河南眾卓企業管理咨詢有限公司講師
國家高級禮儀培訓師
中華禮儀培訓網高級講師
陜西電信內訓師
62屆世界*大賽咸陽賽區任禮儀顧問
63屆世界*大賽咸陽寶雞賽區任禮儀顧問
2012年《現代禮儀教程》副主編
2013年主編教育科學出版【點擊詳細】
禮(li)儀就是(shi)懂得適可(ke)而(er)止】 有次參見聚會,活動結(jie)(jie)束后,一位男(nan)士(shi)為了表示自己的(de)熱情再(zai)三要求送某位女士(shi)回家,最終還是(shi)被拒絕了,結(jie)(jie)果大(da)家都弄得不歡而(er)散。在我們(men)大(da)多數的(de)人(ren)的(de)意識中,活動結(jie)(jie)束后男(nan)士(shi)送女士(shi)回家似乎是(shi)天經地(di)義的(de)事(shi)情,甚至是(shi)紳士(shi)的(de)表現(xian),但實(shi)際
在職場(chang),尤其是公(gong)務接待中,如(ru)果對重(zhong)要領導或者嘉賓位(wei)(wei)次(ci)排序不(bu)當,很容易讓當事人感到不(bu)被尊重(zhong),得罪了對方,不(bu)學(xue)(xue)禮,無引(yin)力,學(xue)(xue)會這三個(ge)常用場(chang)景的(de)位(wei)(wei)次(ci)禮儀,輕輕松松的(de)為自己的(de)職業生涯加(jia)分(fen)。 第一,陪同引(yin)導的(de)標準位(wei)(wei)置。 1、通過左右界定(ding),
<p>很(hen)多人(ren)都不(bu)(bu)明(ming)白為什么小時候一(yi)包(bao)辣(la)條就能(neng)(neng)輕松搞定的事,長大(da)了一(yi)根金(jin)條都搞不(bu)(bu)定。成年人(ren)的社交(jiao)(jiao)世界(jie)有很(hen)多你(ni)看不(bu)(bu)見的條條框框,咱們今天說幾條有效的幫助(zhu)你(ni)改善社交(jiao)(jiao)能(neng)(neng)力的潛規則(ze)。<br /> 1、人(ren)際交(jiao)(jiao)往的本質其實(shi)是一(yi)個交(jiao)(jiao)
1、 【禮儀就是(shi)尊敬(jing)老人(ren)】 前幾日在地(di)鐵(tie)上,看到(dao)“老幼病(bing)殘孕”的專座(zuo)上,堂(tang)而皇之(zhi)的坐著一(yi)對(dui)年輕(qing)的情侶和一(yi)對(dui)夫妻抱(bao)著一(yi)個約六七歲(sui)的孩子。這四(si)個大人(ren),面對(dui)他們眼(yan)前的那(nei)
商(shang)務場合中(zhong),穿著(zhu)名貴(gui)的(de)(de)西裝、皮鞋,系著(zhu)領帶(dai),就此來看,好(hao)像很(hen)符合商(shang)務著(zhu)裝慣例,但這是表面(mian)現象。人(ren)(ren)不是擺(bai)放(fang)在櫥窗里的(de)(de)模特,而(er)是動態的(de)(de)社會人(ren)(ren)。在和他人(ren)(ren)的(de)(de)交往中(zhong),能給(gei)他人(ren)(ren)留下什么(me)印象?僅僅靠(kao)服(fu)裝并不能賺(zhuan)得高分,還要“察其(qi)言觀其(qi)行(xing)&rd
無論(lun)是(shi)職場(chang)上(shang)還是(shi)生活中,乘(cheng)車(che)位次(ci)(ci)一(yi)直(zhi)都是(shi)大家比較困惑的(de)問題。今天我們就(jiu)來(lai)探討一(yi)下乘(cheng)車(che)時的(de)位次(ci)(ci)禮儀(yi),以五人坐小轎車(che)為(wei)例,若(ruo)是(shi)專職司機,開車(che)時一(yi)號(hao)主位應(ying)在后排(pai)(pai)右座(zuo),其次(ci)(ci)是(shi)后排(pai)(pai)左座(zuo),后排(pai)(pai)中座(zuo)副駕(jia)駛座(zuo)若(ruo)主人親(qin)自(zi)開車(che),則上(shang)座(zuo)為(wei)副駕(jia)駛座(zuo),通常(chang)由第一(yi)主賓
服(fu)務(wu)觀念: 塑造(zao)門店人(ren)(ren)員正(zheng)確的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)觀念,樹(shu)立(li)“我為人(ren)(ren)人(ren)(ren)、人(ren)(ren)人(ren)(ren)為我”的(de)(de)(de)(de)正(zheng)確服(fu)務(wu)意識,建立(li)崇高的(de)(de)(de)(de)服(fu)務(wu)思(si)想境(jing)界,達(da)到快(kuai)樂服(fu)務(wu)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。 服(fu)務(wu)禮(li)儀(yi) 得體的(de)(de)(de)(de)儀(yi)表(biao)與儀(yi)容、熱情的(de)(de)(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)(de)(de)顧客應答、積極的(de)(de)(de)(de)顧客意見
微信的(de)(de)商務(wu)禮(li)儀都做到了嗎? 第一(yi)(yi),在(zai)場合上(shang)面添加(jia)別人的(de)(de)微信,務(wu)必按照(zhao)長幼(you)有(you)序的(de)(de)禮(li)儀,遇(yu)到年長的(de)(de)上(shang)司,重要的(de)(de)客(ke)戶,要主動提出(chu)掃對方的(de)(de)二維碼,添加(jia)好友。 第二,加(jia)客(ke)戶以后的(de)(de)自我介紹一(yi)(yi)定(ding)不(bu)能發圖片(pian),因(yin)為(wei)客(ke)戶添加(jia)了你的(de)(de)微信,一(yi)(yi)般很快(kuai)會有(you)