項目管理流程及工具實戰工作坊
講師：王天一 瀏覽(lan)次(ci)數：2599
課程描(miao)述INTRODUCTION
項目管理流程培訓
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
項目管理流程培訓
【課程背景】 隨著市場競爭的日益加劇，組織只靠維持現狀的運營執行系統越來越不能滿足不斷變化的市場需求，因而項目管理也越來越受到企業的重視。然而，組織的項目成功率并不高，進度延后、費用超支、質量不高…… 本課程通過講師講解、案例分析、小組討論、學員練習等授課方式，給你帶來全新的思維視角，讓深陷項目困擾的你驀然回首、茅塞頓開。整個課程通過項目管理模式的導入，強調如何把項目管理的工具和技巧應用到實際的項目中去，去解決項目管理過程中經常出現的目標不明、范圍不清、進度拖期等具體問題。從而全面快速提升項目經理和項目核心團隊的項目管理水平。 課程將通過大量的案例分析，介紹國際項目管理的十大知識領域和詳解啟動、計劃、執行、監控、收尾五大過程組，使學員在較為全面了解國際項目管理各大知識領域構成的同時，重點學習整個項目的運作管理過程，并且了解并練習其中常用的項目管理工具和技巧，使之在工作中得以有效運用。
【課程收益】 實戰模擬建(jian)立(li)和應用正確的項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)流程； 加強中層干部跨(kua)部門、跨(kua)區域項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊合作意(yi)識； 學員(yuan)掌(zhang)握(wo)(wo)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)關鍵要(yao)素實戰分析方(fang)法(fa)： 幫助學員(yuan)掌(zhang)握(wo)(wo)理(li)解項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)制定目(mu)(mu)(mu)標的方(fang)法(fa)； 學員(yuan)當堂演練(lian)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)標的確立(li)及(ji)工(gong)(gong)作分解的方(fang)法(fa)與(yu)工(gong)(gong)具； 學會使(shi)用網絡圖對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)時間表(biao)進(jin)度進(jin)行(xing)規劃； 掌(zhang)握(wo)(wo)識別項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)風險(xian)管(guan)(guan)(guan)理(li)工(gong)(gong)具及(ji)風險(xian)應對(dui)方(fang)法(fa)； 現場(chang)演練(lian)掌(zhang)握(wo)(wo)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)組織(zhi)架構及(ji)溝通模型； 學員(yuan)使(shi)用項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)管(guan)(guan)(guan)理(li)知(zhi)識對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)進(jin)程進(jin)行(xing)監控和收尾。 學員(yuan)現場(chang)對(dui)項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)進(jin)行(xing)總結(jie)和經驗分享(xiang)。
【培訓時間(jian)】 2天 12小時
【授課(ke)風(feng)格】 現(xian)場講授，案(an)例分享(xiang)，實戰演練，習題解答等(deng)，整個課(ke)程的(de)(de)運作將分組按照一(yi)個模擬實際項目的(de)(de)場景展開，在(zai)沙盤模擬項目的(de)(de)推進過(guo)程中使(shi)學員(yuan)在(zai)最短的(de)(de)時間(jian)內掌握項目管理的(de)(de)實戰技能。
【講師簡介】 王天一 企業項目管理體系構建專家 曾任 南方航空公司項目總監 松下通信公司客服總經理 曾任國有上市公司、五百強合資企業信息部經理；項目總監、客戶服務總經理； 十六年企業管理和專業講師經驗，良好的教育背景。曾長期致力于項目管理、客戶服務管理、行動學習項目培訓輔導工作，屬于實戰型講師。 運營及供應鏈管理碩士（英國利物浦大學優秀碩士畢業生）；*培訓協會AACTP認證行動學習促動師，PMP*項目管理協會認證，中國民航系統認證培訓師， *供應鏈管理協會APICS認證。
