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接(jie)待(dai)工作(zuo)是(shi)每個公司或者企業必備的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)，良好的(de)(de)(de)(de)(de)接(jie)待(dai)工作(zuo)不(bu)僅僅能夠展現企業的(de)(de)(de)(de)(de)文(wen)化素養(yang)，還有(you)服務意(yi)識和尊重，還能加強(qiang)各(ge)公司之間、員(yuan)工、領導之間的(de)(de)(de)(de)(de)交流(liu)，提高(gao)互相學(xue)習的(de)(de)(de)(de)(de)動力。接(jie)待(dai)工作(zuo)內容是(shi)根據(ju)接(jie)待(dai)對象(xiang)決(jue)定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)，還有(you)接(jie)待(dai)人的(de)(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)(de)，那么接(jie)待(dai)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)主要內
你發現有時候一個稱呼就能(neng)夠決定(ding)你跟(gen)這個人(ren)(ren)(ren)的交往(wang)模式。我(wo)們是什么(me)(me)樣的人(ren)(ren)(ren)？很多時候是由社會的反饋決定(ding)。別人(ren)(ren)(ren)口中認為(wei)我(wo)們是什么(me)(me)樣的人(ren)(ren)(ren)，我(wo)們就有可能(neng)成(cheng)為(wei)什么(me)(me)樣的人(ren)(ren)(ren)。一個稱呼就能(neng)夠開(kai)啟你跟(gen)這個人(ren)(ren)(ren)的交往(wang)模式。比(bi)如你今(jin)天(tian)出(chu)門(men)沒刮胡子，沒洗(xi)頭，一個小朋友跑
商務場合中，穿著(zhu)名貴的西裝(zhuang)、皮鞋(xie)，系(xi)著(zhu)領帶(dai)，就(jiu)此來看，好像很符合商務著(zhu)裝(zhuang)慣例，但這(zhe)是(shi)表(biao)面(mian)現象。人(ren)不(bu)(bu)是(shi)擺放在櫥(chu)窗里的模特，而是(shi)動(dong)態的社會人(ren)。在和他人(ren)的交往中，能(neng)給他人(ren)留(liu)下(xia)什么印象？僅(jin)僅(jin)靠(kao)服裝(zhuang)并不(bu)(bu)能(neng)賺得高分，還要“察其言(yan)觀其行&rd
我國(guo)歷(li)史上第一位禮(li)儀專家孔子就認為禮(li)儀是(shi)一個(ge)人：“修身養性(xing)持家立業治國(guo)平天下”的(de)基礎。在普通人的(de)生活(huo)、工作(zuo)中，里最重要的(de)是(shi)以禮(li)待人，有時侯禮(li)的(de)作(zuo)用不可(ke)估計，從(cong)某種意(yi)義上講(jiang)，禮(li)儀比智慧和(he)學(xue)識都重要。隨(sui)著(zhu)社(she)會
1、 【禮儀就(jiu)是(shi)帶走你的隨(sui)身廢(fei)棄物品】 知道上海恒(heng)隆廣場的朋友們應該也會了解到，恒(heng)隆的寫字(zi)樓還算是(shi)比(bi)較高大(da)上的地(di)方，在(zai)那里出入的人們一般也是(shi)光鮮亮麗的形象出現在(zai)眾(zhong)人的面前。寫
