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服(fu)務(wu)觀(guan)念： 塑造門店(dian)人員正確(que)的(de)(de)服(fu)務(wu)觀(guan)念，樹立“我為人人、人人為我”的(de)(de)正確(que)服(fu)務(wu)意(yi)識，建立崇高的(de)(de)服(fu)務(wu)思想境界，達到快(kuai)樂服(fu)務(wu)的(de)(de)目的(de)(de)。 服(fu)務(wu)禮(li)儀 得(de)體(ti)的(de)(de)儀表與儀容、熱情的(de)(de)微笑、恰當的(de)(de)顧客(ke)應答、積極的(de)(de)顧客(ke)意(yi)見(jian)
如果(guo)(guo)(guo)(guo)有客人來單(dan)位，領(ling)導讓你準(zhun)備水(shui)果(guo)(guo)(guo)(guo)，會準(zhun)備什(shen)么(me)？茶歇水(shui)果(guo)(guo)(guo)(guo)有講究的(de)(de)，選錯了那就是大寫的(de)(de)尷尬。舉(ju)個(ge)例(li)子，前段時間領(ling)導要(yao)和客人談事(shi)情，讓小李(li)準(zhun)備水(shui)果(guo)(guo)(guo)(guo)，小李(li)就準(zhun)備了什(shen)么(me)藍(lan)莓和桑(sang)葚，結果(guo)(guo)(guo)(guo)兩個(ge)人的(de)(de)嘴巴都(dou)染(ran)黑了，在那里(li)尬聊，四條(tiao)要(yao)注意的(de)(de)。 第一，首
<p style="font-size:14px;color:#333333;font-family:微軟雅黑, Calibri;background-color:#FFFFFF;"> <img sr
商務(wu)人士名片使用技巧： 1、商務(wu)活(huo)動(dong)總初次(ci)見面時，首先(xian)要以親切態度打招(zhao)呼，并報上自己的公(gong)司名稱(cheng)，然后將名片遞給對方，注意，名片夾的放置(zhi)位置(zhi)很有(you)講究(jiu)，應放在西裝的內袋(dai)里，不應從褲子口袋(dai)里掏(tao)出。 2、遞接名片時最(zui)好(hao)用左手(shou)，名片的正方
怎樣拿葡萄(tao)酒(jiu)杯(bei)？ 01最常見(jian)的紅(hong)酒(jiu)杯(bei)拿法是握(wo)住杯(bei)柄，將杯(bei)柄置(zhi)于拇(mu)指、食(shi)指和(he)中指之間(jian)，其他手指自然放置(zhi)。同時，你可(ke)以輕(qing)搖酒(jiu)杯(bei)，晃動酒(jiu)液(ye)，觀(guan)察杯(bei)中葡萄(tao)酒(jiu)的顏色(se)和(he)形(xing)態。 02用這種方法拿紅(hong)酒(jiu)杯(bei)有幾個好(hao)處，第一個好(hao)處就是不會在紅(hong)酒(jiu)杯(bei)上留
1、 【禮儀就是好(hao)好(hao)說話】 新年里，免不(bu)了(le)走(zou)親訪友。這天(tian)來到(dao)一(yi)朋友家(jia)作客，大人們在客廳里圍(wei)坐一(yi)圈，把茶憶青春，好(hao)不(bu)歡樂。朋友那讀初(chu)中的(de)兒(er)子則是躲在里屋打(da)游戲(xi)中。這時(shi)朋友發現(xian)茶幾上的(de)干果不(bu)多了(le)，便讓她(ta)的(de)兒(er)
<p>這(zhe)(zhe)個(ge)曹(cao)操刺殺(sha)董(dong)卓(zhuo)被發現了。結果呢，只好(hao)(hao)化(hua)妝改扮，單人獨騎逃出了京城(cheng)。董(dong)卓(zhuo)這(zhe)(zhe)邊兒呢，安(an)排這(zhe)(zhe)個(ge)手下人來追捕曹(cao)操，這(zhe)(zhe)曹(cao)操驚(jing)慌失措(cuo)呀(ya)，如驚(jing)弓之鳥(niao)一般(ban)，出了京城(cheng)之后落(luo)荒而逃。這(zhe)(zhe)個(ge)逃亡的(de)路上呢，就遇到一個(ge)老先生。這(zhe)(zhe)老爺子是曹(cao)操父親的(de)好(hao)(hao)
