課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
第一講(jiang)、社(she)區社(she)群的(de)分類應(ying)用和趨勢
1.社群產生的(de)背(bei)景(jing)(商品過(guo)剩,流量(liang)向粉(fen)絲關系轉變(bian))
2.2019年(nian)社群趨(qu)勢(企業(ye)社群化(hua)和綜合化(hua))
3.社群的(de)幾種形態(產品,知識,人(ren)物,關系等)
4.社群產生的價(jia)值(鏈接(jie),銷售,營(ying)銷等(deng))
5.社區社群(qun)經濟及實體店O2O2O應用分析(xi)
6.企(qi)業組織級社(she)群和(he)個人社(she)群的運營和(he)使用
第二講:微(wei)信社群運(yun)營日(ri)常管理
1.尋找(zhao)并招安社群意見*
2.社群(qun)日常互動交流輪班制
3.社(she)群成(cheng)員行(xing)為(wei)的規(gui)范引導
4.“類實體組織”的(de)例(li)會制度
5.塑造共同的文化(hua)和價值(zhi)觀
第三(san)講(jiang):性格色(se)彩與社(she)群高效溝通
(1)性格色(se)彩提升社群溝通品(pin)質
(2)力(li)量型(xing)用戶識別與(yu)溝通(tong)技巧
(3)活(huo)潑型用戶(hu)識別與溝通技巧
(4)和平型用戶識別與溝通(tong)技巧
(5)完美型用戶(hu)識別與溝通(tong)技巧
第四(si)講(jiang):OAO社群粉絲營銷
1.OAO組織級社(she)群
2.微信(xin)社(she)群矩(ju)陣(zhen)及微信(xin)群營(ying)銷
3.朋友圈IP營銷
4.實體店及微商社群(qun)營(ying)銷
5.社區(qu)及異業(ye)合作營銷
第五(wu)講:微信社群案(an)例(li)運營和(he)原(yuan)理
1.微信社群實施成功(gong)的案(an)例分析(xi)
2.微信社群的規劃(hua)和(he)定位
3.微信社群(qun)的內容(rong)及(ji)運營
4.微信社(she)群的(de)互動和銷售(shou)
5.微信社群(qun)的O2O及內容產生
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