shi)內拓展訓練(lian)。
二、理論(lun)培訓課程
1.【“三基”工作與安全管(guan)理】 8 學時
基本內(nei)容:“三(san)基”工(gong)作的(de)(de)由來、應堅持(chi)的(de)(de)基本原則、“三(san)基”工(gong)作的(de)(de)重要(yao)性、
“三(san)基”工作與(yu)安全管理的關系。(中國石化車間(jian)主任(ren)培訓(xun)班課件)
課程大綱(gang):
第一節 “三(san)基”工作的由來
一、“三基”工作的(de)由來
二、“三基”工作(zuo)的基本含(han)義
三(san)(san)、“三(san)(san)基”工作的發展階段
第二節 “三基”工作的重要性
一、“三基”工作是中國特色的(de)管理方法(fa)
二、抓“三(san)基(ji)”就是抓安(an)全(quan)
三、“三基”工作的核心
第三節 “三基(ji)”工作(zuo)堅持的基(ji)本原則
一、堅(jian)持把培養(yang)人放在第一位
二、堅持系統思考的思想方法(fa)
三、堅持以現場現實問(wen)題為導向
四、堅持以強化提升(sheng)組織執行力為目標
第(di)四(si)節 基(ji)層建設(she)
一、核心觀(guan)點(dian):
1. “三基”工作是壓艙石、傳家寶(bao)(文化(hua)的傳承(cheng))
2. 行(xing)大道、正能量(liang),始終積(ji)極向(xiang)上
3. 積(ji)極響應 認真策劃 主動回(hui)復(fu) 及時總結 樂于分(fen)享
4. 人文素養決定安(an)全,決定產品品質(zhi)
5.“兩氣(qi)”:沉穩持(chi)重的靜氣(qi) 博(bo)覽群書的書卷(juan)氣(qi)
6.“兩個環境(jing)”:清爽(shuang)整潔的現場(chang) 風情氣正(zheng)的人文
7. “兩個關系”:冷 熱 抓工作從思想入手
8. “兩個稱號”:車間主任(ren) 工程師(shi)
9. 鼓(gu)勵員工“積善行、思利(li)他”
10. 班組長是思(si)想政(zheng)治工(gong)作的(de)主體
二(er)、抓班子(zi)打造(zao)始終充(chong)滿激情的戰斗(dou)團隊
三、抓班(ban)組(zu)努力提(ti)升(sheng)班(ban)組(zu)長核心能力
四(si)、抓安全(quan)營造(zao)“我們要安全(quan)”的安全(quan)文化(hua)
第五(wu)節 基本功訓練(lian)
一(yi)、基本功(gong)訓練的(de)核心觀(guan)點
1. 始終(zhong)把培養人放在第一位(為員(yuan)工創造一輩子價值(zhi))
2. 致力于一線(xian)員工智慧的挖(wa)掘(首(shou)席知(zhi)識官)
3. 管理者的*行為,就是員工的最高標準
4. 用人不很、隊伍不穩,嚴管=厚愛 作(zuo)風出戰斗(dou)力(li)
5. “三個(ge)第一”:第一時間(jian)發(fa)現(xian)問(wen)題、第一次把事情(qing)作(zuo)對、第一反應是(shi)正確(que)
的
6. 體驗化(hua)培訓、知識化(hua)管理、日常化(hua)演練
7. 班組長要當“貴人(ren)”成就他人(ren),交“高手”提升(sheng)自(zi)我(wo)
8. 工程師的(de)第(di)一角(jiao)色(se)是現(xian)場(chang)醫生 數據(ju)說話 圖形表達
9. 工作質量=安全
二(er)、抓員(yuan)工(gong)的養成教(jiao)育(yu)不放松
三、以培養“三個第一(yi)”為目標
四、以“三化(hua)”為(wei)基本手段
(三(san)化:知識化管理(li)、體驗化培訓、日(ri)常化演練)
五(wu)、優秀工(gong)程師的自我訓練(lian)
1. 改(gai)善心(xin)智模式
2. 完善知(zhi)識結(jie)構(gou)
3. 提(ti)升職(zhi)業素(su)養(yang)
