成功—從優秀員工做起
講(jiang)師：郭建華(hua) 瀏覽次數：2561
課(ke)程描述INTRODUCTION
優秀員(yuan)工(gong)培訓課
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
優秀員工培訓課
課程(cheng)背(bei)景:
尊敬(jing)的領導(dao)，您是否在工作中為以下現象困(kun)擾：
——為什么做事沒有結果，做了沒做到！
——為什么同事(shi)相互(hu)指責(ze)，缺乏凝聚力(li)!
——為什么大家抱怨(yuan)牢騷，充滿負(fu)能量!
——為什(shen)么工作互相推諉(wei)，缺乏責(ze)任感(gan)!
——為(wei)什(shen)么員工(gong)自以為(wei)是，思想難統一！
……
現實中的(de)(de)員工(gong)，一方面想在(zai)職場獲得(de)晉升和高收入，另(ling)一方面又(you)在(zai) “這山望著(zhu)那山高”，心態浮躁(zao)，不斷(duan)跳(tiao)槽！以至于讓時間匆匆流(liu)失而(er)過，最終(zhong)事(shi)事(shi)半途而(er)廢；要么(me)在(zai)企業中消極，抱(bao)怨，工(gong)作(zuo)沒(mei)有激情，執行力不佳，要么(me)就是每天在(zai)推諉責任，就輕(qing)避(bi)重(zhong)，逃避(bi)重(zhong)擔等等，如果員工(gong)經常跳(tiao)槽，會給企業的(de)(de)發展(zhan)帶來(lai)巨大的(de)(de)損失和成本(ben)！
本課(ke)程針對以上(shang)問題，結合中國現實版職(zhi)場生存規則，以現實真實案例提(ti)煉出優秀員工必(bi)備職(zhi)業(ye)素養，同(tong)時凝聚上(shang)百位(wei)國內成(cheng)功(gong)企業(ye)家(jia)的(de)(de)成(cheng)功(gong)心(xin)法，讓您的(de)(de)員工們從思(si)想(xiang)深(shen)處“端正心(xin)態”，為您打造一(yi)支做(zuo)事(shi)講結果、做(zuo)人有(you)立場、凡事(shi)有(you)擔當，工作靠團(tuan)隊、做(zuo)人有(you)德行(xing)的(de)(de)優秀團(tuan)隊！
課程(cheng)收益：
1. 提(ti)高員工(gong)工(gong)作技能，提(ti)高團隊自(zi)主管理能力(li)
2. 促進(jin)員工(gong)自動自發工(gong)作，全(quan)方位挖(wa)掘和釋放潛(qian)能
3. 學(xue)會用正確的(de)方法把事情做對(dui)做好(hao)，提升職業(ye)魅(mei)力
4. 增(zeng)強員工的付出、奉獻(xian)、敬業的精神！感恩公司，珍(zhen)惜工作。
5.明確工(gong)作目的(de)和(he)意義，樹立良(liang)好的(de)工(gong)作觀念、態度和(he)思維方式
課程(cheng)模型：
課(ke)程時間：1天(tian)，6小時/天(tian)。
授課對象：企業中高層及全體(ti)員工(gong)。
授(shou)課方式：講師(shi)講授(shou)+案例分(fen)析+視頻分(fen)析+角色扮演(yan)+情景體(ti)驗(yan)
課程大綱
導論：新常態下的新思維
一、團(tuan)隊基業長青的基因——時刻具(ju)有危(wei)機感
1. 危機(ji)感(gan)：全(quan)員自動(dong)自發時(shi)刻保持積極(ji)的工作狀態。
2. 成功的方向，方式和方法(fa)是(shi)什么？
二(er)、優秀(xiu)員工的特征——持續為團隊(dui)創造(zao)價值(zhi)
1. 團(tuan)隊(dui)有(you)你(ni)(ni)更好，最高(gao)境界沒(mei)你(ni)(ni)不行(xing)。
2. 沒有(you)人能成(cheng)(cheng)就你(ni)，只(zhi)有(you)事能成(cheng)(cheng)就你(ni)。
3. 團隊成員(yuan)的核心價值(zhi)觀：奉獻。
案(an)例(li)：西游記團隊。
第一講：優秀(xiu)員工——做(zuo)事有結(jie)果(guo)
一、職業化(hua)心(xin)態成就(jiu)你自己(ji)
1. 要(yao)結果不要(yao)理由(you)，業績增長(chang)＝干(gan)掉理由(you)。
2. 客(ke)戶價(jia)值—用客(ke)戶的(de)標準來評價(jia)自己(ji)的(de)結果。
3. 結果(guo)是生存的(de)底(di)線—做實(shi)際(ji)工(gong)作只能有100分(fen)。
