課程(cheng)描述(shu)INTRODUCTION
銀保期交產品銷售培(pei)訓
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
銀保期交產品銷售必殺技
課程背景:
銀保躉交業務已曇花一現,除了規模保費所帶來的漂亮數字外,沒有實際的內涵價值和利潤,所以轉型為期交業務勢在必行。如今,理財經理們所面臨的處境非常尷尬,因為轉型的不僅僅是產品,還有理財經理們銷售意識的轉化和銷售技能的提升。
銷售技能如何提升?
在信息多元化的今天,傳統的銷售方法已不能適應多變的市場,常規的方法很難用到實際銷售中去,結果是觀念陳舊而導致學員厭學,因此銷售技能必須轉型,要將課程提升至“道”的層面,也就是說要學習新的思維和模式,要出奇制勝劍走偏鋒。
本課(ke)程(cheng)將引用(yong)保險(xian)的意(yi)義與功用(yong)提高理財經(jing)理對保險(xian)的認知度(du),顛覆(fu)傳統保險(xian)銷(xiao)售的模式,讓客(ke)戶主動(dong)找我(wo)(wo)們買保險(xian),通過講(jiang)師講(jiang)解和案例(li)分析,幫助學員更快(kuai)速掌握銷(xiao)售技巧,提高實(shi)戰經(jing)驗(yan),最終達成我(wo)(wo)們想要的結果。
課程收益:
.讓理財經理了解期交產品銷售意義
.精準判斷客戶的保險需求
.掌握廳內快速成交的黃金話術
.掌握創新營銷的精髓
.做好存量客戶的維護與管理
.學會策劃和組織特色沙(sha)龍的(de)運(yun)作(zuo)
課程時間:3天,6小時/天
課程人數:不超過120人為效果*
課程對象:銀保銷售人員和銀行理財經理
課程方式:講(jiang)師講(jiang)授+學員(yuan)互(hu)動+案例(li)分析(xi)+情景(jing)再現+小組(zu)研討
課程大綱
第一講:銷售心態的轉型
一、保險的意義與功用
1. 沒有保險才是*的風險
2. 保監會134號文件解讀
3. 太陽底下最光輝的三大職業
4. 二大保險理念必須深入骨髓
二、銀行保險發展的前景
1. 銀行保險的定義及描述
2. 銀行保險的由來
3. 銀行保險興起的主要原因
4. 銀行保險發展的3個階段
5. 銀行和保險合作的3種類型
6. 銀行保險在壽險市場上的占比
7. 銀行保險是一項“三贏”的業務
8. 銀行銷售保險產品的優勢
三、銀保期交銷售的意義
1. 發現真實的自己
2. 克服銷售的恐懼心理
3. 心態決定命運
4. 正確認識躉交和期交
5. 銀保產品(pin)期交的優勢
第二講:銷售技能的提升
一、網點客戶的有效開發
1. 互聯網時代客戶消費狀態及心理變革
2. 流量客戶的有效開發
小組研討:設計調查問卷
3. 存量客戶的職業分類
4. 收集客戶的詳細資料
5. 網點客戶的需求定位
*:網點客戶的職業素描圖
6. 八大鉆石客戶的保險需求
7. 快速成交網點客戶的黃金話術
小(xiao)組研(yan)討:設(she)計不(bu)同客戶類型的黃金多(duo)問
二、網點客戶的創新營銷
1. 創新營銷的四大武器
1)魚塘法則:找到準客戶聚集的地方
2)杠桿借力:利用工具獲取客戶的詳細資料
3)銷售信行銷:促使準客戶與我見面交流
4)超價值禮品:臨門一腳讓準客戶下定購買決心
案例一:少兒險的創新銷售
案例二:理財險的創新銷售
2. 撰寫銷售信的九大步驟
課堂練習(xi):寫一(yi)封極(ji)具感(gan)染力(li)和(he)誘惑力(li)的銷售信
三、存量客戶的維護與管理
1. 影響現代營銷的數字“5”
2. 維護老客戶的四大標準
1)傳遞價值:傳遞真正的價值給老客戶
2)一視同仁:老客戶無大小,你必須一視同仁。
3)保持問候:你必須對老客戶保持每二周一次的問候
4)融入生活:你必須融入老客戶的生活,讓他習慣你的存在。
3. 真正要啟動老客戶轉介紹機制需要“二級推進”
4. 通過銷售信行銷促使老客戶與我合作
5. 獲得轉介紹的三大要素
1)獲得利益:必須讓老客戶獲得的利益合情合理
2)沒有難度:老客戶的轉介紹其實就是喝茶聊天順便提起我
3)服務質量:服務質量好是獲得轉介紹的前提
小(xiao)組研(yan)討:針對客戶家屬設計(ji)創意活動
四、特色沙龍的運作模式
1. 特色沙龍的意義
2. 產品沙龍的類型
3. 特色沙龍舉辦的原則
1)主題要有吸引力
2)邀約對象要一致
3)活動要可操作性
4)要善于資源整合
案例賞析:手繪風箏DIY親子活動
群(qun)策(ce)(ce)群(qun)力:特色沙龍的策(ce)(ce)劃方案
銀保期交產品銷售必殺技
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