我們大(da)家都(dou)知道，采(cai)購人(ren)與供應商的(de)這個(ge)談判前提就是采(cai)購人(ren)代表(biao)的(de)是公司(si)(si)的(de)形(xing)象(xiang)，其形(xing)象(xiang)舉止(zhi)都(dou)會很大(da)程度(du)上(shang)左右對(dui)手對(dui)公司(si)(si)的(de)合(he)作意(yi)向(xiang)。我們就來講一講，如果(guo)采(cai)購人(ren)出現了禮儀不(bu)規范，會有哪些(xie)潛(qian)在的(de)風險呢(ni)？ 首(shou)先(xian)很直觀的(de)就是，我們的(de)這個(ge)衣著不(bu)整(zheng)潔，很
中(zhong)國的(de)酒(jiu)桌文(wen)化古今聞名，中(zhong)外聞名，令人聞風喪膽(dan)。 我(wo)干了(le)十(shi)幾(ji)年銷售，其中(zhong)在電力能源行(xing)業(ye)干了(le)8年，對酒(jiu)桌文(wen)化的(de)理解，你懂的(de)。 白(bai)酒(jiu)一(yi)兩，啤酒(jiu)一(yi)瓶，大致是我(wo)的(de)真實水(shui)平。靠著某印度(du)護肝神藥壯膽(dan)，最高記(ji)錄的(de)那次(ci)喝了(le)約六七兩，最后還(huan)是吐了(le)一(yi)天一(yi)夜(ye)
1、 【禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)就(jiu)是(shi)在(zai)公共場所講文明(ming)禮(li)(li)(li)貌】 前(qian)一次的禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)微分享(xiang)，發(fa)了一篇關于“禮(li)(li)(li)儀(yi)(yi)就(jiu)是(shi)‘穿上你的鞋(xie)&rsquo
1、 【禮(li)儀就是(shi)杜(du)絕浪(lang)費(fei)】 今天去(qu)(qu)機(ji)場(chang)接(jie)人(ren)，因為時間尚早(zao)，便就近去(qu)(qu)了(le)漢堡王坐會兒。 買完產(chan)品坐下后，發現隔(ge)避桌已經吃得差不多(duo)了(le)，準備(bei)走了(le)。大人(ren)們(men)一邊 起身拿(na)行李（看來(lai)是(shi)剛(gang)
底(di)層出來的(de)(de)(de)女(nv)孩子(zi)如果(guo)你想要(yao)逆襲，一定要(yao)記住這(zhe)句話，形象(xiang)(xiang)要(yao)走在(zai)能(neng)力的(de)(de)(de)前(qian)面，否則(ze)你的(de)(de)(de)能(neng)力很容易被(bei)低估。有個女(nv)孩問(wen)我在(zai)職場上(shang)外在(zai)形象(xiang)(xiang)重要(yao)嗎，先說答案，重要(yao)，而且比你想象(xiang)(xiang)的(de)(de)(de)更(geng)重要(yao)。很多原(yuan)生家庭一般的(de)(de)(de)人尤其是女(nv)性(xing)，他們從家庭接受(shou)到的(de)(de)(de)很多關于(yu)社(she)會(hui)法則(ze)的(de)(de)(de)
禮儀就(jiu)是(shi)懂得(de)(de)適可而(er)止】 有(you)次參見聚會，活(huo)動結(jie)(jie)束(shu)后，一位男士為了表示自己的熱情(qing)再(zai)三要求送某位女士回(hui)家，最終還(huan)是(shi)被拒絕了，結(jie)(jie)果(guo)大家都弄得(de)(de)不(bu)歡而(er)散。在我們大多數(shu)的人的意識(shi)中，活(huo)動結(jie)(jie)束(shu)后男士送女士回(hui)家似乎是(shi)天經地義的事情(qing)，甚至(zhi)是(shi)紳士的表現，但實際(ji)