4. 凡事積極主(zhu)動。一、打工心態(tai)形成的主(zhu)要原因是什么？
二、打工心態的主要表(biao)現(xian)是？
1.事不關己(ji)，高(gao)高(gao)掛起(qi)
2.你給我多少(shao)錢，我就干多少(shao)活(huo)
3.得過且過，投(tou)機取巧
4.工作被(bei)動，牢騷滿腹
第二講：優秀員工——做事有擔當(dang)
一、責任的(de)承擔就是(shi)能力的(de)提(ti)升(sheng)
1.沒有該(gai)(gai)不該(gai)(gai)承擔的責任(ren)，只有愿不愿承擔的責任(ren)
2.承擔(dan)責任是為了誰？
3.改變世(shi)界，從改變自己、承擔責(ze)任開始
二、承擔(dan)責任就是(shi)要“做成事”
1. 產品(pin)有問題還是人品(pin)有問題？
2.用高度責任心和高標(biao)準對(dui)待工(gong)作
3.用責(ze)任的“放大鏡”看待小問題
4.責任(ren)保證完美工(gong)作績效(xiao)
案例(li)：工具廠的老李，自己對了(le)但(dan)結(jie)果很慘。
三、我(wo)是(shi)一切問(wen)題的(de)根源
1. 用得失觀來衡量自己的行為：人生沒(mei)有(you)對錯，只有(you)得失。
2. 高手都在(zai)內(nei)向改變，低手都在(zai)向外改變。
視頻(pin)分(fen)享
第(di)三講(jiang)：優秀員工(gong)——做(zuo)事有立場(chang)
一、超越領導期望(wang)值，永遠不(bu)滿足需求(qiu)
1. 員工(gong)的第一生產(chan)力是(shi)忠誠。
2. 干部的第一(yi)選擇是做讓(rang)領導放心的人(ren)。
視頻點評
二、用領導的(de)心做員工的(de)事
1. 凡(fan)事換位決策(ce)。
2. 凡事總結(jie)三(san)點。
3. 凡事馬(ma)上(shang)行(xing)動。
三、角色認知和定(ding)位
1. 對(dui)上(shang)服從，對(dui)下服務。
2. 按(an)本色(se)做(zuo)人，按(an)角色(se)做(zuo)事。
3. 做事到位(wei)不越(yue)位(wei)。
視頻分享
第四講：優秀員工(gong)——有團隊精神
一、沒有完美的(de)(de)個人，只有完美的(de)(de)團隊
1. 團隊的(de)含義。
2.《西(xi)游記》團(tuan)隊成員給我(wo)們的(de)啟示。
3. 個人(ren)不(bu)可(ke)能(neng)完(wan)美，但團隊可(ke)以完(wan)美。
二(er)、高效團隊的五大特征
1. 目標一致，方向一致。
2. 有一個(ge)領導核心，要上下同(tong)欲。
3. 團隊成員之間必須互相信任。
4. 清晰的自我認知(zhi)。
5. 分工與(yu)協(xie)作。
三(san)、融入團(tuan)隊(dui)、合作共贏
1.保持距(ju)離很重要
2怎(zen)樣領會上(shang)司的意圖？
3.如何處理異(yi)議
4.如何善(shan)于發現(xian)上司的(de)閃光點？
6.不要(yao)找借口
7.主動匯報工作
第(di)五講：優秀員工(gong)——做事(shi)有德行
一、德的根本是孝(xiao)，孝(xiao)道是恩義的善根
1.感恩的心，讓責任成為一種自覺
2.能力越(yue)大(da)，責(ze)任越(yue)大(da)
3.感恩使人(ren)“增(zeng)值(zhi)(zhi)”，抱(bao)怨使人(ren)“貶值(zhi)(zhi)”
4.感他人(ren)之恩，常思己身之過
5.懂得感恩的人擔(dan)當責任，收獲幸福
二、知道從哪(na)里來才能到哪(na)里去
1. 感(gan)恩父母給(gei)我們生命(ming)。
2. 感恩企(qi)業給我們發展和成長的平(ping)臺。
3. 感恩(en)客戶給了我們存在的意義。
4. 感恩對手給了我(wo)們不斷超越的動力(li)。
情景體驗(yan)：感(gan)恩
（本(ben)大綱為基本(ben)的教(jiao)學思路，可(ke)根據企業要求在實(shi)際授(shou)課中(zhong)作出調整(zheng)）
優秀員工培訓課
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/62655.html
已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 郭建華
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