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蒙古族，上海海事大學教授，中國公關協會學術委員會委員，中國高教公關專業委員會理事，上海海事大學女教授聯誼會副會長、少數民族聯合會副會長。先后獲得省級先進公關工作者、省級公關策劃優秀獎，并在2006年在北京人民大會堂榮領“中國公關教育20年突出貢獻獎”。曾獲邀出席在泰國舉行的第七屆世界華語教育研討會，【點擊詳細】
禮儀就是懂(dong)得(de)適可而止】 有(you)次(ci)參見聚會，活(huo)動結束(shu)后，一(yi)位男士(shi)(shi)為了(le)表(biao)示自己的(de)(de)熱情再三要求(qiu)送某位女(nv)(nv)士(shi)(shi)回家(jia)，最終還(huan)是被拒絕了(le)，結果大(da)家(jia)都弄得(de)不歡而散。在(zai)我們(men)大(da)多數的(de)(de)人的(de)(de)意識中，活(huo)動結束(shu)后男士(shi)(shi)送女(nv)(nv)士(shi)(shi)回家(jia)似乎是天經地義的(de)(de)事情，甚至是紳士(shi)(shi)的(de)(de)表(biao)現，但實際
商務人士名(ming)(ming)片(pian)使(shi)用(yong)技巧： 1、商務活(huo)動總初次見(jian)面(mian)時，首先要以親切態度打招(zhao)呼，并報(bao)上自己(ji)的(de)公司(si)名(ming)(ming)稱，然后將名(ming)(ming)片(pian)遞給對方(fang)，注意，名(ming)(ming)片(pian)夾的(de)放(fang)置(zhi)位置(zhi)很(hen)有(you)講究，應放(fang)在(zai)西裝的(de)內袋里，不應從褲子口袋里掏出。 2、遞接名(ming)(ming)片(pian)時最好用(yong)左手，名(ming)(ming)片(pian)的(de)正方(fang)
開會(hui)時(shi)你會(hui)給領導加水嗎(ma)？ 每一步都是有程序(xu)的 1、順序(xu)：開會(hui)倒茶, 從右邊開始(shi)（領導先, 順時(shi)針順序(xu)進(jin)行）倒水后, 壺(hu)嘴不要對(dui)客(ke)(ke)人，要從客(ke)(ke)人右邊倒。主(zhu)席(xi)臺一定(ding)要從客(ke)(ke)人背后加水。 2、添(tian)水時(shi)，如果是有蓋(gai)的杯子，應用左手(shou)的小(xiao)指
我(wo)們(men)做銷(xiao)售呢(ni)，一定要(yao)舍得投資自己。首先，我(wo)們(men)的(de)皮(pi)囊(nang)(nang)形象永遠要(yao)走在我(wo)們(men)靈魂(hun)的(de)前面。如果說我(wo)們(men)的(de)皮(pi)囊(nang)(nang)不(bu)好(hao)，人們(men)就低估了(le)你(ni)的(de)能力，而且(qie)還低估了(le)你(ni)這個(ge)靈魂(hun)。重(zhong)要(yao)的(de)原因(yin)，人們(men)都習慣于(yu)通過形象來評判一個(ge)人要(yao)不(bu)要(yao)給(gei)他機會(hui)，這個(ge)人會(hui)怎么樣，要(yao)不(bu)去了(le)解它(ta)。首
服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)觀念： 塑造門(men)店人(ren)(ren)員正確的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)觀念，樹立“我(wo)為人(ren)(ren)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)為我(wo)”的(de)(de)(de)(de)(de)正確服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)意(yi)識，建(jian)立崇高的(de)(de)(de)(de)(de)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)思想境界，達到快樂(le)服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)。 服(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)禮儀 得(de)體的(de)(de)(de)(de)(de)儀表(biao)與儀容、熱情的(de)(de)(de)(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客應答(da)、積極的(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)客意(yi)見
【1】候車(che)(che)禮儀(yi)(yi) 禮儀(yi)(yi)體(ti)現在細(xi)節，一個(ge)小小的細(xi)節就能(neng)體(ti)現出一個(ge)人的文化修養(yang)、個(ge)人禮儀(yi)(yi)。我們(men)候車(che)(che)時在指定(ding)地(di)點靜靜地(di)等待(dai)，不要為了先上(shang)車(che)(che)而站(zhan)在車(che)(che)道上(shang)候車(che)(che)。車(che)(che)到之(zhi)后按順序上(shang)車(che)(che)，有老弱病(bing)殘孕的，先讓他們(men)先上(shang)車(che)(che)，照(zhao)顧(gu)弱勢群體(ti)。
<p>很多人都(dou)不明白(bai)為什么小(xiao)時候一包(bao)辣條(tiao)就能輕(qing)松搞定的(de)(de)事(shi)，長大了一根金條(tiao)都(dou)搞不定。成年人的(de)(de)社交(jiao)世界有(you)很多你看不見的(de)(de)條(tiao)條(tiao)框框，咱們(men)今天說幾條(tiao)有(you)效的(de)(de)幫助你改善(shan)社交(jiao)能力的(de)(de)潛規則。<br /> 1、人際(ji)交(jiao)往(wang)的(de)(de)本質其實(shi)是(shi)一個交(jiao)
<p>成(cheng)龍你(ni)們(men)知道為(wei)什么(me)能成(cheng)功嗎(ma)？他(ta)(ta)跑龍套的(de)時候(hou)專(zhuan)門演死人，那(nei)(nei)最(zui)后為(wei)什么(me)被(bei)發(fa)現(xian)呢？那(nei)(nei)就是(shi)因為(wei)他(ta)(ta)工作的(de)態度認真，老(lao)板就認識他(ta)(ta)了。因為(wei)他(ta)(ta)有一天，他(ta)(ta)在等(deng)公共(gong)汽車，老(lao)板開著一輛豪華的(de)車，就從那(nei)(nei)路過一看，這不是(shi)我們(men)現(xian)場那(nei)(nei)個小伙子嗎(ma)？現(xian)在連
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