第六節 基(ji)礎工作
一、基(ji)礎工作(zuo)的核心觀點
1.“低老壞”是(shi)事故的基(ji)礎(chu),“臟亂差(cha)”就是(shi)隱患
2. 善于抓小事(shi),抓出一個成(cheng)功模式(shi),抓出員工思(si)想轉變(bian)
3. 將軟口號變(bian)成硬(ying)措施
4. 5S 管理的(de)核心=“JIT”管理理念
5. 可視化管理(li)的核(he)心=現場(chang)問題可視化
6. 責(ze)任使人(ren)(ren)進(jin)步,要明確每(mei)一(yi)作業(ye)點(dian)負(fu)責(ze)人(ren)(ren);讓每(mei)塊玻璃都有人(ren)(ren)負(fu)責(ze)
7. 標(biao)準化管理的核心(xin)=員工智慧共(gong)享
8. 用熱爐法則維護(hu)制(zhi)度的(de)權威
9. 數據的真實性(xing)是企業(ye)的生命
二、基礎不牢地動山(shan)搖
三、責任使(shi)人進步
四(si)、現場管理(li)的基本要求
2.【安(an)全生產形勢(shi)與事(shi)故特(te)點】 4 學時
基本內容(rong):全國(guo)安全生產形(xing)勢三年典(dian)型案例及(ji)事故特點與規律
課(ke)程大(da)綱(gang):
第一節 全(quan)國安全(quan)生產形勢(shi)
一(yi)、 全生(sheng)產形勢總(zong)體向好
二、 全生產形(xing)勢(shi)依然十分嚴峻
三、 危(wei)化(hua)品(pin)生產體量巨(ju)大
第(di)二節 近三年全國(guo)典型事故案例
一、2015 年典型事故案例
1.2015 年天津港“8·12”特別重大(da)火災爆炸事故
2.2015 年漳州(zhou))有限公司(si)“4·6”爆炸著火重大事(shi)故
3. 2015 年(nian)山東海明化(hua)工有(you)限公司(si)“3·18”爆炸事故
二、2016 年典型事故案(an)例
1. 2016 年江西豐(feng)城電(dian)廠(chang)“11·24”特別重大事故(gu)
2. 2016 年石家莊煉化“6.15”事故
3.2016 年(nian)湖(hu)北當陽馬(ma)店(dian)矸石發電有(you)限責任(ren)公(gong)司(si)“8.11”事(shi)故
三、2017 年典型事故案例(li)
1. 2107 年(nian)大連西太(tai)石(shi)化“11.18”事(shi)故
2. 2017 年松原石化(hua)有(you)限(xian)公司“2.17”閃爆事故
3. 2017 年山東臨沂“6.5”爆炸事故
四(si)、2018 年典型事(shi)故(gu)案例(li)
1.2018 年河北省(sheng)張家口市(shi)“11.28”重大爆燃事故
2.2018 年四(si)川宜賓(bin)恒達科技有限公司“7.12”重大爆(bao)炸事故(gu)
3.2018 年上海賽科石(shi)油(you)化工(gong)有限公司“5.12”爆(bao)炸事(shi)故
4.2018 年上海賽科烯烴裝置“11.26”人身傷害(hai)事故
第三(san)節 事故特(te)點與規律
一(yi)、全國事(shi)故(gu)特點與(yu)規律
1.小概率 大后果(guo)
2.同(tong)性質、同(tong)地區(qu)和同(tong)企業的(de)事故重(zhong)復發生(sheng)
3.危化品儲運環節(jie)事故多發(fa)頻(pin)發(fa)
4.事故涉及的(de)化(hua)學品種類多(duo)
5.事故的季(ji)節性、周期性特點(dian)突出(chu)
6.特殊(shu)作業 檢(jian)維修(xiu) 承包商事故頻(pin)發
7.過程安全事故上升
二、中(zhong)國石化的事故(gu)特點與規律
三、2018 年中國石化事(shi)故特(te)點