我(wo)們(men)(men)做銷(xiao)售呢，一定要(yao)(yao)舍(she)得投資自(zi)己(ji)。首(shou)先，我(wo)們(men)(men)的皮(pi)囊形(xing)(xing)象永遠要(yao)(yao)走在我(wo)們(men)(men)靈魂(hun)的前面。如果(guo)說我(wo)們(men)(men)的皮(pi)囊不(bu)(bu)好(hao)，人(ren)(ren)們(men)(men)就低估了你的能力，而且還低估了你這個(ge)靈魂(hun)。重要(yao)(yao)的原因，人(ren)(ren)們(men)(men)都習慣于(yu)通過形(xing)(xing)象來評判一個(ge)人(ren)(ren)要(yao)(yao)不(bu)(bu)要(yao)(yao)給(gei)他機會(hui)，這個(ge)人(ren)(ren)會(hui)怎(zen)么樣，要(yao)(yao)不(bu)(bu)去了解它。首(shou)
1、 【禮儀(yi)就是尊敬老人(ren)】 前幾(ji)日在地鐵上(shang)，看到“老幼(you)病(bing)殘孕”的(de)(de)(de)專座上(shang)，堂而皇之的(de)(de)(de)坐著(zhu)一(yi)對(dui)(dui)年(nian)輕的(de)(de)(de)情侶和一(yi)對(dui)(dui)夫妻抱(bao)著(zhu)一(yi)個約六(liu)七(qi)歲的(de)(de)(de)孩子。這(zhe)四個大人(ren)，面對(dui)(dui)他們眼(yan)前的(de)(de)(de)那
無論是職場上(shang)(shang)還是生活中(zhong)，乘車(che)(che)位次(ci)一(yi)(yi)直(zhi)都(dou)是大家(jia)比較(jiao)困惑的問(wen)題。今天我們就(jiu)來探(tan)討一(yi)(yi)下乘車(che)(che)時的位次(ci)禮儀，以五人坐小轎車(che)(che)為例，若是專職司(si)機，開(kai)車(che)(che)時一(yi)(yi)號主位應(ying)在后排右座，其次(ci)是后排左座，后排中(zhong)座副駕駛(shi)座若主人親自(zi)開(kai)車(che)(che)，則上(shang)(shang)座為副駕駛(shi)座，通常由第一(yi)(yi)主賓
對于因公來(lai)訪，迎送(song)是基本的(de)待客之道。而在哪(na)兒(er)迎接(jie)，送(song)到哪(na)兒(er)也都各有(you)講究(jiu)。 ⊙辦公室(shi)(shi)迎送(song)禮儀 日(ri)常來(lai)訪一般在辦公室(shi)(shi)門口迎候(hou)。客人(ren)(ren)到達后，接(jie)待人(ren)(ren)員快步上(shang)前，微笑、伸手(shou)相握并問候(hou)，然(ran)后邀請客人(ren)(ren)到合適的(de)地(di)方(fang)入座。
說話(hua)是一(yi)(yi)門藝術。俗話(hua)說：“會說話(hua)的令(ling)人笑，不(bu)會說話(hua)的令(ling)人跳(tiao)。”秘(mi)書人員(yuan)工作(zuo)在領導中樞，負有溝通上下左右關系(xi)的責(ze)任，如果說話(hua)不(bu)講究藝術，有時會帶來不(bu)良或嚴重后(hou)果。一(yi)(yi)個人的成熟度，會決定你為人處事。 一(yi)(yi)字不(bu)
1、 【禮儀就是講孝(xiao)道】 說(shuo)起“孝(xiao)”，我們從小(xiao)到大學過很(hen)多跟孝(xiao)有關的(de)典故，我印象比較深的(de)就是 “羊(yang)羔跪乳，烏(wu)鴉反(fan)哺”這兩則典故。 羊(yang)羔跪乳的(de)
