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職場正能量 培訓課
課程背景：
為什么員工缺乏責任心不能慣徹上司意圖?為什么個別老員工沒有動力不思進取?為什么員工做事打折扣借口一大堆?如何讓每一位員工充滿激情與活力為領導分憂?本課程從根本上消除工作打折扣現象一切以結果為導向，消除員工的抱怨心理，樹立積極心態，傳遞正能量。
企業(ye)在執行的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)中(zhong)，總(zong)是會出現這樣那樣的(de)問(wen)題(ti)，其(qi)中(zhong)一(yi)個(ge)很重要的(de)問(wen)題(ti)就是，沒有人對做錯了的(de)事情去學會承擔責(ze)任，為什(shen)么呢?通過(guo)本次課程(cheng)(cheng)你將會得到(dao)你想要的(de)答(da)案(an)!

課程收益：
.通過學習讓學員掌握什么是正確的觀念和積極的心態
.掌握優秀員工必備的五種職業意識
.掌握優秀員工必備的五大準則
.讓學員拿到執行100%責任的三把金鑰匙
.讓學員學會用六種正能量來負100%的責任
.讓學員掌握職場必備的職業形象與行為規范
.掌握優秀員工必備的五大心態
.讓學員(yuan)擁有感恩的能力，激發學員(yuan)的熱情(qing)，激發學員(yuan)對(dui)公司，對(dui)自(zi)己的高度責(ze)任感使命感!

課程時間：1-2天，6小時/天
課程對象：全員
課程方式：案(an)例分析+頭(tou)腦(nao)風暴+情景演練+短片(pian)視頻(pin)+圖片(pian)展示

課程大綱
第一講：正能量與成功人士的觀念心態因素分析
一、何為正能量的觀念和心態
案例論證：正確的觀念和積極的心態對人生有什么有利的影響
1.為什么要建立正確的觀念和積極的心態
二、正確的觀念和積極的心態從哪里來?
1.把焦點放在你有的地方
2.冥想一些美好的情景
3.時刻心存感恩和贊美
4.常給積極的成功人士在一起
三、成功人士的成功因素分析
四、優秀員工必備的職業意識
1.工作就是責任
2.熱愛工作，追求卓越
3.擁有敬業的激情
4.態度第一，聰明第二
5.把(ba)公司利(li)益放在第一位(wei)

第二講：優秀員工必備的五大準則
一、凡事負責任
1.員工為什么不想承擔責任?
拋出經典案例進行研討.剖析、歸納、總結
提煉出不想承擔責任背后的真正癥結
2.責任的二個層面
1）對公司如何100%負責任
責任高于一切，成就源于付出
2）對自己如何100%負責任
對自己的生命.對自己的價值.對自己的人生如何承擔100%責任
3）視頻展現及經典案例解剖
3.責任的解釋
1）責任的承擔，就是能力的提升
2）當我不舒服時，就是我成長時
3）我是一切的原因

二、凡事客戶至上
1.外部客戶
1）把服務做成款待
2）向客戶提供稀缺價值
3）把客戶的問題當成我工作的主題
2.內部客戶
1）把心放在上級安排的事上
2）用老板的心做下屬的事
3）做(zuo)什么都(dou)超越領導的期望

三、凡事高標準嚴要求
1.嚴要求會痛苦
1）普通人將就，成功者講究
2.如何提升標準，每日必問自己兩句話
1）今天我哪里做的很好?
2）我今天哪里可(ke)以做得可(ke)以更好?

四、凡事積極主動
1.如何定義積極主動?
案例分析：主動就是幸福，被動就是負擔
2.積極主動是怎么來的?
3.積極心態能給人帶來什么樣的益處?
4.通過四個角度的闡述讓你變得積極主動
角度一：使我痛苦者，必使我成長
角度二：人生莫過四個字：正常，福氣
角度三：事來則應，事去不留
角度四：媒介產生(sheng)好感覺，好感覺產生(sheng)好心情(qing)，好心情(qing)產生(sheng)好事情(qing)

五、凡事團隊第一
1.成功在于配合：配合客戶配合團隊配合同事配合自己
2.無堅不摧的團隊來自全體成員的傾力合作，如何加強合作?
3.借助團隊力量，同時對團隊產生支持
4.定位
1）對上服從，對下服務
2）按本色做人，按角色做事
3）做事要到位，但不越位
5.團結：遇到矛盾不是搞斷而是向前推進
6.合作(zuo)是一種境界，如何打(da)造合作(zuo)團隊(dui)（團隊(dui)溝(gou)通“三多三少”）

第三講：執行100%責任的三把金鑰匙
一、堅守承諾
1.為什么要學會承諾
2.承諾的力量
二、結果導向
1.員工不做結果的根源是什么?
1）認識問題（不知道什么是結果）
2）態度問題（不愿意做結果）
3）能力問題（做不出結果）
2.結果的三大誤區是什么
1） 態度≠結果
2）職責≠結果
3）任務≠結果
3.為什么要做結果
1）結果能給企業帶來什么
2）結果能給個人帶來什么
三、決不放棄
1.視頻演示—什么是決不放棄
2.總結感悟精(jing)髓?

第四講：六種正能量與責任的關系
一、強烈的企圖心
1.明白自己要什么，想去哪里?然后全力以赴去行動，去堅持，不放棄!
二、自信心
1.建立自信心的兩大方法是什么?
三、忠誠敬業
1.忠誠敬業的表現方面?如何做到忠誠敬業?
四.充滿激情和熱情
1.激情和熱情是什么?是一個人對工作和生活高度責任感的體現
五.做事認真
1.什么是認真?怎么做到認真?
六.歸零心態
1.歸零心態的三種表現
2.引(yin)用經(jing)典案(an)例(li)對上述六種正能量與(yu)責(ze)任的關系(xi)進行講(jiang)解

第五講：氣場正能量：決定你命運的正能量
1.職業形象與規范行為的重要性
2.什么樣的服裝可以出現在你的職場之中
3.如何運用色彩，圖案，款式，面料，配飾來體現職場正能量
4.職場著裝禮儀
5.職場舉止禮儀

第六講：優秀員工必備的五大心態
一、積極心態
1.怎樣才能激發更多的潛能讓你超越常人（在困難面前不留退路）
二、付出心態
1.你付出去的不一定是你失去的，這個世界是個算總賬的過程
三、學習心態
1.如何學習?深度學什么?寬度又學什么?學習能給您帶來什么?
四、責任心態
1.責任大于一切，西點軍校：責任、榮譽、國家
五、感恩心態
1.為什么要感恩?
2.生命的擁有在于時時感恩，一切的發生都是恩典;
3.愛是一切動力的源泉，沒有感恩何有愛?
4.感恩是一種信念，是一種執著，是一種態度，更是一種責任;
案例：感恩的福報
5.感恩的偉大秘密：感恩越多得到越多
6.養成感恩的習慣：常懷感恩的心多講感恩的話多做感恩的
7.感恩讓平淡的生活煥發出迷人的光彩
8.父母恩—給予生命—回報父母（孝父母之身，之心，之志）
9.感恩一切使你堅強完善的人
職場正能量 培訓課