3.【現代安(an)全管理理念借鑒與(yu)啟示】 4 學時(shi)
主要內容:
第一(yi)節 安全管理基本概念(nian)
一、安(an)全、危險與風險
二、危險源(yuan)、事故與隱患
三、未遂事(shi)故、二次事(shi)故和非工(gong)作(zuo)事(shi)故
第二(er)節(jie) 安全(quan)管理(li)基本理(li)論
1. 安(an)全管理十大定律
2. 五個事(shi)故致(zhi)因理論
3. 十個(ge)激勵(li)理(li)論
第三節 現代安全管理理念
1.安全是基(ji)于風險的(de)管理
2.系統思(si)考的(de)大(da)安全觀
3.我們要安全的安全文化
4.安(an)全源自設計的本質安(an)全
5.安全源自責(ze)任的全員責(ze)任制
6.安全源自管理的組織(zhi)學習
4. 【現場安(an)全管理方法與工具】4 學(xue)時
主要內容:
現場(chang)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)方法(fa)(fa) 過程(cheng)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)、特殊(shu)作(zuo)業安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)、中國石化基(ji)層安(an)全(quan)(quan)“三(san)基(ji)”管(guan)理(li);現場(chang)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)工具 JSA、安(an)全(quan)(quan)觀察與溝通(tong)、作(zuo)業許可(ke)。現場(chang)安(an)全(quan)(quan)管(guan)理(li)技術 能量(liang)隔離、防呆法(fa)(fa)、風險分析(xi)。
課程大綱:
第一節 工藝(yi)過程(cheng)安全(quan)管理
一、過(guo)程安全的(de)基本概念
二、過程安全的基本要(yao)素
三(san)、過(guo)程安(an)全的實施要(yao)點
第二節 特殊作業安全管理
一、直接作(zuo)業環節的(de)基(ji)本概(gai)念(nian)
二、直(zhi)接作業環節的基本(ben)要求
三(san)(san)、三(san)(san)大危險作業、四大控(kong)制(zhi)措(cuo)施
第三(san)節 中國石化安全“三(san)基”管理
一、安全基層建設(she)
二、安(an)全(quan)基本功訓練
三、安全基(ji)礎工(gong)作(異常管理等)
第四節 現(xian)場安全管(guan)理的思考
一、員工個體防(fang)護用品(pin)市場潛力巨大
二、土壤污染問題是灰(hui)犀牛
三、碉堡(bao)式操作室損害員(yuan)工的身心健康
四、職工(gong)工(gong)傷居(ju)高不(bu)下為那(nei)般(ban)?
五、我們需要(有)什么樣的 VOC 治理技術(shu)?
六(liu)、HSSE 管理體系(xi)怎么落(luo)地(di)?
七、5G 時代會帶來哪些安全技術?
八、我們倡導哪(na)些安全管理理念?
九、班(ban)組安全應該怎(zen)么搞?
5. 【這樣管理才有效】 4 學(xue)時(shi)
基本(ben)內(nei)容: *企業的(de)本(ben)真是什么?基層(ceng)領(ling)導干(gan)部應(ying)當(dang)掌(zhang)握(wo)的(de)七(qi)個(ge)思想(xiang)方法,基層(ceng)領(ling)導干(gan)部應(ying)當(dang)掌(zhang)握(wo)的(de)七(qi)個(ge)工作方法。
課程大綱:
第(di)一(yi)節 *企業的本真
一、帶著(zhu)愛去做(zuo)人、做(zuo)事和(he)做(zuo)企業
1. 稻盛和夫為什么能(neng)在 424 天拯救日航?
