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岳鵬飛

岳鵬飛

岳鵬飛簡介 About us

岳鵬飛先生,澳籍華裔,企業管理專業。岳鵬飛先生曾在多家大型知名企業擔任過管理要職,并在澳大利亞、新加坡、中國和其他亞太國家和地區根據不同需求為不同的企業提供培訓、輔導和管理咨詢服務;并設計和提供具有極強針對性的培訓課程和企業管理改良方案。
岳鵬飛先生具備十八年職業培訓師的經驗及國際化企業管理咨詢和輔導的豐富經驗。他的思維方式往往可以幫助企業認識到其固有模式上的缺陷;他同時會運用獨特的方式方法來處理企業所面臨的眾多棘手問題,幫助企業克服策略和戰略上的瓶頸。
岳鵬飛先生曾供職于澳洲*的銀行--澳洲聯邦銀行CBA (Commonwealth Bank of Australia),作為一個長期帶領服務銷售團隊工作的領導者,他對團隊管理及服務營銷具有極其豐富的實戰經驗。同時,岳先生也曾在澳洲*基金管理公司 -- Colonial First State任職,負責培訓高級客戶服務營銷高級經理。后被新加坡和澳洲兩地管理學院特聘為服務營銷培訓高級講師。
岳鵬飛先生具有國際化及中國國情的雙重背景。他充滿激情,富有創造力和表現力;有強烈的責任感和職業操守。岳鵬飛先生中英雙語流利,對兩種語言的文化背景都有著深刻和獨到的把握,這保證了他對所授課程都能夠進行雙語授課。幽默風趣的個性、深厚的知識和經歷、先進的理念使岳鵬飛先生在培訓界和管理咨詢等行業游刃有余,受到國內外眾多知名企業的歡迎。

培訓課程 Training course

市場、銷售類:《行銷戰略》《VIP客戶開發與維護》《商業談判技巧》《銷售心理學》
客服類:《*客服》《電子商務客服培訓》《投訴處理技巧》
金融課程:《銀行支行運營負責人能力提升》《柜員服務技巧》《塑造*大堂經理》《金融英語》
個人技巧:《卓越溝通》《TTT培訓師培訓》《*的7個習慣》《時間管理》《執行力》
團隊管理:《高效團隊建設》《8090員工管理》《職業生涯規劃》

曾培訓過的代表性客戶 Case

金融類:匯豐銀行、花旗銀行、渣打銀行、中國銀行、交通銀行、建設銀行、浦發銀行。
服務業/奢侈品:新加坡航空公司、希爾頓集團、香格里拉大酒店、香奈兒、普拉達、奧迪、麥當勞。
制造業:日立電機、飛利浦、西門子、寶鋼、聯合利華