雙通賦能---*通用領導力
講師:曲(qu)英(ying)博(bo) 瀏(liu)覽(lan)次數(shu):2553
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
*通用領(ling)導力課程
培訓講師:曲(qu)英博(bo)
課程價格:¥元/人(ren)
培訓天數:1天
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
*通用領導力課程
01.課程背景
上(shang)司(si)指示與下屬執行結果偏差
上司得不到下屬的客觀事實匯報
下屬工作(zuo)意欲低下,
說得(de)少了,完不成任務,
說得多了,怕他離職,
如何(he)領(ling)導下屬員工積極高質量去達成目標(biao)呢?
02.課程(cheng)收益
理(li)解管理(li)難(nan)題根源
解決布置工作(zuo)與匯報工作(zuo)信息斷(duan)層
解決執行不(bu)到位,執行結(jie)果偏差問題
理(li)解非物質賦(fu)能提升員(yuan)工工作意愿依(yi)據
并能(neng)系統(tong)運用(yong)賦(fu)能(neng)手段(duan)提升(sheng)員工意愿(yuan)。
03.課程簡介
1員工(gong)現(xian)狀
員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作意愿執(zhi)行離職率
2一通:意向貫通:建立指令(ling)完全(quan)傳遞
3二(er)通:事(shi)實貫通:完(wan)全接(jie)受(shou)下(xia)層情報(bao)
4賦(fu)能員(yuan)工
簡單(dan)的(de)表層賦能手段(duan)表揚(yang)批評
賦能基礎決定效果有無
承認認可賦(fu)能(neng)(neng)基礎也是強大的賦(fu)能(neng)(neng)手段(duan)
正向負向賦能方法
5迭代組織循環模型
Good模型照合管人(ren)與(yu)管事(shi)
04.授課對象.時(shi)間(jian)
企業管理層六小時
課程大綱
一(yi)員工現狀
難題01:員工(gong)工(gong)作意愿不高執行(xing)不到位(wei)
僅(jin)13%員工積極(ji)主動剩(sheng)下87%員工被(bei)動消(xiao)極(ji)
難題02:高居不下離職率18年平均21%離職率
一般留住員工方法(fa)分析(xi)及其弊端
是否存在更(geng)好留人的(de)方(fang)法?
誰去落實?決定執行效果的是誰?
管理者(zhe)職責:管人OR管事
直接(jie)(jie)管事VS間接(jie)(jie)管事
雙通(tong)+賦(fu)能的通(tong)用解決方案
二1通:意向貫通
執行力與(yu)執行不到位(wei)
執行不佳原因1/2-布置(zhi)與(yu)匯報偏差
布置任務誤區“看著辦,我相信你‘’
日(ri)本某大(da)公司的5遍布置工作法(fa)
布(bu)置工作三大(da)要(yao)點
怎樣確認員(yuan)工接(jie)收了指示與否(fou)
三2通:事實貫通
下屬(shu)的匯(hui)報認(ren)知致使(shi)信(xin)息斷(duan)層(ceng)
解決方案以及日企(qi)的三(san)種匯報借鑒
下屬的(de)匯報意愿致使(shi)信息(xi)沉沒
解(jie)決關鍵(jian)肯定(ding)員工的匯報行為
良(liang)好的傾(qing)聽(ting)創造(zao)易(yi)于匯報(bao)的環境(jing)
教育式(shi)與理解式(shi)傾聽
良(liang)好傾(qing)聽(ting)的基(ji)礎
良好傾聽的關(guan)鍵
子女上北清(qing),沒有教育的傾(qing)聽?
管(guan)理(li)大師們的建(jian)議
四賦能員工
01-賦能分析
工(gong)(gong)作(zuo)方向對了,但是工(gong)(gong)作(zuo)意愿和(he)執(zhi)行效果還(huan)是?
能力和(he)動力重要(yao)性PK
金錢激勵(li)的負面(mian)效(xiao)果
給與員(yuan)工什么才能賦能員(yuan)工,讓(rang)其(qi)變得積(ji)極?
表揚是最簡單的一種賦能手段
表(biao)揚有無的(de)成(cheng)績對比(bi)例(li)
意(yi)識到(dao)到(dao)和沒(mei)意(yi)識到(dao)的(de)問題
沒意(yi)識(shi)到的(de)問題批評(ping)來提醒
制度賦能VS管理者賦能
制度賦能(neng)的短板及管理者賦能(neng)的優(you)勢
賦能(neng)員工是管理者的重要職(zhi)責
02-賦能基礎
表(biao)揚沒(mei)什么效果(guo)
說(shuo)員(yuan)工(gong)少(shao)了(le)完不成,說(shuo)多了(le)辭(ci)職
批(pi)評(ping)不(bu)當的后(hou)果
表揚批評效果(guo)取決(jue)于賦能基礎的有無
保(bao)潔(jie)阿姨舍身保(bao)護公司資產
千(qian)萬身價的保潔阿(a)姨(yi)打(da)工(gong)的意義
舍棄(qi)高薪,甚至生命(ming)為了(le)什么(me)?
向上認可需(xu)求(qiu)理論給出*答(da)案
換了LOGO的包,末位排隊的焦(jiao)慮嗟來之食
奧(ao)斯卡獲(huo)獎者的第一句(ju)話:
I would like to acknowledge
承(cheng)認認可是(shi)賦(fu)能(neng)基(ji)礎,也(ye)是(shi)最重要的賦(fu)能(neng)手(shou)段
賦能(neng)基礎獲(huo)得方法(fa):重視他,關注他
10年沒聯(lian)系你的(de)同(tong)城(cheng)老(lao)鄉突然來電話(hua)了
餃子裝(zhuang)衣(yi)服口(kou)袋的重患父(fu)親
下(xia)屬(shu)頻繁離職(zhi)的組(zu)長原(yuan)因(yin)探究
領導(dao)挽留誰?7年未成一(yi)單(dan)的銷(xiao)售
賦能(neng)手段匯總(zong):結果(guo)承認行(xing)為承認存在承認
03-正向賦能
《誰(shui)動了我的(de)奶酪(lao)》的(de)一(yi)位老板做法
表揚員工(gong)聰明OR努(nu)力
表揚必須具體且有引導性(xing)
羅森塔爾效應說明相信的力量
三個角(jiao)度表揚(yang)賦能—YOU I WE
04-負向賦能
未完成(cheng)的任務要批(pi)評來緊張賦能(neng)
沒意識到的(de)問題要批評提(ti)醒來(lai)成長賦能
批評賦能的三(san)個誤區(qu)
批評賦能另效:保持管理者威嚴及職(zhi)場(chang)緊張感
批評對事(shi)非(fei)對人
批評(ping)方法(fa)流程事(shi)實傾聽請求
請求技巧:我(wo)覺得你換成我(wo)感到自己
五迭代組織循環模型
麻省理工的迭代(dai)組織循(xun)環模型(xing)
關系OR結果照合管(guan)人與管(guan)事
GOOD和(he)BAD循環模式(shi)
*通用領導力課程
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已開課時間Have start time
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