石家莊電信門店精細化運營管理
講(jiang)師:宋月寒(han) 瀏覽次(ci)數:2566
課程描述INTRODUCTION
電信(xin)門(men)店精細化運營管理課程
培訓講師:宋(song)月寒(han)
課程價格:¥元(yuan)/人(ren)
培訓天數:1天
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
電信門店精細化運營管理課程
課程大綱
單(dan)元(yuan)一、門店(dian)精準運營工具及運用(門店(dian)定位(wei)分(fen)析工具)
支局(ju)長經營運(yun)作一個支局(ju)市場最應(ying)關注什么(me)?
1、支局市場(chang)經(jing)營多(duo)維度關鍵(jian)要素
2、支局市場經營運籌(chou)指導六大要點
3、支局長門店運營意識、思維、方法、工具、應(ying)用、案(an)例分(fen)析
支局門店微分(fen)定(ding)位(wei)法構(gou)建(jian)
1、廣東電信市場份額、支局市場容量(liang)
2、支局市場容(rong)量和(he)市場梯(ti)度(du)分析
3、支(zhi)(zhi)局市場(chang)份額和支(zhi)(zhi)局市場(chang)份額梯度
4、門店微分法案例分析(二維分析、三維分析)
5、九大門店(dian)類型(xing)特點
6、門店(dian)微分法數據搜(sou)集與整理技巧
7、根據(ju)門店微分法,以本地市真實支局為案例背景(jing),
做出該支(zhi)局運營微分(fen)分(fen)析?
要求:
案(an)例支局的(de)背景情況介(jie)紹
支(zhi)局門店(dian)微分分析的(de)依據?
支局微(wei)分分析結果呈現?
單元二、支局(ju)精(jing)細化營銷(xiao)管理操(cao)作工具(支局(ju)門店(dian)細分)
1、不同門店市場特征分析
2、客戶群主要購物交易習(xi)慣和偏好心理評估
3、不同(tong)支局門店客戶群通信交易習慣
4、外來(lai)流(liu)動人口聚集(ji)區、居(ju)民居(ju)住區、政務(wu)商務(wu)寫字樓宇區、特(te)色一條(tiao)街區、知識校園區、大型商貿(mao)中心、居(ju)民休閑區、科技文化創意開(kai)發(fa)園區、經濟技術服務(wu)開(kai)發(fa)區……
單(dan)元三、支局門(men)店優(you)勢通路設計方法(fa)
1、支(zhi)局市(shi)場劃小(xiao)布局三步法則
2、支局市場店面調整策略(維(wei)護區域(yu)、發(fa)展(zhan)區域(yu)、危險(xian)區域(yu))
3、支局(ju)店面(mian)分類(*店面(mian)、潛在店面(mian)、放棄店面(mian)、風險店面(mian))
4、支局市場店面布局工具
5、*門店運營測(ce)算六(liu)步法(fa)則(選取關鍵(jian)參數、相關數據、設定單承載用戶數量等、設定單劃小傭金(jin)等、參考普及率等、
各(ge)50%權(quan)重測算劃(hua)小數量、執(zhi)行增減)
6、支局市場競爭(zheng)對手店面排(pai)查工(gong)具
案(an)例:廣東電信支(zhi)局(ju)門店普查表(biao)格分析
(門店級別、銷售產品)
單(dan)元四(si)、門店產能提升與促銷活動策劃
店面促銷策劃(hua)五(wu)步(bu)曲
1、三(san)大(da)運營商微網(wang)格競爭差異分析(廣東移動、電信、聯通)
2、門店精準(zhun)營銷策略(lve)制定
3、店面差異化營(ying)銷(xiao)設計分析
4、54321原則(五個(ge)發展、四(si)個(ge)管理指標、三個(ge)宣傳標語、兩個(ge)形(xing)象、一個(ge)達標)
5、門店營(ying)銷吸引力呈(cheng)現(xian)范(fan)圍及要素
6、門店營(ying)銷吸引(yin)力工(gong)具及原則(ze)
7、門店營(ying)銷吸引力的具體(ti)要求及實戰技巧
8、氛圍營(ying)造(橫幅(fu)、海報、易拉寶、X展架、禮品(pin)堆頭(tou)、個(ge)性化宣傳、終端產(chan)品(pin)陳(chen)列技巧、柜臺單頁(ye)、價(jia)格標簽、應用(yong)軟件二(er)維碼、POP設計及(ji)布局、附件品(pin)擺放…)
門店現場促銷之(zhi)促銷活動策劃
1、門(men)店(dian)促銷策(ce)劃的著眼(yan)點:刺(ci)激短期銷售、擴大市場份(fen)額、品牌(pai)推廣、
增加品牌(pai)積(ji)累,創造競爭優勢
2、門(men)店(dian)促銷目(mu)(mu)標(biao)確定 :門(men)店(dian)銷售額(e)(e)、市場份額(e)(e)目(mu)(mu)標(biao)、增(zeng)量目(mu)(mu)標(biao)
3、門店(dian)促銷(xiao)主(zhu)題的確定
主題(ti)性促銷(xiao)構建長期優(you)勢、提(ti)升(sheng)品牌、創造持久的(de)銷(xiao)售
4、門店促銷主題設計(ji)原(yuan)則:反映品牌(pai)賣(mai)點——優勢;
塑造(zao)品牌個性——親和;傳(chuan)播活(huo)動利益——單(dan)純
5、門店促銷(xiao)活動(dong)內容(rong)的設計:內容(rong)促銷(xiao)“成功三要素”
電信門店精細化運營管理課程
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