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【課程背景】
供(gong)(gong)應商(shang)(shang)品質(zhi)(zhi)管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容非常豐富，涉及質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)，項目管(guan)理(li)，供(gong)(gong)應鏈管(guan)理(li)及供(gong)(gong)應商(shang)(shang)關系管(guan)理(li)；供(gong)(gong)應商(shang)(shang)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)人員的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)發展也是一個(ge)“步(bu)步(bu)為(wei)贏”的(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)——從技術環(huan)節的(de)(de)(de)(de)質(zhi)(zhi)量(liang)監(jian)督(du)與輔(fu)導，過(guo)程(cheng)管(guan)控能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，帶領(ling)項目解決問題能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，到有(you)效利(li)(li)用各方資源的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，面對(dui)復雜情況在(zai)各種利(li)(li)益關系中做好溝通協調(diao)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)，都(dou)是需要(yao)不斷修(xiu)煉和進階(jie)的(de)(de)(de)(de)。本課程(cheng)，關注供(gong)(gong)應商(shang)(shang)質(zhi)(zhi)量(liang)管(guan)理(li)中的(de)(de)(de)(de)核(he)心工(gong)作模塊(kuai)以及能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)發展需要(yao)，并希望(wang)借(jie)助(zhu)這個(ge)課程(cheng)平臺(tai)，為(wei)SQE同(tong)仁搭建(jian)一個(ge)溝通交(jiao)流的(de)(de)(de)(de)平臺(tai)，幫助(zhu)大家在(zai)此領(ling)域獲得啟發，取(qu)得長足(zu)的(de)(de)(de)(de)發展。

【課程目標】
全面了解供應商質量管理理論、策略及方法
掌握供應商績效三級評價方法
學習供應商質量管理的有效工具和技術手段
打造科學高效的供應商審核能力
掌握協助供應商解決質量問題，以及實現改進的方法
分享供(gong)應(ying)商管(guan)理的良(liang)好實踐及*進展

【課程大綱】
第一部分：供應商管理概述（1.5H）
目前商業競爭模式帶給我們的思考
什么是供應鏈
供應鏈的作用
供應商質量管理與供應鏈管理的關系
供應商質量管理3+2模式
ABC供應商分級管理方法論和企業*實踐
當前現實中SQE的角色及SQE能力模型及業績指標
各(ge)部(bu)門在供應商質量(liang)管理中的職責

第二部分：供應商質量管理
供應商開發階段的質量控制（1.5H）
1.對供應商認證的要求
a)供應商證書，資質和法規要求
b)供應商質量管理體系認證
c)供應商生產能力認證
2.供應商批準
a)供應商批準流程
b)評價結果（紅色，橙色，黃色，綠色）及對策
部件和供方批量生產階段的質量管理（4H）
1.零部件認證要求概述
2.供應商批量產品質量控制
a)例行質量管理活動
i.IQC檢驗規范，FAI首件檢驗
ii.關鍵零件的追溯程序
iii.指定生產線生產能力與制程能力
iv.工藝流程和關鍵參數
v.工藝變更確認程序(臨時和*)
vi.…….
b)例行質量問題分析和處理
vii.對質量問題的分析與處理
viii.對質量事故的報告及處理
ix.質量分析工具介紹
供應商績效管理（2H）供應商績效三級評價方法
a)供應商日常績效評估機制(強調與審核活動的聯系)
b)專項質量技術評估
c)供應商年度評估：質量,準時交(jiao)貨,成(cheng)本與價格,其他建議:如滿(man)意度,風險,安全(quan)等

第三部分：供應商審核(1H)
審核的基本概念
審核三種類型的核心區別
審核流程
審核方法的組合拳(檢查表,或者經驗方法,或者組合;檢查表的優點與缺點)
第四部分：供應商質量問題糾正措施管理：CAPA（1.5H）
CAPA流程
CAPA邏輯
CAPA策略
質量問題的改進方法：Pareto圖，頭腦風暴法，魚骨圖，SPC，FMEA，6SIGMA，LEAN
第五部分(fen)：總結及案(an)例分(fen)享(1.5H)

講師介紹：孫老師
資深企業管理培訓咨詢專家
講師特色：職業經理人中的好培訓師，管理培訓師中的好經理人。
講師(shi)資質：工學學士，工商管理碩士，曾任(ren)國家(jia)醫療(liao)器械檢測(ce)（天津(jin)）中(zhong)心副主任(ren)，曾任(ren)天津(jin)梅(mei)蘭日蘭質量經理

曾任施耐德電氣天津工廠廠長
曾在國企、民企和世界500強跨國公司長期擔任各級管理職務曾任奇勝電氣（惠州）公司總經理
講師介紹：孫老師老師曾在國企、民企和世界500強跨國公司長期擔任各級管理職務。在提升企業績效，團隊培養建設以及管理創新等方面業績突出，實戰經驗豐富。基于十多年管理實戰成功經驗和理論學習探討，近年來孫老師從一位職業經理人轉變為一名職業經理人的培訓者。在人才培養與團隊建設方面效果顯著，廣受企業與學員歡迎。先后在施耐德HR部門擔任亞太區企業培訓經理；BSI培訓公司任專職企業管理咨詢老師及BSI商學院院長。
專注課程(cheng)及企業(ye)教練服務：《企業(ye)管理系列》、《新(xin)經(jing)(jing)濟社會環境下的(de)(de)領導力提升》、《目標與(yu)績效(xiao)管理》、《管理體系的(de)(de)整合(he)與(yu)價值提升》、《職業(ye)經(jing)(jing)理人實戰式訓練》、《HR及培訓管理體系》、《精益生產與(yu)IE改(gai)善項目》