李佳麗簡介 About us
*巴比特咨詢公司中國區首席講師、PTT銀章國際職業培訓師、廣東私營企業協會特聘講師、廣東省連鎖經營協會指定講師、*國際秘書協會會員、*形象管理協會中國大陸地區第一位授權形象顧問師。
90年代畢業于南京大學,曾歷任政府公關接待科長,湖南省某外資公司及廣東省某上市公司培訓總監,廣西藝術學院高級講師,廣東省威利冠資訊科技有限公司總經理。2001年于*BC(BABBITT COMSULTING)咨詢公司進修培訓并獲資格證書,現為職業培訓師及形象咨詢顧問。現主要從事客戶服務、PTT專業培訓、總裁一對一演講訓練、公共關系、企業與個人形象策劃等方面的咨詢及培訓工作,為近百家企業,幾千人次提供了專業有效的培訓。李老師課程既有實實在在的以一定理念和宏觀分析為背景的內容,又有眾多切合企業實際的、能使得課程氣氛活躍的操作演練,風格務實,廣受學員的好評。
培訓課程 Training course
主講課程:
《PTT國際培訓師培訓》
《總裁形象策劃班》
《服務精英素質訓練》
《服務從“心”開始》
《服務精英溝通訓練》
《服務精英的職業形象塑造》
《服務精英六項修煉》
《如何提高客戶滿意度》
《服務禮儀培訓班》
《高級經理人國際商務形象策劃》
《成功談判》
《全面提升顧客服務品質》
《人際溝通與協調》
《心態與員工激勵》
《人才甄選與測評》
《員工行為調查診斷》
《(生活)商業禮儀》
《電話禮儀與待客技巧》
《提升客戶服務品質訓練》
《顧客滿意的服務策略》
《美姿美儀訓練》
《秘書氣質訓練》
《職業微笑訓練》
曾培訓過的代表性客戶 Case
深圳南方證券、通程國際大酒店(5星)、恒大集團、深圳大陸實業、廣州本田汽車、美的集團、東莞商業銀行、技研新陽公司、新動力能源、勝美達電子、慧谷集團、聆聽音響、戴安娜化妝品、索芙特、卡西歐電子、京華網絡、日神羊絨制品、朗華模具、中航物業管理、中國移動、中國人壽、金融聯、東風汽車、華僑城集團、廣東核電、廣東電力規劃院、南油集團、廣東溫氏集團、愛施德集團、達州商業集團、廣百股份、銅鑼灣百貨、本草藥業、五強集團、中聯重科集團等知名企業。