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張淼

張淼

張淼簡介 About us

張淼老師

專家介紹:
曾任建設銀行網點負責人,曾任某銀行培訓咨詢公司項目總監、項目經理、高級講師等職務;
10年專業的銀行管理、營銷培訓輔導經歷;針對銀行及相關金融機構一線網點、直屬管理機構進行培訓與咨詢相結合類項目。理論功底深厚,思維獨特,授課貼近銀行實際,極具親和力;
《國家一級培訓師\國家一級心理咨詢師\國際注冊企業教練;
擅長客戶經理營銷技能提升、網點服務營銷、流程體系搭建。

核心課程:
客戶經理系列
《交叉銷售與客戶關系管理能力提升》 《實戰應酬三十六計》
《陌生客戶拜訪技巧》 《大客戶策反與關系營銷技巧》
《優質服務溝通與產品營銷技巧》《理財經理營銷技巧提升》
《超級談判 *贏家》《攘外安內之存量客戶價值深挖》
《攘外安內之外拓營銷及沙龍活動策劃》《客戶心理及行為分析》
網點系列
《大堂經理的角色定位與主動營銷》《網點精細化管理五大核心》
《網點現場管理》《個人效能提升與時間管理》《廳堂網點投訴及危機應對》
《網點團隊協作與高效溝通技巧》
課程特色:
親和有力、幽默互動、激情專業;
理論講解與實戰案例相結合,以實用性為目標;
注重學員需求、尊重學員感受,特別關注課程內容的可操作性和個人可應用性;
課程好評率95%以上!
服務客戶:
中國銀行
江蘇分行
江西分行
天津分行
上海分行
中國建設銀行
內蒙古分行
山東分行
青島分行
安徽分行
湖北分行
中國建設銀行哈爾濱培訓中心
中國建設銀行常州培訓中心等

中國農業銀行
上海分行
常州分行
無錫分行
河南分行
中國郵政儲蓄銀行
安徽分行
上海分行
青島分行
湖北分行
其它銀行
中國工商銀行天津分行、浦發銀行濟南分行、招商銀行青島分行、民生銀行沈陽分行、南京銀行揚州分行、郵儲銀行(安徽)、浙商銀行、北京銀行、湖北銀行、山西晉商銀行、寧波銀行、慈溪農村合作銀行、華夏銀行(濟南分行 、寧波分行、北京分行、紹興分行、聊城分行)、山東高唐農信聯社


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培訓課程 Training course

客戶經理系列
《交叉銷售與客戶關系管理能力提升》 《實戰應酬三十六計》
《陌生客戶拜訪技巧》 《大客戶策反與關系營銷技巧》
《優質服務溝通與產品營銷技巧》《理財經理營銷技巧提升》
《超級談判 *贏家》《攘外安內之存量客戶價值深挖》
《攘外安內之外拓營銷及沙龍活動策劃》《客戶心理及行為分析》
網點系列
《大堂經理的角色定位與主動營銷》《網點精細化管理五大核心》
《網點現場管理》《個人效能提升與時間管理》《廳堂網點投訴及危機應對》
《網點團隊協作與高效溝通技巧》

曾培訓過的代表性客戶 Case

中國銀行
江蘇分行
江西分行
天津分行
上海分行
中國建設銀行
內蒙古分行
山東分行
青島分行
安徽分行
湖北分行
中國建設銀行哈爾濱培訓中心
中國建設銀行常州培訓中心等

中國農業銀行
上海分行
常州分行
無錫分行
河南分行
中國郵政儲蓄銀行
安徽分行
上海分行
青島分行
湖北分行
其它銀行
中國工商銀行天津分行、浦發銀行濟南分行、招商銀行青島分行、民生銀行沈陽分行、南京銀行揚州分行、郵儲銀行(安徽)、浙商銀行、北京銀行、湖北銀行、山西晉商銀行、寧波銀行、慈溪農村合作銀行、華夏銀行(濟南分行 、寧波分行、北京分行、紹興分行、聊城分行)、山東高唐農信聯社