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【課程大綱(gang)】

第一單元 流程為(wei)王：決定企業強(qiang)弱的商(shang)業基因

長不大的中國企(qi)業

題(ti)的根源是什么？

種不(bu)同(tong)的管理模(mo)式

業成長的四(si)個階梯

領導者是造鐘，還是報時？

決定企業強(qiang)弱(ruo)的商(shang)業基因(yin)

老鼠(shu)能(neng)變成(cheng)雄鷹嗎？

變革中四(si)種企業命運(yun)

中(zhong)國(guo)企業的(de)硬傷

要么規(gui)范，要么死亡

第二(er)單元 流程(cheng)設(she)計的關鍵技術

領導的痛

流(liu)(liu)程(cheng)：流(liu)(liu)動的程(cheng)序(xu)

用*的流程(cheng)武裝三流的員工

告別一枝獨秀

一人經(jing)驗，大(da)眾受益

流程設計的一個宗旨

流程設計的三個黃金準則

簡(jian)單化（程序少(shao)于(yu)8個步驟、流程切割、表(biao)格化）

業化(hua)（細節體(ti)現專業、根據(ju)原則寫細節）

標(biao)準化（用數字(zi)說話、可衡量）

流程設計(ji)的四個(ge)環節

流程設(she)計的五種思維

第三單元(yuan) 流程貫徹的關鍵行(xing)動(dong)

為什(shen)么流程變革(ge)的努力會失敗？

影響流(liu)程變革(ge)的核心(xin)要素

變革時機(ji)

文化

領(ling)導力(li)

執(zhi)行力(li)

政策

認知

流程變(bian)革的關(guan)鍵步(bu)驟

流程(cheng)變革的(de)七個步驟

步驟(zou)一(yi),增強緊迫感

步驟二,建立變革指導團隊

步驟三,溝通變(bian)革目標

步驟四,流(liu)程診(zhen)斷

步驟(zou)五(wu),流(liu)程(cheng)設計(ji)

步驟六,流(liu)程導(dao)入

步驟七,鞏(gong)固變革成果

流(liu)程(cheng)變革(ge)的三個驅動力

Change 如何應對多變(bian)的環境

Competition競爭(zheng)對手(shou)的作為

Customer要(yao)不要(yao)隨客(ke)戶的需求(qiu)而變(bian)

第(di)四單(dan)元 人(ren)員流程：如(ru)何復制執(zhi)行型人(ren)才(cai)？

人員法則：人才透支法則

理(li)念先(xian)行(xing)：先(xian)人后事

執行(xing)力是(shi)“招”出(chu)來(lai)的

尋找怎(zen)樣的人：目標選才

執行人(ren)才(cai)的特質：鷹和鴨的對(dui)照

韋爾奇(qi)：4E選才法

麥當(dang)勞：只選適合的人

執(zhi)行力是“練(lian)”出來的(de)

無知的代價(jia)

培訓是你能進行的最好投資

案(an)例(li)：麥當勞(lao)的(de)“全職(zhi)涯培訓”

On the Job Training（員工崗位培訓體系）

訓練團(tuan)隊(dui)

訓練工具

訓(xun)練步驟

訓練(lian)追蹤

Off the Job Training （管理(li)培訓(xun)體系）

基于能力模型的階梯訓練

行動學習

教練

管理發展手冊

先有學(xue)習力，后有執行(xing)力

執行(xing)力是“淘汰”出來的(de)

第五單(dan)元 有效執行的7個(ge)步驟(zou)

問(wen)題研(yan)討：撞鐘(zhong),誰之過?

效執行的(de)7個核心步驟

目標：精(jing)

計劃：細

溝通：明

工具：簡

執行(xing)的(de)雙向金字塔模式(shi)

先授能，再(zai)行動

正(zheng)金(jin)字塔：用于制(zhi)定目標(biao)和控(kong)制(zhi)

倒金(jin)字塔(ta)：用于(yu)員(yuan)工執(zhi)行(xing)

控制：準

過程控制：控制關鍵點

結(jie)果控制：以(yi)績效論英雄(xiong)

反饋：透

獎懲：公(gong)

有效執行的16字箴言

【講師(shi)介(jie)紹】

章義伍老(lao)師(shi),*經理人(ren)，實(shi)力派管理培(pei)訓(xun)專家(jia)。在2001-2006年連續(xu)6年被評為“中(zhong)(zhong)國(guo)十大(da)(da)杰出(chu)培(pei)訓(xun)師(shi)”，2007年被評為“十大(da)(da)領導力專家(jia)”，擔任清華大(da)(da)學(xue)(xue)、北(bei)京大(da)(da)學(xue)(xue)、浙(zhe)江大(da)(da)學(xue)(xue)、中(zhong)(zhong)山大(da)(da)學(xue)(xue)、*黨校等總裁班或EMBA班的特聘教授，*領導力中(zhong)(zhong)心(xin)《情境領導》認(ren)證中(zhong)(zhong)文培(pei)訓(xun)師(shi)，北(bei)京電視(shi)臺《卓越之道》欄目主(zhu)講嘉賓(bin)。