2. 令戰(zhan)爭(zheng)停止的女人
3. 管理(li)的(de)本質是(shi)*可能激發人們的(de)善意啟動信任(ren)(ren)飛(fei)(fei)輪:人和(he)人的(de)感知(zhi)、善意一旦疊加,會形(xing)成(cheng)一股(gu)漩渦(wo)般(ban)強大的(de)力量(liang),不斷(duan)地卷入更(geng)多的(de)人、更(geng)多的(de)外部資源,推(tui)動一個東西飛(fei)(fei)速旋(xuan)轉,我們稱(cheng)它為(wei)“信任(ren)(ren)飛(fei)(fei)輪”。
二(er)、答案(an)就在現場
1. 真(zhen)理最樸(pu)素 經驗在(zai)基層
2. 在(zai)現場為客(ke)戶創(chuang)造獨特價(jia)值
3. 日本豐田公(gong)司(si)的“三現”主義
4. 現場管理的(de)核心觀點
(1)對員工智慧的浪(lang)費(fei)是(shi)*的浪(lang)費(fei)
(2)沒(mei)有記(ji)錄(lu)就(jiu)沒(mei)有發生,沒(mei)有總結(jie)就(jiu)沒(mei)有提高。從寫備忘錄(lu)開始記(ji)錄(lu)你(ni)(ni)(ni)的工作,記(ji)錄(lu)你(ni)(ni)(ni)的感(gan)受,總結(jie)你(ni)(ni)(ni)的得失(shi),分享你(ni)(ni)(ni)的經驗(yan)
(3)當“貴人”成(cheng)就他人,交“高手”提(ti)升自(zi)我(wo)
(4)領導就是服務,管理就是溝(gou)通(tong)
(5)數據的(de)真實性是(shi)企業的(de)生命
(6)堅持 SOP(標準作(zuo)業程(cheng)序),干你所寫,寫你所干
(7)員工只(zhi)做你檢查的,不做你希望的
(8)不是(shi)沒(mei)辦(ban)法,而是(shi)沒(mei)有用心想(xiang)辦(ban)法
(9)執行力不講如果(guo)(guo),只講結(jie)果(guo)(guo),結(jie)果(guo)(guo)不好(hao),就是不好(hao)
(10)不但要讓(rang)客戶(hu)滿意,還(huan)要令客戶(hu)感(gan)動和驚喜,為客戶(hu)創造(zao)終(zhong)身(shen)價值(zhi)、獨特價值(zhi)
(11)企業核(he)心競爭力=為客戶創造獨特(te)價值(zhi)的(de)能力+組織(zhi)執行力
(12)做(zuo)人要(yao)低調,做(zuo)事(shi)要(yao)高調
(13)成大事(shi)者,喜歡把小(xiao)事(shi)做精(jing)做透做絕,把一件小(xiao)事(shi)理(li)解得(de)很(hen)專業
(14)改變行(xing)為(wei)之前,先改變自己的(de)語言,養(yang)成用(yong)“我們”開頭說話的(de)習慣
(15)服(fu)務創造(zao)價值,在企業內部要把員(yuan)工當作第一(yi)顧客(ke),企業所(suo)有(you)人的服(fu)務指向(xiang)是一(yi)線員(yuan)工,最(zui)終(zhong)服(fu)務方向(xiang)是客(ke)戶
(16)重復(fu)發生(sheng)的問題(ti),是(shi)作風問題(ti),是(shi)態度問題(ti)
(17)任何事故、失誤都(dou)是組織錯誤,都(dou)可以從(cong)管理(li)找到原因
(18)有圖(tu)有真相(xiang),養成用(yong)數字說話,用(yong)圖(tu)形表達的習慣
(19)把自己當醫生,為客(ke)戶(hu)提(ti)供一攬(lan)子解決方案
(20)把事(shi)情做在(zai)前面
(21)積極(ji)響應是你(ni)(ni)個人(ren)價(jia)值的(de)*體現(當公(gong)司發出倡議(yi)或團隊中(zhong)有(you)人(ren)尋求(qiu)工作(zuo)支援的(de)時候(hou),你(ni)(ni)應第一時間(jian)作(zuo)出積極(ji)響應,就(jiu)是必須的(de)事情,因為這關系到你(ni)(ni)的(de)價(jia)值)
(22)對待問題的態度是個人(ren)或部門是否成(cheng)熟的標(biao)志
(23)主動(dong)就是(shi)效率,主動(dong)、主動(dong)、再(zai)主動(dong);簡(jian)(jian)單才是(shi)有效,簡(jian)(jian)單、簡(jian)(jian)單、再(zai)簡(jian)(jian)單