服(fu)(fu)(fu)務觀(guan)念： 塑造門(men)店人(ren)員正確的(de)服(fu)(fu)(fu)務觀(guan)念，樹立(li)“我為人(ren)人(ren)、人(ren)人(ren)為我”的(de)正確服(fu)(fu)(fu)務意(yi)識，建(jian)立(li)崇高的(de)服(fu)(fu)(fu)務思想(xiang)境界，達到快樂(le)服(fu)(fu)(fu)務的(de)目的(de)。 服(fu)(fu)(fu)務禮儀(yi) 得體(ti)的(de)儀(yi)表與儀(yi)容、熱情(qing)的(de)微(wei)笑(xiao)、恰當的(de)顧客應答、積(ji)極(ji)的(de)顧客意(yi)見
【1】候車(che)禮儀 禮儀體(ti)現(xian)在細節(jie)，一(yi)個(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)細節(jie)就(jiu)能體(ti)現(xian)出一(yi)個(ge)人的(de)文化修養、個(ge)人禮儀。我們(men)候車(che)時在指(zhi)定地點靜靜地等待，不要為了先上(shang)車(che)而站在車(che)道上(shang)候車(che)。車(che)到之后(hou)按順序上(shang)車(che)，有(you)老弱病(bing)殘(can)孕的(de)，先讓(rang)他們(men)先上(shang)車(che)，照顧弱勢群體(ti)。
老板(ban)都喜歡能做好(hao)個(ge)人形象(xiang)管(guan)理(li)的員工(gong)，形象(xiang)管(guan)理(li)不(bu)僅指(zhi)相貌、氣質、神態、姿(zi)態等(deng)。我面試過很(hen)多的人，大部分(fen)人都不(bu)太在(zai)意自(zi)己的整體形象(xiang)。怎么說(shuo)呢？很(hen)多來面試的小朋友們形象(xiang)那(nei)叫一個(ge)邋遢，再加上面試的時候，體態佝僂，坐姿(zi)難(nan)看，雙(shuang)目(mu)無神，氣色很(hen)差(cha)，不(bu)知道
奉勸(quan)每(mei)個職場打工(gong)人(ren)，線(xian)上(shang)溝(gou)通的(de)禮(li)儀(yi)，萬(wan)(wan)萬(wan)(wan)不能(neng)忽視。整理的(de)九個平時(shi)(shi)可能(neng)注意不到(dao)的(de)線(xian)上(shang)溝(gou)通禮(li)儀(yi)，總結了下來。 第(di)一(yi)，添(tian)加好(hao)友時(shi)(shi)，寫清單(dan)位(wei)姓名，方便他人(ren)備注。 第(di)二，離開某單(dan)位(wei)時(shi)(shi)，請及(ji)時(shi)(shi)退群，退群前簡單(dan)的(de)發幾句話(hua)，感謝大家的(de)照顧(gu)。
<p>很多(duo)人不(bu)懂得這四(si)個(ge)(ge)細(xi)節，讓領(ling)(ling)導覺得你(ni)(ni)太不(bu)成熟了。<br /> 第一個(ge)(ge)：簽字(zi)的(de)禮儀。你(ni)(ni)找(zhao)領(ling)(ling)導簽字(zi)的(de)時候，首先(xian)你(ni)(ni)不(bu)能站在領(ling)(ling)導的(de)側面身位，而(er)站在領(ling)(ling)導辦公(gong)桌的(de)側面或者是(shi)對(dui)面，尤(you)其(qi)是(shi)你(ni)(ni)的(de)眼睛(jing)，不(bu)能看著領(ling)(ling)導的(de)電(dian)腦屏(ping)幕，還要
底層出來的(de)(de)女孩子如果你想要(yao)(yao)逆襲(xi)，一定要(yao)(yao)記住這句話，形(xing)象要(yao)(yao)走在能力的(de)(de)前面，否(fou)則你的(de)(de)能力很容易被低估。有個女孩問我(wo)在職場上外在形(xing)象重要(yao)(yao)嗎，先說答(da)案，重要(yao)(yao)，而且比你想象的(de)(de)更重要(yao)(yao)。很多原生家庭一般的(de)(de)人(ren)尤(you)其是女性，他(ta)們從(cong)家庭接受到的(de)(de)很多關于(yu)社(she)會法則的(de)(de)
