核心管理人員職業化素質訓練
講(jiang)師:趙斌 瀏(liu)覽次數:2587
課(ke)程描述INTRODUCTION
【職業化素質訓練培(pei)訓收益(yi)】:
幫助企業訓練高素質團隊;為企業指明職業素質的培養方向和標準;幫助員工理解和扮演好自己的角色;
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
【職業化素質(zhi)訓(xun)練課(ke)程大綱】:
職(zhi)業化素(su)質(zhi)訓練第一講:職(zhi)業化塑(su)造的(de)基礎(chu)
一、職(zhi)業化基礎(chu)
1、你在為誰而工作;
2、職業化素質與(yu)能力模型;
3、職業化的三大內涵;
4、職業化(hua)素養修煉(lian);
5、員工(gong)角色認知與定位(wei);
6、員(yuan)工為什么(me)要職業化
二、員(yuan)工常(chang)犯的(de)主要錯誤
1、優秀企業(ye)不喜歡的員工類型(xing);
2、優秀企業最欣賞的員工類型;
3、企業員工(gong)常(chang)犯的主要錯誤;
4、80后員工的特點(dian);
三、職業化(hua)的心(xin)態(tai)塑造
1、目(mu)標至上;
2、積極主動;
3、追求效(xiao)率;
4、尋求雙(shuang)贏(ying);
5、重視溝(gou)通;
6、與人協作;
7、更(geng)新自(zi)我;
8、結果(guo)交換(huan);
9、商業人格;
10、憑原則做事;
四、三項核心職業道德修煉
1、敬業是最(zui)好的習慣;
2、責(ze)任重于(yu)能(neng)力;
3、團隊至高(gao)無(wu)上;
職業化素(su)質訓練第二講:職業化行為的訓練
1、何謂職業化行為(wei);
2、職業(ye)化(hua)必(bi)備(bei)行(xing)為準則(ze);
3、對待工作的(de)行(xing)為;
4、對待企業的行為;
5、對(dui)待老板的行為;
6、對待(dai)同事的行為(wei);
7、對(dui)待下屬的行(xing)為;
8、對待自己的行為;
職業(ye)(ye)化(hua)素質訓練第三講(jiang):職業(ye)(ye)人士(shi)應該(gai)具備的基本技(ji)能
一、目(mu)標和(he)計劃管理
1、工作目標的兩個類型;
2、達成狀態的工作目標;
3、解(jie)決問(wen)題的工作目標;
4、PDCA與目標達(da)成
二、提升工作效(xiao)能:時間管理技能
1、通過(guo)時間管理走(zou)向成功(gong);
2、時間的屬性與(yu)誤區;
3、時間(jian)管理(li)必備工具(ju);
職業化素質訓練第四講:工作中人際關系處理(li)
一、處(chu)理工作(zuo)中(zhong)的人際(ji)關系技巧
1、如何贏得合作的人際關(guan)系
2、自(zi)我管理;
3、能站在別人(ren)的立場考慮;
4、主動關懷幫助別人;
5、贏得合作的(de)談(tan)話技(ji)巧(qiao);
6、與上(shang)司的相(xiang)處(chu)之(zhi)道(dao);
三、溝通(tong)與協作
1、有效的溝通技巧 (贊(zan)美 、同理(li) 、傾聽 、發問、響應);
2、溝通(tong)時情緒的(de)處(chu)理;
3、面對上司、同事、部屬的溝通;
職業化素質(zhi)訓(xun)練講師介紹:
十多年的(de)一線(xian)管理(li)實(shi)戰(zhan)歷練,大學任(ren)(ren)教期間擔任(ren)(ren)過院長助理(li)、心理(li)咨詢師和(he)職業(ye)規劃(hua)師;進入企業(ye)后,曾在航嘉集團(tuan)(全國電(dian)源(yuan)行業(ye)第一,世界第五)、格力(li)集團(tuan)、安(an)徽(hui)徽(hui)鋁(安(an)徽(hui)*的(de)鋁型材制造商)、華南城集團(tuan)(國內商業(ye)地產龍頭)等知名企業(ye)任(ren)(ren)銷(xiao)售經理(li)、銷(xiao)售總監、培訓總監、人力(li)資源(yuan)總監等職務。
趙老(lao)師多年高校理論研(yan)究,同時有多年企(qi)業(ye)管(guan)理實(shi)戰經驗。并能夠(gou)將(jiang)企(qi)業(ye)實(shi)戰與理論研(yan)究相結(jie)合(he),用實(shi)際案(an)(an)(an)例分析(xi),滿足不同客戶的需求。以課程(cheng)(cheng)理論體系結(jie)構嚴謹,課程(cheng)(cheng)內容豐富(fu)充(chong)實(shi),案(an)(an)(an)例貼近工作(zuo),講(jiang)授深入淺出感(gan)染力強為特點(dian)。能根據學員類型和接(jie)受(shou)程(cheng)(cheng)度采(cai)用不同授課形式,靈活掌握講(jiang)師講(jiang)授、小組研(yan)討、個案(an)(an)(an)研(yan)究、角色扮演(yan)、活動游戲等多元(yuan)化(hua)培(pei)訓方(fang)法(fa)和手段,授課次數(shu)超過(guo)200場。
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