楊俊峰簡介 About us
NLP執行師,北美心理類型學會(APT)正式認證的*資格導師,APT會員;
管理效能提升實戰講師
● APT會員、神經語言學NLP執行師
● 客戶服務領域知名實戰專家
● 北美心理類型學會(APT)正式認證的*資格導師
楊俊峰先生畢業于中國科技大學,管理學與法學雙學士,北京大學心理學碩士,NLP執行師,北美心理類型學會(APT)正式認證的*資格導師, APT會員。
楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實業公司、泰康人壽保險公司等企業,從事培訓經理、區域營銷服務部經理、專職培訓講師等工作,有豐富的實際工作和培訓經驗,非常擅長把專業的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務系列課程中,深受學員喜愛。
●中國科技大學管理學士、法學士;
●北京大學心理學研究生
●北美心理類型學會(APT)會員
●北美心理類型學會*(性格分析)資格導師
●神經語言學NLP執行師
人力資源類:
●深圳市比亞迪集團人事科長、培訓科長
●泰康人壽保險深圳分公司專職講師、培訓中心主任
服務營銷類:
●泰康人壽保險深圳分公司區域營銷服務部經理
●深圳市學而思企業管理咨詢有限公司高級培訓講師
*的七個習慣:
●修煉內功,實現由內而外的改變
管理者(中層管理干部)的關鍵任務:
●轉變角色,走出管理低效的心理盲區
卓越的客戶服務:
●創造價值,服務帶來差異化,服務也是利潤源
以三個核心課程(特別是*的七個習慣)為基礎,衍生出管理、素質、服務三種類型的課程,這三種類型的課程基本理念一致,都是以心理學為知識背景,都是強調個人素質的內外兼修,都是幫助學員由內而外,從觀念到技能全面提升自己。
在三個核心課程的基礎上,結合企業各級人員遇到的實際問題,根據不同課題、不同行業、不同職級、不同時間設計了相應的課程,希望能夠更全面、更個性的解決企業所面臨的問題。
培訓課程 Training course
a) 卓越經理人的自我修煉
b) 管理者的關鍵任務
c) 創造完美客戶體驗
d) TTT系列課程
三個核心課程
*的七個習慣:
修煉內功,實現由內而外的改變
管理者(中層管理干部)的關鍵任務:
轉變角色,走出管理低效的心理盲區
管理者管理技能訓練:
有效的管理技能,幫助管理動作到位,管理執行有力
課程研究領域
以三個核心課程(特別是*的七個習慣)為基礎,衍生出多個管理素質與管理技能課程,這些課程基本理念一致,都是以心理學為知識背景,都是強調個人素質的內外兼修,都是幫助學員由內而外,從觀念到技能全面提升自己。
在標準課程的基礎上,結合企業各級人員遇到的實際問題,根據不同課題、不同行業、不同職級、不同時間設計了相應的課程,希望能夠更全面、更個性的解決企業所面臨的問題。
曾培訓過的代表性客戶 Case
楊俊峰先生培訓過的企業有中國電信、中國移動、中國聯通、中國網通、華為技術、中興通訊、上海貝爾、烽火通信、國人通信、國信朗訊、 博威科技、漢高華威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數碼、同洲電子、卓越數碼科技、協發醫藥科技、新意科技、吉聯通數碼、騰訊科技、南迪電子、金蘭田電子、英威騰電氣、A8音樂集團、上海日立、深圳金融聯、招商銀行、中信銀行、大連商品交易所、永安期貨、東風汽車集團、上海通用汽車、東風日產汽車、上汽通用五菱汽車、比亞迪集團、海王集團、叢林集團、創興服裝集團、新東方教育集團、大亞灣核電、陽江核電、紅沿河核電、天荒坪水電、富春江水電、中石化廣州、中海油研究中心、大鵬液化氣、中航地產、花樣年地產、優地地產、深圳鴻基集團、深業集團、鹽田港集團、深圳郵政、深圳地鐵、招商局物流、德邦物流、風神物流、珠江物流、杭州中萃、九星印刷、泰康人壽保險、義烏工商局等。