(24)誠(cheng)實與正直是財富的種(zhong)子,只要你(ni)誠(cheng)心種(zhong)下,終究會收獲(huo)希望。
(25)人造(zao)環境,環境育人
(26)微笑是公司的品質(zhi),微笑是人與人之間(jian)最短的距離
(27)速(su)度第一,完美第二(er);行動(dong)第一,想法第二(er);結(jie)果(guo)第一,過(guo)程第二(er)
(28)信守承諾,結果導向(xiang),決不放(fang)棄
(29)差異化(hua)是企業(ye)競爭力的核(he)心,相對(dui)優勢(shi)是*優勢(shi)
(30)請示匯報(bao)帶(dai)方(fang)案(an),執行過(guo)程(cheng)帶(dai)回復,完(wan)成(cheng)任務要總結(jie),成(cheng)功經驗要分享
(31)人生(sheng)最愚蠢(chun)的事情(qing)之一,是(shi)“忙”得(de)沒工夫聯系朋友
(32)知道客戶(hu)孩子(zi)叫什么名字的業(ye)務(wu)員(yuan),*不會失業(ye)
(33)在(zai)生產中出(chu)現(xian)的問題,在(zai)市(shi)場一定會(hui)被發現(xian)
(34)復(fu)雜問(wen)(wen)題簡(jian)(jian)單(dan)做(zuo),你就是專家(jia);簡(jian)(jian)單(dan)問(wen)(wen)題重(zhong)復(fu)做(zuo),你就是行(xing)家(jia);重(zhong)復(fu)問(wen)(wen)題用心做(zuo),你就是贏家(jia)
(35)皮(pi)褲套棉褲總會有緣故,不是棉褲薄,就(jiu)是皮(pi)褲沒有毛
(36)思考(kao)問題 上(shang)升一級(ji)
三、管理的常識
第二(er)節 基(ji)層領導干部需要掌握的七個(ge)思想方法
1. 群(qun)眾是真正的英雄(xiong)
2. 抓“三基”促進文化(hua)認同
3. 思考問題上行一(yi)級(王進喜 董(dong)明珠 )
4. 所有(you)人的服務指(zhi)向是終(zhong)端客(ke)戶
5. 管(guan)理深處是哲學(xue)
6. 只(zhi)有完美的團隊
7. 總是(shi)積(ji)極向上的
第三節基層領導干(gan)部(bu)需要掌握的七個工作方法
1. 持續獲(huo)取(qu)新(xin)的知識
2. 以現場問(wen)題(ti)為導向
3. 抓典型以點帶面
4. 尋求高一級(ji)解決方案
5. 見(jian)人見(jian)物(wu)見(jian)思想
6. 管(guan)理就(jiu)是溝通
7. 強化執行授之以漁
6. 【現場管理(li)】 4 學時(shi)
主(zhu)要內容:5S、可(ke)視(shi)化和標準化管(guan)理(li),精益(yi)生(sheng)產的(de)方法,現場管(guan)理(li)的(de)基本要求
課程大綱:
第一節 現(xian)場管理的基本概念
一、現場(chang)(chang)與現場(chang)(chang)管理
現場特征:現場是組織和個人直(zhi)接輸出自己產品和服(fu)務(wu),并能產生(sheng)價值的場所.
二、現場管(guan)理(li)的重要(yao)性
三、現場(chang)管理(li)的原則與方針
第二節 現(xian)場管(guan)理的三大(da)方法
一、現場管理之屋
企業核心競爭力:為(wei)客戶創造價(jia)值的能力+組織(zhi)執(zhi)行力
二、5S 管理
5S 管理(li)的核(he)心:應(ying)用 JIT 的管理(li)理(li)念,盡量(liang)減少現場人員、設備和工器具(ju),以期防(fang)止危(wei)險疊加、減少浪(lang)費。
三、可視化管(guan)理(li)
可視化(hua)管(guan)理(li)的(de)核心:創造一(yi)種跳進(jin)人們眼(yan)睛(jing)里的(de)工作(zuo)環境(jing),使人們不(bu)得(de)不(bu)看。讓(rang)(rang)操(cao)作(zuo)規程(cheng)操(cao)作(zuo)法(fa)進(jin)現(xian)場、讓(rang)(rang)管(guan)理(li)理(li)念入腦入心、讓(rang)(rang)社會責任看得(de)見(jian)。
四、標(biao)準化管理
標(biao)準化管理的核心:員工智(zhi)慧共享、員工經驗的放大,干你(ni)所寫(xie)、寫(xie)你(ni)所干。
第三(san)節 現場(chang)管理的基本(ben)要求
一(yi)、數據真實 臺(tai)賬齊全
