劉家煒簡介 About us
*職業訓練協會TTT認證授權培訓師，國家社會勞動保障部注冊二級培訓師，山東培訓協會常務理事兼課程認證部部長，青島市義工講師團講師，*民族大學、中國海洋大學等多所高校特聘客座導師。
2006年度青島市隱性*評選獲“*潛力培訓師”，2007年獲“ISO10015國際培訓管理體系”認證。
大學畢業后就職于海信集團，4個月后成為服務系統總部培訓的最高主管。后擔任集團公司營銷系統總部培訓負責人，全集團評估分最高的培訓導師之一。劉老師幫助多家國家大一級企業從頭搭建了培訓管理體系、項目體系、內部培訓師隊伍體系和培訓保障體系。幫助多家集團公司實現了培訓體系“0”的突破，得到了客戶的高度評價。親自帶隊并培養出41名由公司總經理、副總經理和各部門總監為骨干的卓越的內部培訓師隊伍，幫助公司成功營造出了“領導者首先是培訓師”以及“人人爭當內部培訓師”的良好的學習型氛圍。
培訓課程 Training course
1、企業咨詢&培訓系列：《白衣過江——企業培訓體系的構建與發展》（咨詢項目）、《TTT企業內部培訓師訓練》（培訓項目）
2、職場素質培養系列：《職場禮儀與修養》、《時間管理》、《四類型高效溝通》、《個人演講技能訓練》、《從人豺到人財——職業人士四項必備素養》、《陽光心態》、《我們為誰而工作》
3、管理類：《成功職業經理人塑造》、《如何成為一名優秀的部門主管》、《目標管理》、《學生式簡約化管理模式——中小企業首階管理》、《團隊領導力》、《如何因人而異的輔導下屬》
4、服務系列：《針對不同客戶的不同服務方法》、《如何克服客戶服務綜合癥》、《職業化服務心態》、《登門服務規范》、《家電企業服務管理》、《服務禮儀》
5、銷售類：《視覺為先，關注形象，溝通為王，攻心為上——門店銷售技能訓練》、《巔峰銷售團隊的打造》
曾培訓過的代表性客戶 Case
海信集團、青島海信電器股份有限公司、青島海信電器股份營銷公司、賽維家電服務總部，海爾集團總部，青島峻宇物流，世捷貿易青島總部，海爾客戶服務中心，世正樂器銷售本部，意聯機械總部，山東外運人力資源部，恒安標準人壽青島分公司，樂田建設機械總部，康大食品銷售公司，青島豪發紡織品，嘉達貨運總部，青島啤酒本部，青啤二廠，青啤四廠，克林汽車服務總部，海新達國際運輸，山東輕工業學院，山東大學，中國海洋大學，中央民族大學，威海三星電子總部，浩天藥業，高士線業，鐵路新科，世紀新華電腦，膠州匯元，青島惠普，安成達數碼，紫光數碼，鑫海萬通，華山國際高爾夫，淺水灣，高樂花園，東發美柯，北京京華，青島寶瑞納，青島泰凱英輪胎，煙臺貝思特，青島龜田，海天大酒店，戴博水泵，山東協和學院，濱州學院，青島建設集團，青島怡情樓海鮮巨無霸，山東嘉瑞動力裝備有限公司，濟南華聯商廈、青島美赫爾貿易有限公司等。