和大家分享一下五個禮(li)節(jie)，助你(ni)在職場(chang)上風(feng)(feng)生水起。 1、關系的(de)相處，要做到隨風(feng)(feng)潛入夜，潤物細無(wu)聲。請客吃(chi)飯并(bing)不(bu)是一次性的(de)來個豪(hao)華大餐，如果豪(hao)華大餐的(de)錢分成多次宴(yan)請，可能關系相處的(de)更持久與(yu)牢固。 2、請別人幫忙借(jie)(jie)四兩還一石(shi)。比如你(ni)借(jie)(jie)別
1、 【禮儀就(jiu)是杜絕浪費】 今天去機場接人(ren)(ren)，因為時間(jian)尚早，便就(jiu)近去了(le)漢堡王坐會兒。 買完產品(pin)坐下后，發現(xian)隔避桌已(yi)經吃得差(cha)不多了(le)，準備(bei)走了(le)。大人(ren)(ren)們一(yi)邊 起身拿行李（看(kan)來是剛
1、 【禮儀就(jiu)是說話算數】 一日在(zai)地(di)鐵上，聽(ting)到(dao)兩(liang)個女孩(hai)子(zi)在(zai)交(jiao)談。 梳(shu)馬尾辮兒(er)的說：“我想跟我朋友分了。”另一個梳(shu)清湯掛面(mian)的問：&ld
禮儀就是懂得(de)適可(ke)而(er)止(zhi)】 有次參見聚會，活動(dong)結(jie)束后，一位男士(shi)(shi)為了(le)表示自己的(de)熱情(qing)再三要求送(song)某位女(nv)士(shi)(shi)回家(jia)(jia)，最(zui)終還是被拒絕了(le)，結(jie)果大家(jia)(jia)都(dou)弄(nong)得(de)不歡而(er)散。在(zai)我(wo)們大多數的(de)人的(de)意識中，活動(dong)結(jie)束后男士(shi)(shi)送(song)女(nv)士(shi)(shi)回家(jia)(jia)似乎是天(tian)經地義(yi)的(de)事情(qing)，甚至(zhi)是紳士(shi)(shi)的(de)表現，但實際
<p>成龍你們知道為什么(me)能(neng)成功嗎(ma)？他(ta)跑龍套的(de)時候專門演(yan)死人，那最后為什么(me)被(bei)發(fa)現(xian)呢？那就是因為他(ta)工(gong)作的(de)態度認(ren)真，老板就認(ren)識(shi)他(ta)了。因為他(ta)有一(yi)天，他(ta)在等公共汽車，老板開著(zhu)一(yi)輛豪華的(de)車，就從那路過一(yi)看，這不是我們現(xian)場那個小(xiao)伙子嗎(ma)？現(xian)在連
據美國《時(shi)代(dai)》周刊網(wang)站2015年12月8日報道。克羅地(di)亞赫(he)爾(er)(er)辛基人權委員會主席伊凡·茲(zi)沃(wo)尼米爾(er)(er)·齊(qi)察(cha)克，在與該國女總統科(ke)琳達·格拉(la)巴爾(er)(er)·基塔(ta)羅維奇(qi)合照的時(shi)候，褲子突然掉到膝蓋以(yi)下，隨即
1、 【禮(li)儀(yi)就是尊敬老(lao)人】 前幾(ji)日在地鐵上，看到“老(lao)幼病殘孕”的專座上，堂(tang)而皇之的坐(zuo)著(zhu)一對年輕的情侶(lv)和一對夫妻抱著(zhu)一個約(yue)六(liu)七歲的孩子。這四(si)個大(da)人，面對他們眼前的那
