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【講師介紹】：
環球禮儀商學院 高級禮儀培訓師
*ACI注冊國際高級禮儀培訓師
英國國際培訓師協會（BITAC-ITT）認證講師
21世紀緊缺人才-情緒療愈師
鑫蕾老師擁有15年服務禮儀服務和培訓經驗，在擔任上海某中心觀光廳高層部運營主管期間【點擊詳細】
說話是一門藝術(shu)(shu)。俗話說：“會(hui)說話的(de)令人(ren)(ren)笑，不(bu)會(hui)說話的(de)令人(ren)(ren)跳。”秘書人(ren)(ren)員工作在領導中樞，負有溝通上下左右(you)關系的(de)責任，如果說話不(bu)講究(jiu)藝術(shu)(shu)，有時會(hui)帶來不(bu)良或嚴(yan)重后果。一個人(ren)(ren)的(de)成熟度，會(hui)決定你為(wei)人(ren)(ren)處(chu)事。 一字不(bu)
如果有(you)客人來單位，領導讓你準備(bei)水(shui)果，會準備(bei)什么？茶(cha)歇水(shui)果有(you)講究(jiu)的，選錯了(le)(le)那(nei)就(jiu)(jiu)是(shi)大(da)寫的尷(gan)尬。舉個例(li)子，前(qian)段時間(jian)領導要和(he)客人談(tan)事情，讓小(xiao)李準備(bei)水(shui)果，小(xiao)李就(jiu)(jiu)準備(bei)了(le)(le)什么藍(lan)莓和(he)桑葚(shen)，結(jie)果兩個人的嘴巴都染黑了(le)(le)，在那(nei)里尬聊，四條要注意的。 第一，首
1、 【禮(li)(li)儀(yi)就(jiu)是在公共場所講文明禮(li)(li)貌(mao)】 前一(yi)次(ci)的(de)禮(li)(li)儀(yi)微分(fen)享，發了一(yi)篇關于“禮(li)(li)儀(yi)就(jiu)是‘穿(chuan)上(shang)你的(de)鞋&rsquo
我國歷(li)史上(shang)第一位(wei)禮儀專家(jia)孔子就認為(wei)禮儀是一個人：“修身養(yang)性持(chi)家(jia)立業治國平天下”的基礎。在(zai)普通人的生活、工作中，里(li)最重要的是以禮待人，有(you)時侯禮的作用不可(ke)估計，從(cong)某種意義(yi)上(shang)講(jiang)，禮儀比智慧和學(xue)識都重要。隨著社會
我(wo)們(men)(men)做銷售呢，一定要(yao)舍得(de)投資自己(ji)。首先，我(wo)們(men)(men)的皮(pi)囊形象永(yong)遠要(yao)走在(zai)我(wo)們(men)(men)靈魂的前(qian)面(mian)。如(ru)果(guo)說我(wo)們(men)(men)的皮(pi)囊不好，人(ren)(ren)們(men)(men)就低(di)(di)估了(le)你的能力，而且還低(di)(di)估了(le)你這個靈魂。重要(yao)的原因，人(ren)(ren)們(men)(men)都(dou)習慣于通過形象來評判(pan)一個人(ren)(ren)要(yao)不要(yao)給他機會(hui)，這個人(ren)(ren)會(hui)怎么(me)樣，要(yao)不去(qu)了(le)解它。首
據美(mei)國(guo)《時代》周刊網站2015年(nian)12月8日報道。克羅地亞赫爾辛基人權委員(yuan)會主席(xi)伊凡·茲(zi)沃尼米爾·齊(qi)察克，在與該國(guo)女總(zong)統科琳達·格拉巴(ba)爾·基塔羅維奇合照的時候(hou)，褲子突然掉到膝蓋以下，隨即
1、 【禮(li)儀就(jiu)是(shi)帶走你的隨身廢棄物品】 知道上(shang)(shang)海恒隆廣場的朋友(you)們應該也會(hui)了解(jie)到(dao)，恒隆的寫字樓(lou)還算是(shi)比較高(gao)大上(shang)(shang)的地方，在那里出入的人們一般(ban)也是(shi)光鮮(xian)亮麗的形象出現在眾人的面前。寫
公(gong)(gong)務(wu)接待(dai)中(zhong)，去(qu)車站(zhan)、機(ji)場這樣的場所，情況有些(xie)特殊。要注意哪些(xie)公(gong)(gong)務(wu)接待(dai)禮(li)儀呢？ 公(gong)(gong)務(wu)接待(dai)人員應提(ti)前(qian)(qian)了解要接誰，對方聯系方式。并確認(ren)好車次(ci)、航班(ban)及到(dao)達時間，提(ti)前(qian)(qian)告(gao)知對方誰接及聯系電話，提(ti)前(qian)(qian)10分鐘到(dao)達現(xian)場。 同(tong)時，出發前(qian)(qian)
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