課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)特色： 一、擁有(you)PMP及ICF雙認證(zheng)講(jiang)師(shi)，獨創“行動學習，提升項目管理績效(xiao)。”課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)體系(xi)(xi)。關注課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)的(de)(de)(de)實(shi)(shi)用性和關鍵問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)解(jie)(jie)決，依托豐富的(de)(de)(de)管理經驗，對案例的(de)(de)(de)剖析具(ju)有(you)獨到性，解(jie)(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)方法具(ju)有(you)操作性； 二、關注企業(ye)和學員(yuan)(yuan)在培訓(xun)中的(de)(de)(de)受益，課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)設計面向解(jie)(jie)決互聯網時代“不(bu)確定性” 未來(lai)難題(ti)，又能(neng)密切結合當(dang)下企業(ye)實(shi)(shi)際(ji)問(wen)題(ti)，課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)信息(xi)量(liang)十分豐富，工具(ju)科學、系(xi)(xi)統、實(shi)(shi)用； 三、關注學員(yuan)(yuan)在課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)進展中的(de)(de)(de)需求(qiu)，在課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)進行的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)(cheng)中，聚焦團(tuan)隊學員(yuan)(yuan)“心智模(mo)式(shi)” 的(de)(de)(de)轉(zhuan)變，敏銳洞察學員(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)需求(qiu)，做出積極的(de)(de)(de)反應(ying)和判斷，令學員(yuan)(yuan)在有(you)限的(de)(de)(de)時間內(nei)提高解(jie)(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)能(neng)力，進而形成科學、系(xi)(xi)統的(de)(de)(de)思維方法。
授課(ke)風格： 一、善于借鑒行業先(xian)進的(de)(de)培訓(xun)理念(nian)和(he)培訓(xun)技巧，具有良(liang)好(hao)的(de)(de)親(qin)和(he)力與(yu)(yu)現場控制能(neng)力，高(gao)效調動各(ge)種類型的(de)(de)學(xue)員(yuan)參與(yu)(yu)互(hu)動，課(ke)堂氣(qi)氛輕松活躍； 二、課(ke)程采用全(quan)程引導方式，通過(guo)建構(gou)工具幫(bang)助學(xue)員(yuan)構(gou)建知(zhi)識體系；思路清晰，邏輯(ji)嚴(yan)謹，語言(yan)富(fu)有感染力，良(liang)好(hao)的(de)(de)個人修養和(he)職(zhi)業形象； 三(san)、作為多(duo)年在職(zhi)場獲得多(duo)項殊榮的(de)(de)職(zhi)業經理人，其個人積極的(de)(de)心態(tai)對參與(yu)(yu)者個人全(quan)面(mian)素質的(de)(de)提升、態(tai)度(du)的(de)(de)轉變有相當(dang)的(de)(de)益處，對學(xue)員(yuan)高(gao)度(du)負(fu)責的(de)(de)態(tai)度(du)和(he)敬業精神在業界素有口碑。
服務客戶： 國(guo)際公(gong)司：日(ri)立電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)、廣(guang)(guang)日(ri)電(dian)(dian)(dian)(dian)梯(ti)、五羊本(ben)田、本(ben)田汽(qi)車(che)(che)、東(dong)風本(ben)田，風神汽(qi)車(che)(che)、廣(guang)(guang)州(zhou)科密電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)、安利、日(ri)本(ben)松下電(dian)(dian)(dian)(dian)器(qi)電(dian)(dian)(dian)(dian)機(ji)有限公(gong)司、TDK、 EPCOS、立德(de)國(guo)際集團(tuan)、福田汽(qi)車(che)(che)、廣(guang)(guang)汽(qi)菲克、上海大眾、一汽(qi)大眾； 互聯網(wang)(wang)企業(ye)(ye)(ye)：達能(neng)科技(ji)，新(xin)(xin)材料在線(xian)，優(you)梵(fan)電(dian)(dian)(dian)(dian)商，方正、中(zhong)(zhong)聯科技(ji)、泰科電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)、從興(xing)電(dian)(dian)(dian)(dian)子(zi)、億迅(xun)科技(ji)、卓望數碼；飛華(hua)網(wang)(wang)絡；和新(xin)(xin)科技(ji)； 金融(rong)系統(tong)： 