網絡廣告銷售特訓營
講師:彭小東 瀏覽次數:2651
課程描(miao)述INTRODUCTION
【銷售課程培訓目標】
網絡經濟的泡沫時代已經過去,在網絡媒介的今天如何才能生存下來,百度的競價排名,新浪,雅狐,網易.阿里巴巴他們的成功經驗是什么?在今天的網絡廣告媒介行銷中我們又該學習什么,使用什么?他們的經驗和教訓又是什么?網絡廣告媒介行銷中又有什么技巧.如何提升自己的網絡廣告媒介價值,又如何成功行銷自己的網絡廣告媒介,這都是我們急需了解和學習的;
日(ri)程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱(gang)Syllabus
本課程將以親身案例為你現(xian)場解答你在網(wang)(wang)絡(luo)廣(guang)告銷(xiao)售, 網(wang)(wang)絡(luo)廣(guang)告行銷(xiao)及網(wang)(wang)絡(luo)運營管理中的(de)(de)(de)遇到的(de)(de)(de)各(ge)種問題和(he)方法,為你診斷和(he)醫治各(ge)種疑難雜癥!結合自(zi)己十多(duo)年的(de)(de)(de)傳(chuan)媒廣(guang)告行銷(xiao)實戰經(jing)驗和(he)多(duo)年的(de)(de)(de)媒體(ti)實體(ti)運作的(de)(de)(de)智慧結晶(jing),并在北京、上(shang)海、深圳(zhen)、成(cheng)都等(deng)多(duo)個(ge)省市的(de)(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)傳(chuan)媒親身講授,并取得非(fei)常高的(de)(de)(de)滿意率。作為網(wang)(wang)絡(luo)媒介行銷(xiao)的(de)(de)(de)您,是否渴(ke)望親臨中國廣(guang)告媒介行銷(xiao)培訓第一(yi)人的(de)(de)(de)現(xian)場課堂?
【課程目標】
通過培訓,可以(yi)使學員掌(zhang)握以(yi)下(xia)技(ji)巧:
1、最為(wei)前沿的網絡媒介(jie)行銷理念及行業前景(jing);
2、豐富(fu)的網絡(luo)媒(mei)介品牌(pai)策劃和建設案(an)例及分析(xi);
3、掌握網絡(luo)媒介行銷的(de)價格(ge)體系的(de)組(zu)成(cheng)和方法;
4、網絡媒介行銷的收費模式和方法,發(fa)展及未來(lai);
5、網絡媒介行銷策劃的先進理念和分享先進的廣告銷售實戰經(jing)驗:
【授(shou)課方(fang)式(shi)】
1、團(tuan)隊充分利用(yong)不同(tong)方案方面具有廣博的背景知識(shi)。
2. 講師方案的有(you)效性(xing)和完全性(xing)已得到認(ren)可,在(zai)陳(chen)述(shu)并(bing)應用“網絡(luo)媒介行銷(xiao)策劃和品牌建設(she)及(ji)網絡(luo)廣告銷(xiao)售(shou)”方面(mian)具有(you)大量實(shi)踐的個人和綜合性(xing)支持材料(liao)。
3. 采用各種有(you)效的方法,包(bao)括(kuo)案(an)例分析(xi)、角色演(yan)(yan)練、模(mo)擬演(yan)(yan)習,課堂互動等(deng)。
【課程大綱】
第一(yi)部分:網(wang)絡廣(guang)告(gao)經營(ying)格局分析
中國(guo)廣告(gao)行業市場現狀(zhuang)
中國消費形態與趨勢報告(gao)
世界(jie)網絡傳媒經營現狀及未來發展趨勢
世界網絡傳媒行(xing)銷力構成解析
中國網(wang)絡媒介的發展(zhan)狀態分析
中國網絡媒介行銷分析(xi)
中國網(wang)絡營銷發展歷程
第二部(bu)分 網絡媒(mei)介定位及(ji)營銷功效注(zhu)意事項
定位(wei):專(zhuan)業與市場細分,大眾化與專(zhuan)業化:
專業與大(da)眾的結(jie)合,細分與專業的和諧:
推銷(xiao)的(de)是愛心,信譽是行銷(xiao)的(de)基礎!
