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中國企業培訓講師

企業現場管理水平的星級測評法

 
講師:陳斌 瀏覽次數:2403
 各企業負責人以及高管,您是否迫切想知道自身企業現場的管理水平到底如何呢?哪些方面做得好?哪些方面還存在不足,哪些方面是需要急需改善的?哪些方面是需要持續保持的?是否有一種方法能定期向您報告企業現場管理水平的動態表現呢? 答案是肯定的,現結合多年的工作經驗以及參照國家標準要求《企業現場管理準則》

各企業(ye)負責人(ren)以及高管(guan),您是(shi)否(fou)迫切想知道自身企業(ye)現場(chang)的(de)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)到底如何(he)呢(ni)?哪(na)些方(fang)面(mian)(mian)做得好?哪(na)些方(fang)面(mian)(mian)還存在不足,哪(na)些方(fang)面(mian)(mian)是(shi)需(xu)要急需(xu)改善的(de)?哪(na)些方(fang)面(mian)(mian)是(shi)需(xu)要持(chi)續保持(chi)的(de)?是(shi)否(fou)有一(yi)種方(fang)法能(neng)定期(qi)向您報告(gao)企業(ye)現場(chang)管(guan)理(li)水(shui)平(ping)的(de)動態(tai)表現呢(ni)?

答案是肯定的(de)(de),現結合多年的(de)(de)工作經驗以及參照國家標準要求《企業現場(chang)管理準則》,總結了(le)一種能(neng)夠(gou)量(liang)化測評企業現場(chang)管理水平的(de)(de)星級測評法,在我自(zi)主開發的(de)(de)版權課程《絕勝(sheng)現場(chang):勝(sheng)在認知(zhi),應在思維》中有對此(ci)方法進行詳細說明。現進行簡單介(jie)紹和(he)分享。

各企業(ye)可(ke)以(yi)結合《企業(ye)現場(chang)管理準(zhun)則(ze)(ze)》的(de)內(nei)容,設(she)計和建(jian)立(li)一種量化的(de)星(xing)(xing)級(ji)測(ce)(ce)評(ping)(ping)方法系(xi)統的(de)全面的(de)對(dui)本企業(ye)現場(chang)進行(xing)評(ping)(ping)分,并基于得分對(dui)應不(bu)同的(de)星(xing)(xing)級(ji)水(shui)平。該測(ce)(ce)評(ping)(ping)系(xi)統通過設(she)置(zhi)分數(shu),比如,以(yi)百分制為例(100分)進行(xing)測(ce)(ce)評(ping)(ping),另(ling)再設(she)有若干否(fou)決項,未達到三(san)星(xing)(xing)級(ji)水(shui)平則(ze)(ze)屬于不(bu)達標(無星(xing)(xing)級(ji)),具體如下:

不達標。設置(zhi)三個否決(jue)項:1、未獲得(de)質量管(guan)理體(ti)系(xi)認(ren)證證書;2、現場臟亂差;3、產品質量不能(neng)得(de)到(dao)有效管(guan)控(kong),客戶滿意度差。

三星級:總(zong)評(ping)分≥80%,三大(da)環節中的每個評(ping)分≥80%。

四星級:總評分≥85%,三(san)大環節中的每個(ge)評分≥85%。

五星級:總評(ping)分≥90%,三大(da)環節中的每個評(ping)分≥90%。

上述三(san)大(da)環節指的(de)(de)是(shi)《GB/T 29590-2013 企業(ye)現場管理(li)準則》中(zhong)的(de)(de)A.1推進要素(su)(20分(fen))、A.2過程(cheng)(55分(fen))、A.3結果(25分(fen))等三(san)大(da)模塊。各(ge)星級水平(ping)對應(ying)的(de)(de)現場管理(li)水平(ping)具體要求為:

(1)“三星級(ji)”水平:

1.1建立了(le)大部分的企業管(guan)(guan)理規章制度(du),建立了(le)現場管(guan)(guan)理目標,如:質量目標,過程運行績效指(zhi)標,設備管(guan)(guan)理指(zhi)標、安全(quan)管(guan)(guan)理目標等(deng)。

