企業管理者向下溝通精要
講師(shi)：蔣嫦娥 瀏覽次數：1
課程描述(shu)INTRODUCTION
培訓講師：蔣嫦娥
課程價格：￥元/人
培訓天數：天
日程(cheng)安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【課程大綱】
第一章：溝(gou)通(tong)的(de)定義與技巧
溝通的定義與方式
辦公室有效溝通方式
溝通黃金定律
良好的溝通表達技巧
演練：真(zhen)誠(cheng)的(de)感激-“三文(wen)治”溝(gou)通法
第二章(zhang)：知(zhi)彼解已的溝通(tong)管(guan)理
性格分析各種類型
打配合、做組合
從他人的角度出發
識別不同(tong)類型溝通風格(ge)
力量型（Power）
活潑型 (Popular）
和平型（Peace）
完美型（Perfect）
性格與職業分析(xi)—適(shi)才適(shi)崗
各類型人際風格的沖(chong)突處理策略(lve)
3F/3Shift教練(lian)技術(shu)--結構化(hua)聆聽
同理心溝通
第(di)三章：管理(li)者的(de)向下(xia)溝(gou)通精(jing)要
溝通時需考(kao)慮的(de)兩種需要(yao)
領導力溝通基本原則
溝通精要-“甲殼蟲四輪模型”
真實情境搶答PK賽
小組互(hu)動(dong)演練：管理者輔導下(xia)屬(shu)案(an)例(li)
案例點評及有效反饋
第四章(zhang)：管理者激勵下屬的(de)藝術
激勵需求模型
激勵部屬的方法
激勵動力火花
分(fen)享(xiang)： 激(ji)勵員工(gong)的方法分(fen)享(xiang)
激勵員工的十招
演練：贊美激勵
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