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王吉鳳

王吉鳳

王吉鳳簡介 About us

心理賦能指導師
任職頭銜
曾任荷蘭喜伴(SPA)廣東零售培訓學院負責人
曾任香港迪生創建(S、T、Dupont)法國都彭培訓經理及華南區域經理
曾任黑蟻集團(MUJOSH)木九十事業部全國培訓經理
曾任深圳某珠寶公司黃金商學院院長及培訓督導總監
曾任深圳市得潤電子股份有限公司(A股上市公司)銷售管理負責人
深圳市食品研究會黨支部支部書記
人力資源及企業管理專業背景;國家二級心理咨詢師
績效改進執證講師;生涯規劃師執證講師;行動學習催化師
17年培訓與人才發展管理經驗;培訓項目策劃、督導、授課經驗
賦能企業內訓師數百人,開發課程數十門,授課學員萬人

返聘:
王吉鳳老師 東莞巴士《情緒與壓力管理》26期
王吉鳳老師 廣州銀河園《情緒與壓力管理》6期
王吉鳳老師版權四會課程《揚芳飛文公文寫作》—供電局7期
王吉鳳老師版權四會課程《結構化表達與跨部門溝通》—供電局5期
王吉鳳老師版權四會課程《問題分析與解決》—供電局2期
王吉鳳老師版權四會課程《中層管理者提升效能的五項能力》2期
王吉鳳老師《從自我到職我之職業化建設》國能—2期
王吉鳳老師《職業生涯規劃激活職場自驅力》2期
王吉鳳老師《航空公司班組長的職業化躍遷》

個人簡介
王老師掌握多種技術有力支持培訓賦能學員,如心理咨詢、績效改進、行動學習、經驗萃取、職業生涯規劃。
王老師具有很強的目標感,將知識進行轉化和落地能力強,在得潤電子鉆研業務4年輪崗并晉升4次,并在企業中入黨;在香港迪生4年四次調薪與晉升。
王老師站在業務的視角,組織視角從事培訓17年,以終為始,追求培訓價值。
王老師信奉終身學習、以終為始、追求價值;三人行必有我師-交友不似我,似我不如無。

(一)培訓
1、團隊組建與賦能:從0到1組建5個培訓團隊,通過選、育、用、激勵賦能銷售隊伍。
2、搭建培訓體系:荷蘭SPA廣東培訓零售學院,以基礎勝任-關鍵人才發展-領導力三層支撐企業戰略(合伙人研究班畢業9人,店總訓練營畢業11人,金牌店長85人其中優秀17人,合格12人,結業56人;覆蓋關鍵人才培養項目95%,學員人數357,基于績效提升204人,其中基于顧客體驗提升67人,基于專業技能提升86人;通過內部經驗萃取,形成標準課件10門,傳承企業內部經驗;9個月從招人組建團隊開始總課時336、5小時,參訓人數615人,優秀結業人員52%,崗位覆蓋率49%,排課達成率110%)。
3、銷售業績提升類:(由于培訓是支持部門,所以呈現的量化指標多數是先鋒指標)
3.1如銷售團隊新員工業績產出期由6個月縮短至最短的3周(S、T、Dupont)。
3.2新品售罄率提升40%(S、T、Dupont/MUJOSH);單店業績提升30%+,顧客服務體驗-神秘訪客由不
及格到65分,鏡片轉化率提升45%+(MUJOSH)。
4、MUJOSH關鍵人才培養:
4.1培養火*手支持加盟商銷售與規范標準化運營輸出《火*手工作手冊》及標準化課程20門,單期培養10人,帶店業績提升30-50%。
4.2招募、培養并輸出三類內訓師(春繭、春蟬、蝶變)40人賦能700家店鋪,培訓覆蓋率由10%上升至
98%,關鍵經銷商培訓覆蓋率100%,新員工流失率降低10%,受訓人員轉化率60%,鏡片連帶由10%上升至40%,鏡片銷售由個位數達到總銷售占比的10%。月度排課課時超過100H,滿意度98%,考試合格率85%。通過集訓與結構化在崗輔導培養驗配師,實現鏡片業務覆蓋關鍵區域且銷售提升40%。
4.3管培生留存率提升40%。
5、線上課程開發與社群運營。