網易成功案例分(fen)享(xiang)
第(di)三部分:網絡行(xing)銷的未來
網絡媒體(ti)行銷形態
社會化精(jing)準(zhun)行銷到精(jing)眾行銷
為什么(me)是社會化精準行銷
社會化(hua)媒(mei)體傳(chuan)播機理“四(si)高”解析(xi)
精眾消費到精眾行銷
決(jue)勝(sheng)精(jing)眾營銷時(shi)代
天涯案(an)例(li)分享:
伊利倫敦奧運(yun)大(da)巴(ba)話題傳播(bo)
一汽(qi)奔騰圓夢世(shi)博
第四部分:網(wang)絡(luo)廣告影響力分析
網民(min)普及率接近50%
網絡應(ying)用不(bu)斷豐富
網絡(luo)廣告增長迅速
網絡(luo)廣告影(ying)響力評(ping)價體系
互(hu)聯網在(zai)經濟中(zhong)的(de)占比不斷增加
廣(guang)告(gao)營銷是(shi)主(zhu)流網絡企業的重要收入來(lai)源(yuan)
網絡廣告市場(chang)格局
門(men)戶網站廣告(gao)收入趨勢
網絡(luo)廣告發展(zhan)趨勢
互聯網廣告(gao)的未(wei)來(lai)
百度成功案例分享第五部分:網絡行(xing)銷及促銷策略經營(ying)誤區
明確網(wang)絡營銷關鍵要素(su):
明確產品性質、找準專業(ye)的網絡(luo)領域
網(wang)絡營銷突破口——綜合門戶網(wang)
整體傳播營(ying)銷的考慮
網(wang)絡廣(guang)告的創意營銷
網上推(tui)廣技巧
節(jie)假日的促銷(xiao)策劃;
網絡十大促(cu)銷手段
網絡分(fen)類營銷
網(wang)絡廣告經營誤區避免;
新浪成功案(an)例(li)分享
第六部分:網絡(luo)媒介(jie)廣(guang)告(gao)行銷之廣(guang)告(gao)公司(si)行銷
網絡(luo)媒介的定價;(高(gao)價=高(gao)質(zhi).低(di)價=低(di)質(zhi).高(gao)貴=高(gao)質(zhi))
如(ru)何尋求廣告代理(li)公(gong)司
廣告代理(li)公司的(de)標(biao)準和要(yao)求是(shi)什么(me)
如何考核(he)評估廣告(gao)代理公司(si)
我們如何服務于廣告(gao)代理公司;
第七部分(fen):廣(guang)告銷售人員贏在陽光心態
我一定(ding)要成功
廣告銷售(shou)心態的準備及塑造
健康陽光的廣告銷售心態
心態決(jue)定(ding)廣(guang)告銷售及廣(guang)告成交(jiao)
成功(gong)的廣(guang)告銷售來源(yuan)于成功(gong)的心態
第八部分:廣(guang)(guang)告(gao)(gao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)開發策略與方法 如何(he)進(jin)行(xing)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)有(you)效(xiao)開發 播種(zhong)與收(shou)獲法則 廣(guang)(guang)告(gao)(gao)的(de)團隊銷售模式 如何(he)進(jin)行(xing)廣(guang)(guang)告(gao)(gao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)資(zi)料的(de)收(shou)集與整理 客(ke)(ke)戶(hu)(hu)關系(xi)管理方法
第九部(bu)分:廣告(gao)銷售中電(dian)話約訪與溝通技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao) 準備的(de)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao) 電(dian)話接通后的(de)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao) 引起客(ke)戶興(xing)趣的(de)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao) 述(shu)說拜訪理由的(de)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao) 結束電(dian)話的(de)技(ji)(ji)巧(qiao)(qiao)
廣告(gao)銷(xiao)售中電話營銷(xiao)中的異(yi)議處(chu)理 實戰案例分析第十部(bu)分: 做好廣告(gao)銷(xiao)售溝通前的準(zhun)備工(gong)作
和客戶見面要先(xian)約好
面對客戶時要有感(gan)恩(en)之心
準備好必(bi)要的廣告銷(xiao)售道(dao)具
開口(kou)前,想好怎么稱(cheng)呼客戶
預備一個好的開場白
不急不躁,保持耐心
準確識別客(ke)戶的角色
抓(zhua)住客(ke)戶感(gan)興趣(qu)的東西
