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南京航空航天大學管理學院客座教授；南京培訓網、艾迪迪企業管理咨詢有限公司簽約講師；
落地培訓講師，企業人才培養方案的提供者和實施者，腳踏實地、不走捷徑。
主講方向：優質服務與投訴處理、時間（目標）管理、情緒壓力管理、電話銷售【針對中基層】
擅長領域：餐飲、服務行業、二【點擊詳細】
佛山營(ying)銷(xiao)班培訓學習(xi)總結(jie) 通(tong)過今(jin)天上午銷(xiao)售(shou)特訓營(ying)的(de)習(xi)學，我(wo)們欠缺很(hen)多東西，還有很(hen)地方需要習(xi)學，需要改善，銷(xiao)售(shou)需要改善，回去要主動，課程(cheng)讓我(wo)們把客戶即將想問的(de)問題(ti)，作為銷(xiao)售(shou)都會提前(qian)想到方案去解決，公(gong)司(si)的(de)業務員一(yi)起探(tan)討很(hen)重(zhong)要，這(zhe)樣公(gong)司(si)的(de)進步(bu)
很多人告(gao)訴(su)銷售(shou)人員，只要(yao)有1%的(de)希望，就要(yao)付(fu)出(chu)100%的(de)努力，最(zui)后，大(da)部(bu)份的(de)銷售(shou)人員都成了(le)烈士、壯(zhuang)士，可憐啊，有很多人30歲以上還這樣(yang)想(xiang)(xiang)，還把這種不(bu)正(zheng)確的(de)想(xiang)(xiang)法傳遞給他們(men)的(de)下屬，最(zui)后導致的(de)結果往(wang)往(wang)是“殺(sha)敵1000，而(er)自損1200&
電銷(xiao)應該如何正確的(de)(de)(de)開(kai)場？在電銷(xiao)中一(yi)個好的(de)(de)(de)開(kai)場，可(ke)以(yi)引起(qi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)注意力，并(bing)建(jian)立與客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)之間的(de)(de)(de)聯系，以(yi)下幾個正確的(de)(de)(de)電銷(xiao)開(kai)場方(fang)法。 1、恭維或者贊美客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)。在開(kai)場時(shi)可(ke)以(yi)通過表達(da)對(dui)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)背景，或者對(dui)他現有成就(jiu)進行贊美，引起(qi)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)興(xing)趣(qu)和好感。比(bi)如說你
為什么你打電話總是(shi)(shi)被無(wu)情的掛斷，因為90%的人都(dou)沒有靜下(xia)心來想(xiang)清楚電話銷售的核(he)心。另外很多銷售廢(fei)話太(tai)多，比如(ru)張總，我是(shi)(shi)ABC公司(si)的小李。再比如(ru)請問是(shi)(shi)張總嗎？我是(shi)(shi)ABC公司(si)的小李等，你沒說(shuo)完(wan)對方都(dou)已經嘟(du)嘟(du)嘟(du)告訴你了，為什么？因為你讓客戶(hu)默認你
銷(xiao)售專業培(pei)訓(xun) 培(pei)訓(xun)心得： 上(shang)午培(pei)訓(xun)既充實了生活，又能在短時間(jian)內迅(xun)速(su)提升銷(xiao)售能力，還能同仁們自由無限制(zhi)地交流(liu)在銷(xiao)售工(gong)作中(zhong)的困惑和難題(ti)。"組織利益(yi)"、"部門利益(yi)"、"個人(ren)利益(yi)"
想通了(le)這(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)點(dian)，你(ni)通過電(dian)(dian)話銷售的(de)獲客效率將輕松翻倍。先問你(ni)個問題，你(ni)接到過騙(pian)子電(dian)(dian)話嗎(ma)？你(ni)有(you)沒有(you)好奇過為什么(me)騙(pian)子電(dian)(dian)話總(zong)是(shi)操著一(yi)(yi)(yi)口蹩腳的(de)普通話，總(zong)是(shi)讓你(ni)一(yi)(yi)(yi)耳朵就(jiu)聽出來他(ta)是(shi)個騙(pian)子，理論上(shang)不(bu)是(shi)應(ying)該(gai)裝(zhuang)的(de)像一(yi)(yi)(yi)點(dian)才更(geng)容易騙(pian)到人(ren)嗎(ma)？其實他(ta)們是(shi)故意的(de)，這(zhe)(zhe)叫篩傻
佛山(shan)業(ye)務員培訓總結 9月9號(hao)上午：通過(guo)今(jin)天上午的學習：以(yi)始為終(zhong)，做(zuo)業(ye)務應該是(shi)(shi)指哪(na)打(da)哪(na)！以(yi)目標為導向，明確自(zi)己需要(yao)什么，針對客(ke)(ke)戶(hu)(hu)要(yao)做(zuo)什么動作！明確自(zi)己單(dan)位時間(jian)內，及改客(ke)(ke)戶(hu)(hu)的的實際產生的價(jia)值，而不(bu)是(shi)(shi)一味(wei)追求(qiu)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)數量(liang)，而不(bu)重質量(liang)！第二方面是(shi)(shi)
打電(dian)話客戶跑不跑，全(quan)靠開(kai)場(chang)(chang)三(san)十秒，三(san)句高效(xiao)開(kai)場(chang)(chang)白。 第(di)一(yi)句，客戶一(yi)上(shang)來(lai)就說(shuo)，我(wo)沒有時間(jian)聽你(ni)推銷。話術模板：王姐時間(jian)可以(yi)用來(lai)掙錢(qian)(qian)，同時也可以(yi)用來(lai)省錢(qian)(qian)，剛好今(jin)天我(wo)們有個活動(dong)，你(ni)可以(yi)了解(jie)一(yi)下(xia)，沒準能幫你(ni)省下(xia)不少錢(qian)(qian)呢。 第(di)二句，客戶說(shuo)我(wo)
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