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中國企業培訓講師
銷售與市場部助理
 
講師(shi): 瀏覽次數:3

課程描述(shu)INTRODUCTION

市場部助理

· 秘書文員

培訓講師:    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排(pai)SCHEDULE

課程大綱Syllabus

課程意義
銷售助理是銷售服務的核心人員,他們處在一個關鍵的位置,需要同時面對客戶,團隊成員和經理。除了處理日常關系和管理日程之外,如何能在其他方面發揮更多有用且公認的附加值?
本課程有助于銷(xiao)售助理在銷(xiao)售職(zhi)能的(de)四個關(guan)鍵領(ling)域中(zhong)發揮更大的(de)作用:客戶關(guan)系、銷(xiao)售支持(chi)、業務(wu)的(de)績效管理和銷(xiao)售團(tuan)隊的(de)激勵。

課程大綱
1.正確地了解銷售助理的職責
確定銷售在企業中的地位
助理與同事及銷售人員的定位與關系
如何做一名出色的銷售助理  
 
2.銷售與商務活動跟蹤
建立銷售與商務活動跟蹤工具
銷售人員對業績、定額制定、質量目標的比較
開拓潛在的客戶與沉睡中的客戶
市場與銷售工作的區別與關系
有效利用展會

3.了解銷售預算,有力配合上司的工作
預測、計算和控制預算
成本確定
各種分類預算:客戶服務、活動經費、商務活動開支
協助上級做好應收帳款的信用管理工作
銷售預算中相關的財務知識
4.組織銷售人員會議
組織年度大會
會前、會間、會后的服務
準備會議所用各種資料,幻燈片等
5.如何與客戶進行電話交流
確認約會——鎖定客戶的第一步
與潛在客戶聯絡的技巧
令人滿(man)意(yi)的客戶(hu)服務

學員感言
有學到實際的案例,收益很多,會建議同事也參加此課程;講師很不錯,上課也很生動;數據處理、禮儀等方面知識幫助都很大。
參加課程后,會更為規范有效地工作,更具拓展性、專業性地工作,用有效積極的方式進行溝通。
課程生動有趣,解決了主要的問題;授課方式也好,易于理解和運用。
感覺收獲滿滿,我(wo)對(dui)我(wo)的工(gong)(gong)作(zuo)有了新的認識,會在工(gong)(gong)作(zuo)中(zhong)發揮更大的熱情。


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已(yi)開課(ke)時間Have start time

在線報(bao)名Online registration

    參加課程(cheng):銷售與市場部助理

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