我(wo)們(men)(men)(men)做銷售呢，一(yi)定要(yao)(yao)舍得(de)投(tou)資自己(ji)。首先，我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)皮囊形(xing)象永遠要(yao)(yao)走在我(wo)們(men)(men)(men)靈(ling)魂(hun)(hun)的(de)(de)前(qian)面。如果說我(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)皮囊不(bu)好，人(ren)們(men)(men)(men)就低估(gu)了(le)你(ni)的(de)(de)能(neng)力，而且還低估(gu)了(le)你(ni)這個靈(ling)魂(hun)(hun)。重要(yao)(yao)的(de)(de)原因，人(ren)們(men)(men)(men)都習慣于(yu)通過形(xing)象來評判(pan)一(yi)個人(ren)要(yao)(yao)不(bu)要(yao)(yao)給他機會，這個人(ren)會怎么樣，要(yao)(yao)不(bu)去了(le)解它。首
我(wo)(wo)們大(da)家都知道，采(cai)購人與供應商的(de)(de)(de)(de)這個談(tan)判前提就(jiu)是采(cai)購人代表的(de)(de)(de)(de)是公司的(de)(de)(de)(de)形象(xiang)，其形象(xiang)舉(ju)止(zhi)都會很(hen)大(da)程度上左右對手對公司的(de)(de)(de)(de)合作(zuo)意向。我(wo)(wo)們就(jiu)來(lai)講(jiang)一講(jiang)，如果(guo)采(cai)購人出現了禮儀不規范，會有哪些(xie)潛在(zai)的(de)(de)(de)(de)風險呢(ni)？ 首(shou)先很(hen)直(zhi)觀的(de)(de)(de)(de)就(jiu)是，我(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)這個衣著不整潔，很(hen)
你(ni)討厭那些(xie)就站(zhan)在你(ni)身后偷偷看你(ni)電腦的(de)人(ren)嗎？因為有的(de)時候我們在職(zhi)場里說哪些(xie)人(ren)有素(su)質(zhi)，哪些(xie)人(ren)沒素(su)質(zhi)，不是說一定要(yao)驚天動地的(de)大事，反而是這(zhe)些(xie)小的(de)細節(jie)(jie)，小的(de)禮儀(yi)。這(zhe)些(xie)細節(jie)(jie)如果你(ni)做錯了，別(bie)人(ren)是不會(hui)(hui)說出來的(de)，但(dan)如果你(ni)做的(de)好，你(ni)一定會(hui)(hui)給(gei)你(ni)加分(fen)的(de)，接下(xia)來說
如(ru)果(guo)(guo)有客人來單位(wei)，領(ling)導讓你(ni)準備水果(guo)(guo)，會準備什么(me)？茶歇水果(guo)(guo)有講(jiang)究的，選錯(cuo)了那就是大寫的尷尬(ga)。舉個例子，前段時間領(ling)導要和客人談事情，讓小(xiao)李(li)準備水果(guo)(guo)，小(xiao)李(li)就準備了什么(me)藍莓和桑葚，結果(guo)(guo)兩個人的嘴巴(ba)都(dou)染(ran)黑(hei)了，在那里尬(ga)聊(liao)，四條要注意的。 第一，首
人在(zai)職(zhi)場(chang)，一(yi)(yi)定要懂得一(yi)(yi)些社交禮儀，這樣才能(neng)更好(hao)的立足，分享10個職(zhi)場(chang)社交禮儀。 第一(yi)(yi)，與人交談(tan)的時(shi)候，眼睛要望著對方，意(yi)思就是(shi)(shi)告訴他，我很尊敬你(ni)(ni)，我認真聽(ting)，如果你(ni)(ni)的眼神游(you)離不(bu)定，對方就會(hui)覺得你(ni)(ni)看不(bu)起他。 第二，別(bie)人說話你(ni)(ni)就是(shi)(shi)不(bu)愛
對于因公(gong)來訪，迎送是基本的待客之道(dao)。而在(zai)哪兒(er)迎接(jie)，送到(dao)(dao)哪兒(er)也(ye)都各有講究。 ⊙辦公(gong)室(shi)迎送禮儀(yi) 日常(chang)來訪一般在(zai)辦公(gong)室(shi)門口(kou)迎候。客人到(dao)(dao)達(da)后，接(jie)待人員快步上前，微笑、伸(shen)手相握并問(wen)候，然后邀請(qing)客人到(dao)(dao)合適(shi)的地(di)方入座。