奉(feng)勸每個(ge)職場打(da)工人，線上溝通禮(li)(li)儀萬萬不能忽(hu)視(shi)，我整理了九個(ge)你平時可能注意不到的線上溝通禮(li)(li)儀，總結了下(xia)來，其中(zhong)第(di)六(liu)條(tiao)、第(di)八條(tiao)、第(di)九條(tiao)最為重要。 1、添(tian)加好(hao)友時，寫(xie)清單位姓名，方便他人備注。 2、離(li)開(kai)某單位時，請及時退群，退群前簡單
開(kai)(kai)會(hui)時你會(hui)給領導(dao)(dao)加水嗎？ 每一步都是有程序的 1、順序：開(kai)(kai)會(hui)倒(dao)茶(cha), 從(cong)右邊開(kai)(kai)始(shi)（領導(dao)(dao)先, 順時針順序進行）倒(dao)水后, 壺嘴不要(yao)對客人(ren)，要(yao)從(cong)客人(ren)右邊倒(dao)。主席臺一定要(yao)從(cong)客人(ren)背后加水。 2、添(tian)水時，如果是有蓋的杯子，應用(yong)左(zuo)手的小指
<p>成龍(long)(long)你們(men)知道為什(shen)么能(neng)成功嗎(ma)？他(ta)跑龍(long)(long)套的時候專門演(yan)死人，那(nei)最后為什(shen)么被發現(xian)呢？那(nei)就是(shi)因(yin)(yin)為他(ta)工(gong)作的態度(du)認真，老板就認識他(ta)了。因(yin)(yin)為他(ta)有一天，他(ta)在(zai)等公共(gong)汽車，老板開(kai)著(zhu)一輛豪華(hua)的車，就從那(nei)路(lu)過(guo)一看，這不是(shi)我們(men)現(xian)場那(nei)個小伙子嗎(ma)？現(xian)在(zai)連
女人(ren)怎樣才能有(you)(you)(you)(you)(you)魅(mei)力(li)，給你們三個方法做到一個你就(jiu)能有(you)(you)(you)(you)(you)魅(mei)力(li)。如(ru)果(guo)三個都能做到，那你真的可(ke)以(yi)喊著(zhu)走(zou)了(le)(le)。第(di)一變得有(you)(you)(you)(you)(you)趣(qu)(qu)，怎么算有(you)(you)(you)(you)(you)趣(qu)(qu)呢？林妹(mei)妹(mei)買(mai)菜這就(jiu)是(shi)(shi)有(you)(you)(you)(you)(you)趣(qu)(qu)，而劉(liu)姥姥買(mai)菜就(jiu)是(shi)(shi)市井(jing)，所以(yi)你發現了(le)(le)嗎(ma)？想有(you)(you)(you)(you)(you)趣(qu)(qu)就(jiu)是(shi)(shi)偶爾做一些與(yu)自(zi)己固(gu)有(you)(you)(you)(you)(you)人(ren)設不相(xiang)符的事情。比如(ru)一個
在職(zhi)場，尤其(qi)是公務接待中，如果對(dui)重要領導或者嘉(jia)賓位(wei)次排序不當(dang)，很容易讓當(dang)事人感到不被尊重，得(de)罪了(le)對(dui)方，不學(xue)禮(li)，無引力(li)，學(xue)會這三個常用場景(jing)的位(wei)次禮(li)儀，輕輕松松的為自(zi)己的職(zhi)業(ye)生涯加分。 第一，陪同引導的標準位(wei)置。 1、通過左右界定，
如果(guo)陪領(ling)導(dao)(dao)一(yi)起(qi)走(zou)(zou)在路(lu)上，是走(zou)(zou)他(ta)左邊還是走(zou)(zou)他(ta)右邊。但(dan)如果(guo)是給(gei)領(ling)導(dao)(dao)引路(lu)的人，就得(de)走(zou)(zou)他(ta)的前面，如果(guo)兩人并排走(zou)(zou)，以右為尊(zun)，方(fang)便保(bao)護。領(ling)導(dao)(dao)走(zou)(zou)右邊，你走(zou)(zou)左邊，還有一(yi)些職場禮儀的細節。 第一(yi)，互相(xiang)介紹。記住尊(zun)者優先知曉，先介紹下級、晚(wan)輩、男士(shi)，再介
