余倩簡介 About us
華略管理學院專家顧問
? 心理學碩士
? *?國際認證講師
? 資深培訓及咨詢顧問
? 第26屆世界大運會形象禮儀導師
? 曾任國內知名企業TCL人力資源經理
? 世界500強企業施耐德電氣高級經理
? 內訓超過500家企業，學員20000人以上
余老師涉獵廣博，知識底蘊深厚，授課風格生動、靈活、幽默，充分運用體驗式、案例式和啟發式教學形式，善于與學員互動，注重技能的傳授，引導學員對問題的多方位思考和分析，從而幫助其實現工作態度的改善和工作效率的飆升。
培訓課程 Training course
《金牌客戶服務》
《高情商的人際溝通》
《認識自己，理解他人》
《用好時間做對事》
曾培訓過的代表性客戶 Case
通訊：中國電信湖南分公司、中國聯通湖南分公司、河南移動、無錫移動、湖南通訊中通服學院、平頂山移動…… 銀行：中國銀行惠州分行、安徽省分行、建行山東淄博（情緒與壓力管理）共三期、廣東農行、廣州中行（中年情壓管理）共二期、中國郵政深圳郵政局（服務禮儀）共六期…… 外企：施耐德電氣集團、三星電子集團（性格分析講師訓2期、情緒壓力管理6期、性格分析團隊協作2期）、康師傅集團（心理諮商2期）、富士康集團、西門子及旗下歐司朗照明集團、奇勝工業集團、香港新時代餐飲集團等 國企：貴陽煙草集團、TCL集團、深圳市西部公汽有限公司、深圳天長地久文化有限公司、深圳福田物業公司、深圳嘉里物業集團、深圳資富集團及旗下康祺藥業公司、深圳市潤澤貿易公司 政府機構: 深圳邊檢支隊、深圳郵政局、深圳市國資委及幼教中心、深圳市福田區資源服務中心