1.2獲(huo)得質量管(guan)理(li)體系認證,如:ISO9001或IATF16949等(deng)。

1.3建立了適(shi)宜(yi)充分(fen)的文(wen)件化工(gong)作流(liu)程,并得到持(chi)續更(geng)新(xin)完善。

1.4在現場管理的(de)相關過(guo)程(cheng)中(zhong)能(neng)夠(gou)有效運用適當的(de)管理工具,如:5S、常用的(de)QC七(qi)大手法,QCC等。

1.5建立了現(xian)場基本的5S管理(li)要求(qiu),宣(xuan)傳和培訓到位,建立了檢(jian)查評(ping)比機(ji)制,有一定的自(zi)我(wo)改正和自(zi)我(wo)完善的能力(li),可視為現(xian)場5S管理(li)的合格水平要求(qiu)。

1.6產(chan)品實物質(zhi)量能夠得(de)到較好(hao)的現場(chang)管控。

(2)“四星級”水平

2.1建立了規范化(hua),系統化(hua)的企(qi)業(ye)管理制(zhi)度。

2.2建(jian)立(li)了現(xian)場管理目標,這(zhe)些(xie)目標能夠(gou)承接企業的戰略(lve)目標。

2.3組織(zhi)結構合理(li),工作流程清晰(xi),職責分工明確。

2.4內部能夠有(you)效運用管理工具,如(ru):5S、FMEA、五大(da)核(he)心工具等。

2.5現場5S管(guan)理達到優良(liang)級要(yao)求,內部形成(cheng)了良(liang)好(hao)的5S改(gai)善氛圍,得到領導重視,員(yuan)工積極主動推行5S,對不良(liang)現象和不良(liang)行為高度敏(min)感。

2.6產品實(shi)物(wu)質量水平穩定,客戶滿意(yi)度高。

2.7能夠(gou)較好(hao)的預防(fang)和控制好(hao)安(an)全事(shi)件不發生。

(3)“五星級”水平(ping)

3.1建立(li)了(le)現場管理(li)目(mu)標,這些目(mu)標能夠承接企業的戰略(lve)目(mu)標。

3.2現場管理中對浪費(fei)、效率、成本(ben)、安全等(deng)有進行積(ji)極管控并取得很好的效果(guo)。

3.3能夠(gou)熟練有(you)效(xiao)運用各種現場管理(li)(li)或品質(zhi)改善方面的工具有(you)效(xiao)防范產品質(zhi)量風險,如:IE技術、防錯手段、預防工具、風險管理(li)(li)等。

3.4現場5S管理達到標桿級,具有(you)自己特色的5S管理方式(shi),可視為5S管理楷模(mo)。

3.5產品實物質量(liang)(liang)水平獲得國家或行業表(biao)彰,產品質量(liang)(liang)處于行業領先水平。

3.6具有優(you)秀的(de)企業文化(hua),得(de)到內部人員的(de)積極傳承。

在(zai)整(zheng)(zheng)體測評后,現(xian)場管理基礎薄弱的企(qi)業,建議逐步(bu)從以(yi)下(xia)方(fang)面(mian)著手實(shi)施整(zheng)(zheng)改,如(ru)下(xia):

1、需要進行ISO9001或者(zhe)IATF16949質量管理體系(xi)認(ren)證;

2、需要進行(xing)企業內部(bu)管理流程(cheng)的全面梳理,檢查(cha)流程(cheng)是否充分,是否已(yi)在有效(xiao)實施。

3、需要明確內(nei)部的(de)各級組織結構(gou)和職責權限,包括公司級、部門(men)級、多功能團隊級(某些小組、某些委員會等(deng)),并應考(kao)慮建立(li)各級組織結構(gou)下的(de)相關管(guan)(guan)理制度,如:人事、現場管(guan)(guan)理、安全環境(jing)管(guan)(guan)理等(deng)。

4、企(qi)業內部要(yao)堅持推行(xing)5S活(huo)動,特別是與生(sheng)產相(xiang)關的場所要(yao)堅決推行(xing)5S,比如:車間、產線、倉庫等。

5、從進料(liao)、制程、出貨等環節建立對(dui)產品的檢驗(yan)和監控方(fang)法,特別是對(dui)不(bu)合格(ge)品的管控、分析和改善(shan)。

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