張文軍簡介 About us
南京航空航天大學管理學院客座教授；南京培訓網、艾迪迪企業管理咨詢有限公司簽約講師；
落地培訓講師，企業人才培養方案的提供者和實施者，腳踏實地、不走捷徑。
主講方向：優質服務與投訴處理、時間（目標）管理、情緒壓力管理、電話銷售【針對中基層】
擅長領域：餐飲、服務行業、二手房、零售、銷售型企業、電話銷售行業。
講師亮點：
5年的企業內訓師經歷，2年的OPP講師經驗；培訓風格多案例（讓學員耳目一新的案例）、互動、腦力激蕩及精彩演練，確保培訓效果簡單有效，能落地生金。
實戰情況：
《電話銷售技巧》、《高效時間管理》等課程幫助寧諾投資、方圓貴金屬、煊佳澤鑫金融理財等公司業績倍增；而《*銷售團隊打造》幫助果大叔商貿只用半年的時間實現展店達到7家的驚人效果。 ....
培訓課程 Training course
《優質服務的5項修煉及投訴處理技巧》（中基層）
《高效時間管理》（中基層）
《激活心智——巧妙地管理情緒和壓力》（中基層）
《電話銷售技巧》（中基層）
《贏在執責——中層管理核心課程》（中層干部）
《STT內訓師培養項目》（中層干部）
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曾培訓過的代表性客戶 Case
招商銀行南京湖南路支行；
南京哇哇叫干鍋云南北路店；
中國移動南京市公司鼓樓分公司；
風云再起動漫中心湖北路店；
錦上—1971純K；
共享科技；
金峰機電有限公司；
滿堂紅地產丹鳳街店
長江電氣有限公司；
方圓貴金屬；
果大叔商貿；
南京曉莊學院知行學院2014屆畢業生
南京和緣文化藝術有限公司
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