觀點:數據(ju)的真實性是企業(ye)的生命,沒有臺賬(zhang)支撐的制度是假(jia)制度
二、標識清(qing)晰 環境整(zheng)潔
觀點:低老(lao)壞(huai)就(jiu)是事故的(de)基(ji)礎、臟亂差就(jiu)是隱患(huan),
讓標(biao)準進(jin)現場(chang)現場(chang)、讓現場(chang)問題(ti)看得(de)見。
三、設(she)備完(wan)好 設(she)施(shi)齊全
觀點(dian):設備是裝(zhuang)置的骨骼、肌肉(rou)和脈管
四、遵守規程 作業(ye)標準
觀(guan)點:讓 SOP 覆蓋生產作業全過程,在生產現(xian)場干什(shen)么事都不(bu)是(shi)隨意的。
五(wu)、職(zhi)責清晰 執行到位
管理(li)
就(jiu)是
溝通(tong)
強化(hua)
執行
授之(zhi)
以(yi)漁(yu)
觀(guan)點:結果(guo)不好(hao)就是不好(hao),拒絕借口自動自發。
7. 【提升精益管理能力】 4 學時
主要(yao)內容:尋找現場浪費源(yuan)的四種方(fang)法,應用管(guan)理工具準確分(fen)析(xi)問題,選準
框架將(jiang)復雜(za)問(wen)題簡單化,“庫(ku)存是萬惡之源”按照 JIT 理念(nian)組織生(sheng)產(chan),創新思維的
四種方法:逆向思(si)(si)維(wei)、聯(lian)想思(si)(si)維(wei)、發散思(si)(si)維(wei)和(he)收斂思(si)(si)維(wei)。
課程大綱:
第一(yi)節 現場問(wen)題是(shi)管理的起點
引子:日本企業(ye)的現場改善
一、尋找浪費源的理(li)念
1. 深(shen)入現場跑(pao)數(shu)據,拒(ju)絕(jue)受(shou)到(dao)污(wu)染(ran)的二手信(xin)息
2. 尋找現場浪(lang)費源的四種方法
3. 應用 JIT 理念組織(zhi)生產,防止危(wei)險(xian)疊加與浪費
觀點(dian):庫(ku)存是萬(wan)惡之源(yuan)。
結(jie)果導向,員工用結(jie)果和(he)企業交換(huan)、企業用結(jie)果和(he)社(she)會(hui)交換(huan)。
對員工智慧的(de)浪(lang)費(fei)是*的(de)浪(lang)費(fei)。
JIT 理(li)念(nian)在(zai)現(xian)場(chang)中(zhong)的應(ying)用(yong):
采用(yong)直供的輸轉方式(shi),減少中間罐存。
采用深度化預(yu)制(zhi),減少現場施(shi)工作業人(ren)員(yuan)、設備和工器具(ju)。
建立設備維(wei)護總成基地,減少現場作業。
*量儲(chu)存化工(gong)原輔材料(liao),如三劑等(deng)。
防止裝(zhuang)置(zhi)現場、裝(zhuang)卸(xie)區域(yu)的車輛聚(ju)集。
減少裝置區(qu)內的臨時(shi)設施
第二(er)節 解決現場(chang)問(wen)題(ti)的五(wu)大步(bu)驟
現(xian)場管理的金科(ke)玉(yu)律:善于(yu)發(fa)現(xian)問(wen)題、善于(yu)馬上解決問(wen)題、善于(yu)舉一(yi)反(fan)三解
決(jue)一(yi)批問(wen)題、善于及時總結(jie)經驗、善于從根本上(shang)解決(jue)一(yi)批問(wen)題。
一、挖(wa)掘問題(ti)確(que)定課(ke)題(ti)
1. 從(cong)現場、現在和現實問題出發
2. 準確(que)把握上級(ji)的工作(zuo)任務
3. 尋求高一級的解(jie)決(jue)方(fang)案
二、準確分析問題
1. 準確把握問題的背(bei)景
“兩(liang)論(矛盾論、實踐(jian)論)”是企業(ye)管理(li)的根(gen)基,沒(mei)有(you)變(bian)化就沒(mei)有(you)事故
企(qi)業面臨的宏(hong)觀(guan)環境(jing)、企(qi)業內部(bu)環境(jing)(組織機構、管(guan)理體系、體制、機制、
方法)的變化、企業文化(管(guan)理理念、員工思(si)想狀態)的背(bei)景。
2. 分析資料(liao)追查原因
占全現場一(yi)手資料,并把握信息的真實性(xing)、廣度(du)和深(shen)度(du)。
信息的真實性(xing):到現(xian)場去看現(xian)物(wu)、拿到第一手信息,領導(dao)、專家結論(lun)?
