中國形象禮儀協會注冊禮儀培訓師
國家注冊心靈成長培訓師
*GFA國際執業禮儀培訓師
風尚圈禮儀培訓師
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1、 【禮儀就是說話(hua)算數(shu)】 一(yi)日在地鐵上,聽到(dao)兩個(ge)女孩子在交談。 梳(shu)馬尾辮兒的說:“我想(xiang)跟(gen)我朋(peng)友分了。”另一(yi)個(ge)梳(shu)清湯(tang)掛面的問:&ld
禮(li)(li)儀是(shi)什么(me)?禮(li)(li)儀已由古人的(de)(de)“敬(jing)(jing)(jing)天、敬(jing)(jing)(jing)神”的(de)(de)程(cheng)序(xu)和(he)方法,演變為現(xian)在社會的(de)(de)“敬(jing)(jing)(jing)人”的(de)(de)手段和(he)過程(cheng)。 現(xian)代禮(li)(li)儀規則來自(zi)人們的(de)(de)長期生活實踐,目的(de)(de)是(shi)使(shi)人與人的(de)(de)交往更(geng)加(jia)高效、關系更(geng)
在人際交往中如能正(zheng)確(que)地利用介(jie)紹,不僅可以(yi)擴大自(zi)(zi)己的交際范圍,廣交朋友,而且(qie)有助于(yu)自(zi)(zi)我(wo)展(zhan)示、自(zi)(zi)我(wo)宣傳,在交往中消(xiao)除誤會,減(jian)少麻煩。自(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹,即將本人介(jie)紹給(gei)他人。從禮儀上講(jiang),作自(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹時應注意下(xia)述問題: 自(zi)(zi)我(wo)介(jie)紹的時機(ji):在下(xia)面(mian)場合(he)
開(kai)會(hui)時(shi)你會(hui)給領(ling)導加(jia)水嗎(ma)? 每一步都是有程(cheng)序的(de) 1、順序:開(kai)會(hui)倒(dao)(dao)茶, 從(cong)(cong)右邊(bian)開(kai)始(領(ling)導先, 順時(shi)針順序進行)倒(dao)(dao)水后(hou), 壺(hu)嘴(zui)不要(yao)對客(ke)人(ren),要(yao)從(cong)(cong)客(ke)人(ren)右邊(bian)倒(dao)(dao)。主席(xi)臺一定(ding)要(yao)從(cong)(cong)客(ke)人(ren)背后(hou)加(jia)水。 2、添水時(shi),如果是有蓋的(de)杯(bei)子,應用左(zuo)手(shou)的(de)小指
微(wei)信(xin)(xin)的(de)(de)商務禮(li)儀(yi)(yi)都做到了嗎? 第一(yi),在場合上面添加(jia)別人(ren)的(de)(de)微(wei)信(xin)(xin),務必按照(zhao)長(chang)幼(you)有序的(de)(de)禮(li)儀(yi)(yi),遇到年長(chang)的(de)(de)上司,重要(yao)的(de)(de)客戶,要(yao)主(zhu)動提出掃對方(fang)的(de)(de)二(er)(er)維碼(ma),添加(jia)好(hao)友(you)。 第二(er)(er),加(jia)客戶以后的(de)(de)自我介紹一(yi)定不能發圖片,因為客戶添加(jia)了你的(de)(de)微(wei)信(xin)(xin),一(yi)般很快會(hui)有
十(shi)全十(shi)美那(nei)是(shi)(shi)神,是(shi)(shi)凡人(ren)總(zong)會(hui)有(you)些地方會(hui)惹著(zhu)別人(ren)。即便你圓滑無比,毫無球(qiu)刺(ci),也(ye)總(zong)有(you)人(ren)看你不順眼(yan),這就是(shi)(shi)人(ren)性的(de)微妙(miao)。現今人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間關系已被(bei)看成為一種藝術,里面有(you)著(zhu)太多(duo)(duo)太多(duo)(duo)的(de)學問,俗話說不經事則(ze)不長智(zhi),每個人(ren)都在努(nu)力(li)尋求(qiu)一種捷徑,能使人(ren)與(yu)人(ren)之(zhi)間的(de)溝(gou)
服務(wu)觀念(nian): 塑造門店人(ren)員正確(que)(que)的服務(wu)觀念(nian),樹立“我(wo)為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我(wo)”的正確(que)(que)服務(wu)意(yi)(yi)識,建立崇高的服務(wu)思想境界,達到快樂服務(wu)的目的。 服務(wu)禮儀(yi) 得體的儀(yi)表與(yu)儀(yi)容、熱情的微笑、恰當的顧客應答、積(ji)極的顧客意(yi)(yi)見(jian)
很多時候,人(ren)們往(wang)往(wang)善(shan)于忘記別人(ren)對自(zi)己的(de)好處,而(er)一(yi)旦出現無心的(de)冒犯,卻總是(shi)耿耿于懷,變成(cheng)了話不(bu)(bu)投(tou)機半(ban)句多,甚(shen)至老死(si)不(bu)(bu)相往(wang)來。想想我們身邊是(shi)否有這樣(yang)的(de)事(shi)例,而(er)人(ren)生在世,不(bu)(bu)可避免地要與人(ren)