(二)咨詢
1、新業務立項項目:為廣東漢普法務服務有限公司組建督導團隊:通過測評及結構化面試招聘人員組建
團隊,通過《天龍八步新人帶教》及SOP手冊(員工手冊、培訓手冊、招聘手冊、督導手冊、外包崗位手冊)運用復利思維培訓與帶教,90%順利上崗,單人項目承接由0、6提升至1、3,項目交付周期由2個月縮至1個月,同時邊賦能邊指導新人輸出標準手冊5本,線上系列課程超1520次學習,單課五步助力督導成長272次學習。
2、托管與培訓項目:為深圳某珠寶公司設計、運營店長培訓項目《精金百煉訓練營》,單次項目創收毛
利15萬;托管項目從事督導加盟商運營和營銷,服務創收60萬;基于商業模式和品牌定位打造黃金商學院服務于終端1800家直營與聯營店。
3、中國銀行內訓師及標準化課件項目:對中國銀行內訓師進行輔導。
4、標桿店打造項目:為新華聯鞋城項目輸出標準化手冊五門(員工手冊、銷售培訓手冊、店鋪運營手冊、
客戶維護手冊、陳列手冊)。
王老師致力于企業人職業化發展課題,激活企業人內驅力,通過行為、技能提升企業人效能,助力企業競爭力的持續領先。

授課風格
工具易于操作;互動頻不瞌睡;體驗促進理解;課程落地性強
學員參與:不作觀眾,爭作主角,小組共創
學習致用:學練合一,即時應用,互評賦能(10%的理論;20%的經驗分享;70%實踐)
邏輯清晰:結構清晰,內容豐富,工具實用
精益求精:不斷迭代,推陳出新,共建共創
控場能力強、穩重嚴謹、專業性強、學習力強、責任心強、配合度高

培訓課程 Training course

(一)職場新兵職業化
《從自我到職我之職業化建設》
《職業生涯規劃激活職場自驅力》
《高效工作與效率提升》
(二)新晉管理者職業化
《職場多維溝通》/《高情商溝通與沖突管理》/《結構化表達與跨部門溝通》
《新生代員工管理》/《目標管理與高效執行》
(三)管理干部職業化——版權課程
會寫作-《揚芳飛文公文寫作》
會做事-《問題分析與解決》
會領導-《賦能領導力》/《中層管理者提高效能的五項能力》
會表達-《金字塔思維與有效表達》
心理學
《后疫情時代員工心能復原-積極心理學》
《后疫情時代心理調試與動力復原》
《職業生涯規劃》
《情緒與壓力管理》
《陽光心態與心理建設》

曾培訓過的代表性客戶 Case

白云航旅;東莞巴士集團;上海中國銀行;廣州番禺質量檢測監督管理局;廣州銀河園;云南農墾集團;民生銀行總行
能源類:
清遠供電局;桐梓發電公司;烏江渡發電廠;塘寨公司;南廣電網貴陽公司;徐州國能;南方電網;烏海超高壓供電公司
商貿和服務類:
教育類:
僑大教育;香港亞洲商學院;宏天駕校;
科技類:
海力士;正業集團;東莞宇宙電路板設備有限公司
零售類:
老鳳祥;周大福;湖南光合作用商貿有限公司;潤匯堂;保善龍(上海)有限公司、雋思精品(上海)有限公司、廣東漢普法務服務有限公司、江門行暉商行、無錫瑋洋商貿有限公司、鄭州星諾貿易有限公司、天津邁樂潮、天津一路潮、大慶騰俊經貿有限公司、深圳市華樂通達實業有限公司、廣州王府井百貨有限公司、重慶名瑞服飾有限公司、合肥耀達商貿有限公司、上海真億實業有限公司......

咨詢項目:
廣州銀河園EAP項目
東莞巴士EAP項目
上海中行內訓師課程開發輔導
廣東漢普法務標準化建設項目
新華聯鞋城標桿店鋪建設項目
多個奢侈品品牌神秘訪客項目
潤匯堂實業業務人員能力提升