中(zhong)(zhong)國(guo)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)商銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)建(jian)設銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、中(zhong)(zhong)國(guo)農業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、交(jiao)通(tong)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、廣(guang)(guang)州(zhou)發展(zhan)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、深(shen)圳發展(zhan)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、招商銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、平安銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、興(xing)業(ye)(ye)(ye)銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、華(hua)潤銀(yin)(yin)(yin)(yin)(yin)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)、廣(guang)(guang)州(zhou)證券、廣(guang)(guang)州(zhou)貴金屬投資公(gong)司；南(nan)(nan)方基(ji)金； 房(fang)地(di)產(chan)(chan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)： 廣(guang)(guang)州(zhou)富(fu)力(li)、保利、南(nan)(nan)國(guo)奧園、雅(ya)居樂(le)(le)、凱德(de)置地(di)、力(li)迅(xun)地(di)產(chan)(chan)、中(zhong)(zhong)原地(di)產(chan)(chan)、和記黃埔、棕櫚實(shi)業(ye)(ye)(ye)、南(nan)(nan)山集團(tuan)、藍光(guang)(guang)地(di)產(chan)(chan)、嘉寶地(di)產(chan)(chan)、東(dong)實(shi)集團(tuan)、華(hua)發集團(tuan)； 生產(chan)(chan)制(zhi)造(zao)(zao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)： 美的集團(tuan)、華(hua)凌(ling)空調、松下電(dian)(dian)(dian)(dian)器(qi)、長(chang)虹(hong)電(dian)(dian)(dian)(dian)器(qi)、歐(ou)普電(dian)(dian)(dian)(dian)器(qi)、科龍(long)模(mo)具(ju)、萬家(jia)樂(le)(le)； 大疆百旺(wang)、金洲精工(gong)(gong)(gong)(gong)、魅族科技(ji)、愛比森光(guang)(guang)電(dian)(dian)(dian)(dian)； 公(gong)用事業(ye)(ye)(ye)： 國(guo)家(jia)電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)(wang)、南(nan)(nan)方電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)(wang)、廣(guang)(guang)東(dong)電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)(wang)、廣(guang)(guang)西電(dian)(dian)(dian)(dian)網(wang)(wang)、廣(guang)(guang)東(dong)供水(shui)、深(shen)圳有線(xian)電(dian)(dian)(dian)(dian)視，佛山燃氣、黃埔電(dian)(dian)(dian)(dian)廠、廣(guang)(guang)州(zhou)火電(dian)(dian)(dian)(dian)、中(zhong)(zhong)交(jiao)集團(tuan)、無錫(xi)地(di)鐵(tie)； 主講(jiang)課程： 行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習(xi)系列課程： 行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習(xi)提升項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)績效(xiao) 行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習(xi)實(shi)戰(zhan)(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作坊(fang) 基(ji)于行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習(xi)的問(wen)題(ti)分析與(yu)解決 