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黃麗

黃麗

黃麗簡介 About us

中國人民大學MHA碩士
國際ACI職業培訓師
ISNS高階教練
醫院管理體系構建特邀講師

【實戰背景】
歷年來服務于公立醫院和民營醫院管理體系構建 。并擔任顧問等職務。
現專注于醫院管理體系構建研究。研究方向為*、臺灣和香港等發達國家及地區的醫院管理體系對中國醫院管理體系的借鑒。

【授課風格】
從事醫院管理、培訓、咨詢多年經驗融入到每次培訓中。
培訓前深入地了解業務現狀痛點診斷與需求調研,精準定位培訓重點,進行有針對性課程設計。
培訓中運用教練技術和工作場景實例,并以理論實踐相結合,深入淺出精彩演繹,輔以實用的工具,讓學員能夠學以致用;
培訓后提供專業的培訓反饋及跟進作業,從而推進所學效果向崗位績效的轉化。

培訓課程 Training course

《經營好醫院—優質護理服務力》
《醫務人員服務禮儀與管理》
《醫務人員職業素質與心態》
《醫務人員危機意識與應對》
《醫院流程再造》
《醫患溝通》

曾培訓過的代表性客戶 Case