<p>很多人都(dou)不明白為什(shen)么小時候一包(bao)辣(la)條(tiao)就能(neng)輕松搞定的(de)(de)事，長大了一根(gen)金(jin)條(tiao)都(dou)搞不定。成年人的(de)(de)社交世界有(you)很多你(ni)看不見的(de)(de)條(tiao)條(tiao)框框，咱(zan)們今(jin)天說幾條(tiao)有(you)效的(de)(de)幫助你(ni)改善社交能(neng)力(li)的(de)(de)潛規則。<br /> 1、人際交往的(de)(de)本質其實是一個(ge)交
公(gong)務接(jie)(jie)待中(zhong)，去車站、機(ji)場這(zhe)樣的(de)場所，情(qing)況(kuang)有些特(te)殊。要注(zhu)意哪些公(gong)務接(jie)(jie)待禮儀呢？ 公(gong)務接(jie)(jie)待人員(yuan)應(ying)提(ti)前(qian)了(le)解要接(jie)(jie)誰(shui)，對方聯(lian)系(xi)方式。并確(que)認好(hao)車次、航(hang)班及(ji)到達(da)時(shi)間，提(ti)前(qian)告知(zhi)對方誰(shui)接(jie)(jie)及(ji)聯(lian)系(xi)電話，提(ti)前(qian)10分鐘到達(da)現場。 同時(shi)，出(chu)發前(qian)
開會時(shi)你會給領(ling)導(dao)加(jia)水嗎？ 每一步(bu)都是有程序的 1、順(shun)序：開會倒(dao)茶, 從右邊開始（領(ling)導(dao)先, 順(shun)時(shi)針(zhen)順(shun)序進行）倒(dao)水后(hou), 壺(hu)嘴(zui)不要對客(ke)人，要從客(ke)人右邊倒(dao)。主席臺一定要從客(ke)人背后(hou)加(jia)水。 2、添水時(shi)，如果是有蓋的杯子(zi)，應用左手的小(xiao)指
在職場(chang)，尤其是公(gong)務接待中，如果對重要(yao)領(ling)導(dao)或者嘉賓位(wei)次排序(xu)不(bu)當，很容易讓(rang)當事人感到不(bu)被尊重，得(de)罪了對方，不(bu)學禮(li)，無引(yin)力(li)，學會(hui)這(zhe)三個常用(yong)場(chang)景的(de)位(wei)次禮(li)儀，輕(qing)(qing)輕(qing)(qing)松松的(de)為自己的(de)職業生涯加分。 第一，陪(pei)同引(yin)導(dao)的(de)標準位(wei)置。 1、通過左右界定，
奉勸每個(ge)職場打(da)工人(ren)，線上(shang)溝通(tong)禮(li)儀萬(wan)萬(wan)不能忽視，我整(zheng)理了(le)九(jiu)個(ge)你平時可(ke)能注意不到的線上(shang)溝通(tong)禮(li)儀，總結了(le)下來，其中第(di)六條(tiao)、第(di)八條(tiao)、第(di)九(jiu)條(tiao)最為重要。 1、添加好友時，寫清單(dan)(dan)位姓名，方(fang)便他人(ren)備(bei)注。 2、離開某單(dan)(dan)位時，請及時退(tui)群，退(tui)群前簡單(dan)(dan)
十全十美那是(shi)神，是(shi)凡人總會有(you)些(xie)地方會惹著別人。即便你圓(yuan)滑無(wu)(wu)比，毫無(wu)(wu)球刺，也(ye)總有(you)人看你不(bu)順眼，這就是(shi)人性(xing)的(de)微(wei)妙。現今人與人之(zhi)間(jian)關(guan)系已被看成(cheng)為一種藝術，里(li)面有(you)著太多太多的(de)學問(wen)，俗(su)話(hua)說不(bu)經(jing)事則不(bu)長智，每個人都(dou)在努力尋(xun)求(qiu)一種捷徑，能使人與人之(zhi)間(jian)的(de)溝