副(fu)駕駛座(zuo)(zuo)千萬不能夠亂坐，很多人只會(hui)開車，卻不知道該(gai)怎(zen)么坐車。今(jin)天(tian)就(jiu)跟大(da)家(jia)分享一下，在坐別人車的(de)(de)時(shi)候都應(ying)該(gai)注意(yi)哪些禮(li)儀呢？ 第一、如果有專(zhuan)職司機的(de)(de)話，那么后排的(de)(de)右(you)座(zuo)(zuo)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)老(lao)板(ban)位(wei)，也是(shi)(shi)(shi)一號(hao)位(wei)，后排的(de)(de)左(zuo)座(zuo)(zuo)是(shi)(shi)(shi)秘書位(wei)，這(zhe)是(shi)(shi)(shi)二號(hao)位(wei)。最后副(fu)駕駛是(shi)(shi)(shi)三號(hao)
奉勸每個職場打工人，線上(shang)溝(gou)通的禮儀，萬萬不(bu)能忽視。整理(li)的九個平(ping)時可能注(zhu)意(yi)不(bu)到(dao)的線上(shang)溝(gou)通禮儀，總結了下來。 第(di)一，添加(jia)好友時，寫清單(dan)位姓名(ming)，方便(bian)他人備注(zhu)。 第(di)二(er)，離開某單(dan)位時，請及時退群，退群前簡(jian)單(dan)的發幾句(ju)話，感謝大家的照顧。
老板都(dou)喜(xi)歡能做好個(ge)人(ren)(ren)形(xing)象(xiang)(xiang)管理(li)的(de)員工，形(xing)象(xiang)(xiang)管理(li)不(bu)僅(jin)指相貌、氣質、神(shen)態(tai)(tai)、姿(zi)態(tai)(tai)等。我面(mian)試過很(hen)(hen)多(duo)的(de)人(ren)(ren)，大部(bu)分(fen)人(ren)(ren)都(dou)不(bu)太(tai)在(zai)意自(zi)己的(de)整體形(xing)象(xiang)(xiang)。怎(zen)么說(shuo)呢？很(hen)(hen)多(duo)來面(mian)試的(de)小朋友(you)們(men)形(xing)象(xiang)(xiang)那叫一(yi)個(ge)邋遢，再(zai)加上面(mian)試的(de)時候(hou)，體態(tai)(tai)佝僂，坐姿(zi)難看，雙(shuang)目無神(shen)，氣色很(hen)(hen)差，不(bu)知(zhi)道
和大(da)(da)家分享一下五(wu)個禮節，助你在職場上風(feng)生水起。 1、關系的(de)相處(chu)，要做到隨風(feng)潛入(ru)夜，潤物細無聲。請客吃飯并(bing)不是一次性(xing)的(de)來個豪華(hua)大(da)(da)餐，如(ru)果豪華(hua)大(da)(da)餐的(de)錢分成多次宴(yan)請，可能關系相處(chu)的(de)更持(chi)久與牢(lao)固。 2、請別人幫忙借四(si)兩還一石(shi)。比如(ru)你借別
你(ni)討厭那些就(jiu)站在(zai)(zai)你(ni)身后偷(tou)偷(tou)看你(ni)電(dian)腦的(de)(de)人(ren)(ren)嗎？因為(wei)有(you)(you)的(de)(de)時候我們在(zai)(zai)職場里(li)說(shuo)哪(na)些人(ren)(ren)有(you)(you)素質，哪(na)些人(ren)(ren)沒素質，不是說(shuo)一定要驚天動地的(de)(de)大事，反而是這些小的(de)(de)細節(jie)，小的(de)(de)禮(li)儀。這些細節(jie)如(ru)果你(ni)做錯了，別人(ren)(ren)是不會說(shuo)出來的(de)(de)，但如(ru)果你(ni)做的(de)(de)好，你(ni)一定會給你(ni)加分的(de)(de)，接下來說(shuo)