課程描述(shu)INTRODUCTION
卓越領導力技能提升培訓
日(ri)程安排SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
卓越領導力技能提升培訓
課程背景:
在VUCA(易變、不確定、復雜、模糊)時代,我們身處的世界變化越來越快,邊界不斷被突破,組織與個人,很容易發現自己處于煩絮的矛盾及變化之中,靈活、敏捷的重要性更為突出,組織與個人都得隨時作好準備進行變革。
另一方(fang)面(mian),隨著新生代員工(gong)不斷進入職場,員工(gong)自我意(yi)識(shi)的提升使其不再滿足于只被(bei)要(yao)求做什(shen)么(me),還要(yao)知道工(gong)作任務背后的意(yi)義(yi)。伴隨著技術(shu)的升級,重復性的勞動被(bei)機器取代,組織(zhi)越(yue)來(lai)越(yue)需要(yao)員工(gong)的主動參與,發揮創造力。傳統的指令(ling)型領導(dao)方(fang)式無法應對以上這些變化,時代急需能夠激發員工(gong)內在潛能,發揮員工(gong)優勢(shi)實(shi)現個(ge)人與組織(zhi)共贏(ying)的賦能式領導(dao)者。
課程收益:
.了解影響員工行為的因素,以此指導自己的領導行為
.準確識別組織中的激勵條件,改善團隊工作激勵設計
.辨識出自己及下屬的動機激勵因素,依次布置工作任務
.識別出組織中不利于激發員工自主性的環境因素
.了解自身的領導行為與賦能式領導者的差距
.應用賦能式激發技巧,迅速(su)提升(sheng)下屬(shu)主動性
課程時間:2天,6小時/天
課程對象:部門經理、主任等部門和團隊負責人
課程形式:現場講授(shou)、案例分析(xi)、情景模擬(ni)、分組練習
課程大綱
第一講:影響員工行為的因素
一、人的思維特征
1. 思維如何影響行為
案例分析:守株待兔
2. 上級反饋對于員工行為的影響
情境模擬:“上級反饋”
二、影響外在行為的底層因素
1. 情緒因素:“霍金斯能量層級”與腦科學原理
2. 信念因素:信念與員工敬業度的關系
3. 身份覺察:影響行為的核心因素
互動練習:“喚醒內心的身份定位”
三、人的心理訴求變化
1. 從生存,到價值,再到精神自由
2. 幸福的公式
3. 欲望合理化轉化的方法
小組練習:基于內在因素設計的入職培訓改善計劃
四、從指令型領導到賦能型領導的挑戰
1. 親力親為
2. 使用*權力
3. 追(zhui)求效(xiao)率忽略(lve)效(xiao)能
第二講:激勵員工的理論及應用
小組討論:“為什么提升了員工待遇,可績效卻沒有提升”
一、激勵員工的基本原理
1. 馬斯洛需求層次理論
2. 對應馬斯洛需求層次的組織條件
3. 雙因素理論
1)保健因素
2)激勵因素
案例分析:霍桑效應
二、員工的動機導向
1. “理論導向”人士的動力來源及行為偏好
2. “實用導向”人士的動力來源及行為偏好
3. “唯美導向”人士的動力來源及行為偏好
4. “個人導向”人士的動力來源及行為偏好
5. “社會導向”人士的動力來源及行為偏好
6. “傳統導向”人士的動力來(lai)源及行為(wei)偏好
第三講:影響員工主動性的組織因素與領導行為
一、組織因素的影響力
1. 績效改進模型
1)影響績效的組織因素
2)影響績效的個人因素
測評調研:“如果…,我可以把工作干的更好。”
2. 傳統組織形式對于員工主動性的影響
1)職能型組織的優勢與弊端
2)平臺型組織與“自主經營體”
互動練習:“如何將人均產量提升20%?”
案例分析:海爾的管理實踐——“人人都是CEO”
小(xiao)組討論:“我要是老板,是否會(hui)聘用現在的自己(ji)?”
二、領導行為的影響力
1. 領導影響力的構成
1)影響力測評
2)權力型與非權力型影響力的構成因素
視頻材料:處理違章員工的藝術
3)權力型與非權力型影響力的比較分析
2. 領導的行為風格
1)領導風格理論
2)領導行為風格測評
3)測評結果分析
4)領導風格(ge)面對不同員工的應用(yong)方法(fa)
第四講:員工賦能的技法
一、傾聽的方法
1. 傾聽的障礙
1)批評
2)建議
3)安慰
4)好奇
情境模擬:“分享我最開心的事”
2. 同理心傾聽
1)放下自己的觀點
2)體現自己的專注
3)確認對方的表達
3. 3F傾聽
1)聽出事實與觀點
個人練習:“事實與觀點判斷”
2)聽出感受與意圖
個人練習:“意圖判斷”
情境模擬:“回應下屬生(sheng)病的請假”
二、兩種提問方法
1. 降低能量的提問方式
1)封閉式提問
2)面向過去
3)“為什么”
2. 賦能式提問
1)開放式提問
2)面向未來
3)“如何”
情(qing)境模擬:“對比兩種(zhong)提問(wen)帶來的情(qing)緒變化”
三、建設性反饋
1. 不當(dang)的反饋形式
卓越領導力技能提升培訓
2. 建設性反饋的兩種方法
1)行為—影響—感謝
2)行為—影響—期待
情(qing)境(jing)模擬:“建設性反饋在(zai)工作情(qing)境(jing)中的(de)應(ying)用”
四、兩種表達方式
1. 非暴力溝通的表達方式
2. 賦能式表達的六層次
情(qing)境模(mo)擬:“工作(zuo)情(qing)境表(biao)達模(mo)擬練習(xi)”
五、輔導下屬自主訂立工作計劃的方法
互動討論:“你會追隨什么樣的領導?”
1. 樹立目標
2. 現狀分析
3. 明確意義
4. 資源選擇
5. 責任意愿
個人練習:完成個人工作計劃的九宮格
課程小結
備注:在每天課程的開始和結尾各有0.5小時的開場及復習活動。
課程大綱可以根(gen)據(ju)客戶需求定制化設計。
轉載://citymember.cn/gkk_detail/60283.html
已開(kai)課時間Have start time
- 姜雷
領導力內訓
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