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楊京津

楊京津

預約1對1培訓

當面講解¥元 電話溝通¥元 網絡溝通¥元

楊京津簡介 About us

★現擔任小米科技高級客服總監
★首都經貿大管理學 碩士
★曾任職于當當網客服部高級總監
★服務營銷領域咨詢師
★COPC國際注冊協調員
★*SBTI公司認證6sigema綠帶
★CNCCA(中國電子商會呼叫中心與客戶關系管理專業委員會)副理事長
★《客戶世界》雜志撰稿人

培訓課程 Training course

客戶服務
訂單營運
運營管理
質量管理
呼入式電話營銷

曾培訓過的代表性客戶 Case

河北移動、山西移動、安徽移動、北京聯通、中國銀行信用卡中心、華夏信用卡中心、平安保險、中國人壽、雅虎(中國)科技有限公司、搜狐網絡科技有限公司、可口可樂全國客服中心、 長城寬帶北京分公司、國家廣電總局監測中心、京東商城等。