【專業資質】
中國商業聯合會高級商務禮儀培訓師
中華傳統文化禮儀教師
青少年兒童禮儀教師
高級家庭教育咨詢指導師
中華文化促進會禮儀培訓師
河北省傳統文化促進會禮儀培訓師
【實戰經驗】
接待及培訓10余年經【點擊詳細】
服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)觀念(nian): 塑造(zao)門店人(ren)(ren)(ren)員正(zheng)確(que)的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)觀念(nian),樹(shu)立“我(wo)為人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)、人(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)為我(wo)”的(de)(de)(de)正(zheng)確(que)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)意識,建立崇高的(de)(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)思想境界,達(da)到快樂服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)。 服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)禮儀 得體的(de)(de)(de)儀表與儀容(rong)、熱情(qing)的(de)(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)(de)顧客應(ying)答、積極的(de)(de)(de)顧客意見
1、 【禮儀就是講(jiang)孝(xiao)道】 說起“孝(xiao)”,我(wo)們從小到大學過很多跟孝(xiao)有關的典故,我(wo)印象比較深的就是 “羊羔(gao)跪乳,烏鴉反哺”這兩則典故。 羊羔(gao)跪乳的
1、 【禮(li)儀(yi)就是(shi)好好說話】 新年里,免不(bu)了(le)走親訪友(you)(you)。這天來到一(yi)朋友(you)(you)家(jia)作客,大人(ren)們(men)在(zai)客廳里圍坐一(yi)圈,把茶(cha)憶青春(chun),好不(bu)歡樂。朋友(you)(you)那讀初(chu)中的(de)(de)兒(er)子則是(shi)躲在(zai)里屋打游戲中。這時朋友(you)(you)發現茶(cha)幾上(shang)的(de)(de)干果不(bu)多了(le),便讓(rang)她的(de)(de)兒(er)
我國(guo)歷史上第一位禮(li)儀專家孔子(zi)就認(ren)為(wei)禮(li)儀是一個(ge)人:“修(xiu)身養(yang)性持家立(li)業治國(guo)平天下”的(de)基礎。在普通(tong)人的(de)生活(huo)、工作中,里最重(zhong)要(yao)的(de)是以(yi)禮(li)待人,有時(shi)侯禮(li)的(de)作用不(bu)可估(gu)計,從(cong)某(mou)種意義上講(jiang),禮(li)儀比智慧和學識都重(zhong)要(yao)。隨著(zhu)社會(hui)
奉勸(quan)每個職場打工人,線上溝通禮儀萬(wan)萬(wan)不能(neng)忽視,我整理(li)了九(jiu)個你平時可(ke)能(neng)注(zhu)意不到的線上溝通禮儀,總(zong)結了下(xia)來,其(qi)中第六條、第八條、第九(jiu)條最為重(zhong)要。 1、添(tian)加好(hao)友(you)時,寫清單(dan)位姓名,方便他人備(bei)注(zhu)。 2、離開(kai)某單(dan)位時,請及時退群,退群前簡單(dan)
<p>很多人不(bu)懂得這(zhe)四個細節,讓領(ling)導(dao)覺得你太不(bu)成熟了。<br /> 第一(yi)個:簽(qian)字的禮儀(yi)。你找領(ling)導(dao)簽(qian)字的時候(hou),首先你不(bu)能站在領(ling)導(dao)的側面(mian)身(shen)位,而站在領(ling)導(dao)辦(ban)公桌的側面(mian)或(huo)者是(shi)對面(mian),尤其是(shi)你的眼睛,不(bu)能看著領(ling)導(dao)的電腦屏幕,還要
如果(guo)(guo)陪(pei)領導(dao)一(yi)起走(zou)(zou)(zou)在路上(shang),是走(zou)(zou)(zou)他左邊還是走(zou)(zou)(zou)他右邊。但如果(guo)(guo)是給領導(dao)引路的人,就(jiu)得走(zou)(zou)(zou)他的前面(mian),如果(guo)(guo)兩(liang)人并排走(zou)(zou)(zou),以(yi)右為尊,方便保護。領導(dao)走(zou)(zou)(zou)右邊,你走(zou)(zou)(zou)左邊,還有一(yi)些職場禮儀(yi)的細節。 第一(yi),互相介(jie)紹。記住尊者優先知(zhi)曉,先介(jie)紹下級、晚輩、男(nan)士,再介(jie)
如(ru)果(guo)有客(ke)人(ren)(ren)來(lai)單位,領導讓你準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)水果(guo),會準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)什(shen)么(me)?茶歇(xie)水果(guo)有講究(jiu)的,選錯了那(nei)就是大寫的尷尬(ga)。舉個(ge)例子,前(qian)段時間領導要和客(ke)人(ren)(ren)談事情,讓小(xiao)李準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)水果(guo),小(xiao)李就準(zhun)(zhun)(zhun)備(bei)了什(shen)么(me)藍莓和桑葚,結(jie)果(guo)兩個(ge)人(ren)(ren)的嘴巴都(dou)染(ran)黑了,在(zai)那(nei)里尬(ga)聊(liao),四條要注意的。 第一,首