盡快找到決策(ce)者
深入交(jiao)談要從寒(han)暄開始(shi)
可(ke)以只做(zuo)一下約(yue)訪
掌(zhang)握好溝通(tong)的時機
廣告銷售員應當學會察言觀色
學會(hui)掌握客戶的心理
第(di)十一(yi)部(bu)分:廣告(gao)行(xing)銷(xiao)媒體產品賣(mai)點的(de)提(ti)煉與(yu)包裝(zhuang)
打動(dong)客戶(hu)的三個層面(mian)
如何(he)提煉賣點
賣(mai)點(dian)提(ti)煉三原則(ze)
高效說服客戶的技巧
有效廣告(gao)銷售(shou)的10個原(yuan)則(ze)
廣告(gao)效果為何差強人意
有效廣告的10個(ge)原(yuan)則
廣告媒介行銷的(de)三(san)個層(ceng)次三(san)種境界三(san)個顧問(wen)
強(qiang)勢(shi)媒(mei)體與弱勢(shi)媒(mei)體廣告銷售的區別
廣(guang)告(gao)價值(zhi)與廣(guang)告(gao)價格(ge)資源媒體(ti)到價值(zhi)媒體(ti)
一般廣告(gao)借口的識別與應對(dui)技巧
媒體整合推廣理(li)念(nian)
廣告主需要(yao)什么(me)
我(wo)們靠(kao)什么贏
第十二部(bu)分:面(mian)談前的各(ge)項準備
個人資料的(de)準備
了(le)解(jie)客戶的行業狀(zhuang)況
了解(jie)客戶(hu)對產品的使用狀況
了(le)解產品的競爭狀(zhuang)況
第十(shi)三部分:
廣(guang)告(gao)銷售的職業禮儀
廣告媒介(jie)行銷的五大絕招(zhao)
自身(shen)儀表的準備(bei)
商務(wu)禮(li)儀中不要犯的(de)錯(cuo)誤
職(zhi)業(ye)素養培(pei)訓
銷售禮(li)儀職(zhi)業服飾禮(li)儀
銷售規范(fan)用語
銷(xiao)售人員舉止風度(du)
工作交往禮儀(yi)
基(ji)本(ben)禮儀(yi)商務交往基(ji)本(ben)禮儀(yi)銷(xiao)售交往中的溝(gou)通禮儀(yi)
第十四部分:客(ke)戶異議(yi)(yi)(yi)(yi)處理(li)技巧 1.嘗試(shi)著去喜歡你(ni)的(de)客(ke)戶 2.我(wo)們能從(cong)客(ke)戶的(de)異議(yi)(yi)(yi)(yi)中了(le)解什么異議(yi)(yi)(yi)(yi)的(de)種(zhong)類與(yu)應對方法 1.真實的(de)異議(yi)(yi)(yi)(yi) 2.虛假(jia)的(de)異議(yi)(yi)(yi)(yi) 3.隱(yin)藏的(de)異議(yi)(yi)(yi)(yi)*客(ke)戶異議(yi)(yi)(yi)(yi)處理(li)的(de)原則 1.事前做好準備
2.選擇恰當(dang)的(de)時機
3.爭辯是銷售(shou)的第一大忌
4.銷售(shou)人員要給客(ke)戶留"面子"
客戶異議處理(li)的技巧
1.忽(hu)視法
2.補償法
3.太極法
4.詢(xun)問法(fa)
5.“是(shi)的......沒(mei)錯”法
成功案(an)例分析(xi)技(ji)巧
1.針對客戶(hu)認為產品太貴
2.針對客戶認(ren)為不需要
3.針(zhen)對客戶認為沒(mei)時間(jian)
4.針(zhen)對(dui)客戶認為競爭對(dui)手的產(chan)品也有優勢
第十五部分: 達成交(jiao)易(yi),攻克客戶的最(zui)后防線(xian)
讓客(ke)戶說出心(xin)里(li)話
支持客戶的反對意見
對客戶的異議要冷靜處理
以適(shi)當的(de)優(you)惠打動客戶
把握住*的成交時(shi)機
從價格爭辯的漩渦中(zhong)走出來
活(huo)用價格爭議也(ye)可促(cu)成交易
欲擒故縱,達成交易
追求雙(shuang)贏,實現成交
不妨試試請(qing)求的辦法
給(gei)自己(ji)保留一份(fen)余地
簽單得(de)意(yi)時不要忘形
讓(rang)“第三者”為你(ni)說話
一些(xie)必備(bei)的成交策略
廣告銷售之*成交(jiao)案例(li)分享(xiang)
第十(shi)六(liu)部(bu)分: 積極樂觀。練好客(ke)戶(hu)服務技巧
客戶(hu)服務(wu)也隱藏著成交(jiao)的機會
掌握好解(jie)決(jue)投(tou)訴的步驟
以(yi)樂觀(guan)的心態應對投訴(su)
弄清客(ke)戶抱(bao)怨(yuan)的原因
幽默可以巧妙化解(jie)尷尬
千萬不要推卸責任(ren)
當客戶抱(bao)怨(yuan)時要(yao)耐(nai)心傾(qing)聽
不要試(shi)圖用(yong)爭(zheng)吵解決(jue)問題
保(bao)持溫和的說話聲(sheng)調
措辭的使用(yong)要恰當
轉載://citymember.cn/gkk_detail/8256.html
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