基(ji)于行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習(xi)的執行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)力(li)提升 “群(qun)(qun)策群(qun)(qun)力(li)”行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習(xi)工(gong)(gong)(gong)(gong)具(ju)演(yan)練 “開放空間”復盤(pan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作坊(fang) “深(shen)度(du)匯談”實(shi)戰(zhan)(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作坊(fang) “復盤(pan)+項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)實(shi)戰(zhan)(zhan)”經驗(yan)萃取 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)系列課程： 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)*實(shi)戰(zhan)(zhan)工(gong)(gong)(gong)(gong)作坊(fang) 基(ji)于行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)動(dong)學(xue)(xue)習(xi)的項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li) 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)精要(yao)及全過程沙盤(pan)演(yan)練 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)戰(zhan)(zhan)（生產(chan)(chan)制(zhi)造(zao)(zao)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)） 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)戰(zhan)(zhan)（物(wu)流(liu)供應(ying)鏈(lian)） 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)戰(zhan)(zhan)（通(tong)信及IT行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)） 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)戰(zhan)(zhan)（快速消費品行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)） 項(xiang)(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)實(shi)戰(zhan)(zhan)（房(fang)地(di)產(chan)(chan)行(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)）
課程大綱
1、項目管理基(ji)本知識
（1）通過實(shi)際案例導出(chu)項目(mu)的(de)定(ding)義；
（2）優秀的項目(mu)經(jing)理應具備的能(neng)力；
（3）項(xiang)目五大(da)過(guo)程組及生命(ming)周(zhou)期的概(gai)念(nian)。
（4）項目群概念(nian)
案例分析(xi)。
成功(gong)運(yun)用項(xiang)(xiang)目管(guan)理實施的(de)項(xiang)(xiang)目：“曼哈頓(dun)”項(xiang)(xiang)目的(de)成敗。
掌握(wo)項(xiang)目定義，理解項(xiang)目的(de)三要素，掌握(wo)成功項(xiang)目的(de)判(pan)斷(duan)標準。
2、項目與運營(ying)
（1）對比二者(zhe)的區(qu)別(bie)；
（2）項目的(de)本質特征；
（3）對組(zu)織(zhi)的影響(xiang)
案例分析：
管(guan)道工的故事。
深刻理解項目和運營(ying)的(de)本質(zhi)特(te)征的(de)區別，掌(zhang)握項目與運營(ying)之間的(de)轉換關系。
3、項目干系人管理
（1）項目干系人的分(fen)析；
（2）干(gan)系人(ren)分析工具(ju)；
（3）干系人影響力矩陣(zhen)實(shi)戰；
（4）項目干系(xi)人溝通計劃應(ying)用。
干系人需(xu)求探尋的簡易工具使用方法，溝(gou)通計劃的制定。
項目啟動階段(duan)：以終(zhong)為始
1、 項目(mu)的立項流程；
2、 項(xiang)目啟動(dong)會(hui)；
（1） 成立項目團隊；
（2） 制(zhi)定目標；
（3） 正式(shi)立項。
《逃離德(de)黑蘭》的啟示
掌握梳理項目行業(ye)背景，業(ye)務動機的方法。
3、項目章程
（1）選擇項目及確定項目經理；
（2）項目里程碑的重要性及故事分享；
