課(ke)程描述INTRODUCTION
店面銷售訓練培訓
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
店面銷售訓練培訓
培訓目標:
提升學員門店日常管理技能
提升學員掌握終端門店產品銷售實戰工具
提升終端門店銷售業績的高速增長
培訓對象:門店導購
培訓時間:二(er)天,每(mei)天不少于(yu)6小時(shi)
課程特色
1.本人認為:培訓不是圖熱鬧,實效才是硬道理。本課程通過系統的分析和實戰性的案例分享,以及課程中的情景模擬練習,讓學員在課堂上就掌握實戰性的技巧,終端門店管理和銷售人員能力全面提升。
2.閆老師為激情演講式體驗型培訓師,本培訓通過生動的案例故事、經典的游戲,寓教于樂,快樂學習,互動體驗,課堂氣氛非常活躍;
3.案例式分享,實景式模擬,讓學員現場學會實戰營銷技能,整體素質全面提升。
4.閆老師有12年的一(yi)線實戰經(jing)驗和(he)管理經(jing)驗,先后為青(qing)島海爾、金立(li)手機、、西(xi)門子、美(mei)的(全國巡回)、九陽(全國巡回)、蘇泊爾(全國巡回)、超(chao)人、愛仕達、老爺車、晚安(an)家居、怡品(pin)源(yuan)家具(ju)、大自(zi)然家具(ju)、圣(sheng)象地(di)板(ban)(全國巡回)、七喜電腦、創維電視、中(zhong)宇衛浴等著名企業提供終端(duan)門店(dian)管理與(yu)銷(xiao)售的培訓(xun)與(yu)咨(zi)詢服務(wu)。
課程大綱
第一節 終端門店管理概述
一、終端七大作用
1.促銷開展
2.實現銷售
3.信息收集
4.渠道凝聚
5.競爭壁壘
6.品牌傳播
7.顧客忠誠
討論:以上哪(na)個是最重要的
二、終端門店日常管理要做好四個關鍵點
1.導購素質
2.產品陳列
3.品牌生動化
4.消費者
討論:以上哪個是最重要的
案例:某賣場導購的超級銷售術
三、終端門店管理制勝十大策略
第二節 *實戰性的顧問式面對面營銷技巧提升訓練
一、你平時是如何銷售產品的?
情景模擬:現場銷售產品(10分鐘)
要求:1、現場挑選兩名學員分別扮演店長和導購,挑選兩名學員扮演未婚婦夫婦挑選雷士產品
2、要求銷售流程(接待、溝通、成交)完整,顧客要提出各種有難度的異議,銷售人員進行化解
3、其它學員做觀察員認真觀察并在演練結束后進行點評
現(xian)場(chang)討論:剛才的(de)銷售過程(cheng)成(cheng)功(gong)嗎?存(cun)在哪些(xie)問題?
二、顧客購買動機與過程分析
1、客戶的購買動機
2、客戶的購買心理
3、顧客購買行為過程
4、客戶購買決策心理三階段
三、*實戰的銷售工具情景演練
1、太極營銷模式
絕招真功:贏得客戶信任的6大方法
絕招真功:成功接近客戶的8大方法
情景模擬:迅速接近客戶并贏得信任
2、顧客性格類型分析與溝通技巧
情景模擬:不同性格類型的客戶溝通技巧演練
3、客戶需求冰山模型分析與滿足
顯性需求
隱含需求
案例:從老太太買李子看客戶隱含性需求的重要性
4、深度挖掘客戶需求的*問詢模式
案例:從《賣拐》看*問詢模式的威力
案例:為什么不能這樣問客戶
案例:海爾空調導購顧問式營銷啟示
情景模擬:運用*模式問詢客戶
5、ABCD銷售術
情景模擬:運用ABCD銷售術對客戶產品介紹
6、*殺傷力的FABEEC銷售術
情景模擬:用FABEC銷售術對客戶介紹產品
7、如何發現客戶購買的語言與非語言訊號
8、抓住客戶心理高效成單的8大絕招
9、如何達到雙贏成交
視頻案(an)例:王剛賣畫
老師介紹:閆治民
主要背景:
清華大學、吉林大學、鄭州大學等總裁班特邀講師
中國職業經理人(CPM)培訓認證中心特聘講師
中國國際品牌發展戰略聯合會特邀專家
店面銷售訓練培訓
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已開(kai)課(ke)時(shi)間Have start time
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