信(xin)息(xi)的廣度:盡可能收集(ji)各方面信(xin)息(xi),文字、現場操作記錄、圖像
信(xin)息的深度(du):專業計算、掌握數據背后的數據
選準框架找出變(bian)化,繪制圖(tu)(tu)表、找出原因,用數據說(shuo)話、用圖(tu)(tu)形思考
魚骨圖、五個為什么、5W2H28 問(wen)等
找出(chu)變化:根據 MECE(相互獨立、完全(quan)窮盡)原則,選準(zhun)框架、找出(chu)變化
如從(cong) 4M+環(huan)境(人(ren)機料法環(huan))中,根據(數量、時量、質量)找出變化。
繪(hui)制(zhi)圖(tu)表:把數據(ju)圖(tu)表化,提高分析力;確定要點
找(zhao)出(chu)原(yuan)因:頭腦風暴(bao),對每個問(wen)題(ti)進行(xing)“五個為什么”分析,找(zhao)出(chu)問(wen)題(ti)原(yuan)因。
3. 特別是(shi)要考慮時間變量(liang)引起(qi)的變化
發散(san):按時量、數量、質(zhi)量等三個維度,找變化,確定框架
聚焦:通過數據可(ke)視化等方式,運用(yong)有效(xiao)分析工(gong)具,確定要點
具體化:對每個(ge)要點,通過頭腦風暴+五(wu)個(ge)為什么?找到根本原因(yin)
三、制(zhi)定對策現場(chang)實施
將復(fu)雜問題簡單(dan)化,堅持 PDCD 循環
1.制定對策,并對方案進行(xing) JSA 分析,執(zhi)行(xing) MOC 程序
2.現(xian)場實施
3.PSSR 與(yu)員(yuan)工培(pei)訓
四、效果評(ping)估
1.比較(jiao)改善前后工(gong)藝技(ji)術指標(biao)變化
2.效益分析
3.存在問題
五、持(chi)續改(gai)善(shan)
1.工藝管理(li):修(xiu)定操(cao)作規程(cheng)、修(xiu)定管理(li)辦法
2.知識管(guan)理:編寫(xie)事故案例、非計劃停工(gong)匯編、組織員工(gong)學習
3.技術:尋(xun)求(qiu)高(gao)一級的解決(jue)方案(如(ru)三(san)新(xin)、三(san)化、三(san)減少、三(san)代替)
第三節 解決現場(chang)問題的五大(da)步(bu)驟
一、創新能力(li)的基(ji)本概念
二(er)、產品創新
日本大前研一的 3C 模(mo)型:在制定任何(he)經營戰略時(shi),都必須考(kao)慮這三個因(yin)素。
只有將公司(si)、顧客與競爭(zheng)者整合在同一(yi)個(ge)戰略內(nei),可持續(xu)的競爭(zheng)優(you)勢才有存
在的可能。
顧(gu)客:是所有戰略的基礎,顧(gu)客的利益﹥股東、其(qi)他群(qun)體(ti)的利益,真正為顧(gu)
客著想的公司對于投資者才有吸引力。
誰是(shi)(shi)顧(gu)(gu)客?顧(gu)(gu)客期望的是(shi)(shi)什(shen)么?
競(jing)爭對手:他們以什么樣(yang)的顧客為目
標?
他們采取了什么樣(yang)的策略?
誰是(shi)競爭(zheng)對手?
本公司:本公司的強項是(shi)什么?
本(ben)公司(si)的(de)問題是什么?
如何更(geng)有效的(de)降(jiang)低成本?
三、創新思維的四種(zhong)方(fang)法
四種(zhong)方法:逆向思維、聯想思維、發散思維和收斂思維
1. 逆向思維
2. 聯(lian)想思維
3. 發散思維
4. 收斂思維
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