（3）項目的(de)制約、假設的(de)舉例
1）案例(li)學習，看(kan)錄像
2）沙盤實戰(zhan)演練：項目(mu)小組劃分、課堂項目(mu)啟動，利用模板工具制作項目(mu)章程
學會確定(ding)(ding)工(gong)作目(mu)標，制定(ding)(ding)《項(xiang)目(mu)章程(cheng)》。
項目規劃(hua)階段：運籌帷幄
講授內容(rong)
實戰演(yan)練(lian)
學(xue)員收獲
1、WBS分解工(gong)具(ju)的(de)使用
（1）項目(mu)計劃的意義（故事分享：計劃為什(shen)么(me)重要）；
（2）故(gu)事案例導(dao)入規劃分(fen)解的思(si)路(lu)；
（3）工作分解結構WBS制作示范(fan)及審核要(yao)點。
1）手工繪制WBS練習并講評(ping)；
2）實際項目網絡圖繪(hui)制沙盤模擬；
掌握工作分(fen)解工具WBS
的使用及評審標準，顛
覆傳統(tong)的工(gong)作計劃方
式。
2、WBS 在(zai)工作中的實踐(jian)意義
（1）如何顛覆傳統的工作方式；
（2）WBS 與范圍的本質關系；
（3）交(jiao)付與(yu)驗收
分組呈現后，講(jiang)師點評。
全(quan)面掌握WBS 的實踐
方法與意義(yi)。
3、任務之間的(de)邏(luo)輯關(guan)系(xi)
FS，SS，FF，SF。
講解與演練(lian)
掌握任務之間的邏輯關
系。
4、甘特圖
使用甘(gan)特圖對項目工期進行規(gui)劃。
講解與演練
案(an)例：月(yue)亮王
掌握甘特圖。
5、進度規(gui)劃
（1）網(wang)絡圖(tu)的舉例講解；
（2）關鍵路(lu)徑法CPM的應(ying)用(yong)；
(3) 情景案例分析(xi)如何使用(yong)關鍵路徑法。
手(shou)工繪制(zhi)網絡圖(tu)，計算并找出關鍵路(lu)徑。
掌(zhang)握工作任務(wu)之間的邏(luo)
輯關系，學會時間管理
的核心工(gong)具(ju)。
6、如(ru)何(he)趕工
（1）進度壓縮
（2）改變邏輯關系(xi)
掌握(wo)資源調配與時間進(jin)
度的關系。
項目執行階段：按圖(tu)索驥
講(jiang)授內容
實戰演練
學員(yuan)收獲
1、 項(xiang)目組織架構分析
（1） 職能型(xing)組織；
（2） 項目型組織；
（3）矩陣(zhen)式組織的優劣分(fen)析。
工作情景分析演練。
掌握項目型組織架構的實(shi)戰(zhan)技能。
2、項目(mu)溝通(tong)管理
（1）項目經理如何(he)善(shan)用(yong)溝通方(fang)式；
（2）特殊項目干系(xi)人(ren)的區別對待(dai)；
（3）與客戶溝(gou)通中的技巧。
案(an)例(li)分析：失敗的跨部門溝通。
掌(zhang)握服務營銷中對客戶(hu)(hu)承諾(nuo)的關鍵(jian)技(ji)巧，留住客戶(hu)(hu)與客戶(hu)(hu)滿意度的關系(xi)。
3、團隊(dui)建設
（1）項目經理如何(he)善(shan)用激勵工具(ju)（案例分析(xi)）；
（2）你(ni)的項(xiang)目團隊中有這樣的現象嗎？
（3）項目團隊建設的工具(ju)如(ru)何(he)使用。
案例：如何有(you)效傾聽？
理解項目管理提供(gong)的團隊建設工具。
監(jian)控及收(shou)尾(wei)階段：承前啟后
講授(shou)內容
實戰演練
學(xue)員(yuan)收獲
1、風險監控
（1）風險識(shi)別(bie)與登記；
（2）人(ren)們對待風(feng)險(xian)的不同態度；
（3）如(ru)何(he)看(kan)待風(feng)險的四(si)種(zhong)應(ying)對策略；
識別本(ben)組項目(mu)的風險并(bing)進行評估，制定風險應對策(ce)略及管理計劃。
增強風(feng)險管理(li)(li)意識，量化(hua)對(dui)風(feng)險的管理(li)(li)，結合(he)項目預算制定(ding)風(feng)險儲備金(jin)計劃(hua)。
2、項目收尾(wei)
（1）合(he)同收尾程序；
（2）行政(zheng)收尾的程序；
（3）組織過程(cheng)資產累計(ji)方法；
（4）項(xiang)目總結報告；
案(an)例分析
兩種項目收尾工具的使用(yong)及關鍵點，實現螺旋上升提升組織及個人工作能力。
3、課(ke)程(cheng)總結
（1）課程答疑(yi)及(ji)經驗分(fen)享；
（2）項(xiang)目(mu)管理知識體(ti)系回顧總結；
（3）頒發培訓證書及合影等。
問答回顧(gu)
通過思維導圖掌握總結(jie)學習內容的方法，對(dui)兩天的課程重(zhong)點(dian)進行(xing)總結(jie)。
項目管理流程培訓
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已開課時間Have start time
項目管理內訓
- 項目征地拆遷實戰課程 鄭文(wen)強
- 《微權環境下成功項目管理與 張現鋒
- 《非職業項目經理的項目管理 張現鋒
- 《項目管理*實踐實戰演練》 張現鋒(feng)
- 新能源項目工程管理 張存彪(biao)
- 《華為IPD研發項目管理* 張現鋒
- 《物流網絡規劃與物流項目管 張(zhang)冬(dong)(
- 《卓越物流項目管理實踐》 張冬(
- 以考促管、全程把控——項目
- 《OMO學習項目設計與運營 文熠
- 《項目管理思維與全過程控制 張現鋒
- 項目的需求、整合、和成本管 方瑩