“未(wei)完成(cheng)情(qing)結”是指(zhi)既往情(qing)境中那些創(chuang)傷或(huo)艱難情(qing)境，尚(shang)未(wei)獲(huo)得圓(yuan)滿解決或(huo)徹(che)底彌(mi)合，仍(reng)活躍在(zai)我們的(de)腦海中，栩栩如生。由(you)于(yu)這種記憶心理上的(de)未(wei)完結，會由(you)此引發(fa)未(wei)完全表達出(chu)來的(de)情(qing)感，例(li)如悔恨(hen)、憤(fen)怒、怨恨(hen)、痛苦、焦慮、悲傷、罪惡感、遺(yi)棄(qi)感等等。
治愈(yu)失去的傷痛，還(huan)需一(yi)個告別(bie)。
一位女士很長時間感(gan)覺胸悶、頭痛(tong)，就(jiu)醫檢(jian)查無明(ming)顯器質性疾病(bing)。聽她講(jiang)述，這(zhe)半年來(lai)身(shen)心每況愈下，常常在(zai)(zai)家(jia)里沖著(zhu)丈夫(fu)和孩子發起(qi)無名火，無論(lun)上(shang)班還是在(zai)(zai)家(jia)休息都感(gan)覺胸悶氣堵，很想哭一場，好像整個人被卡在(zai)(zai)那(nei)兒(er)了，很難受。詢問她半年前生(sheng)活中是否發生(sheng)過什么？她沉默了一兒(er)，慢(man)(man)慢(man)(man)說(shuo)起(qi)父親的突然病(bing)世。
原來，就在(zai)(zai)(zai)半年前，她(ta)的(de)(de)父(fu)親(qin)因突發心(xin)(xin)臟病，就在(zai)(zai)(zai)家中搶(qiang)救(jiu)無效離世，而(er)當時(shi)她(ta)正在(zai)(zai)(zai)外地出差，等她(ta)趕回(hui)來時(shi)，父(fu)親(qin)已經躺在(zai)(zai)(zai)了醫院太平(ping)間的(de)(de)冷(leng)柜里。父(fu)親(qin)的(de)(de)突然離世，這位女士在(zai)(zai)(zai)心(xin)(xin)理上未接受和完成(cheng)與父(fu)親(qin)的(de)(de)告別(bie)。如此，過往留存于心(xin)(xin)的(de)(de)事情沒辦法了結，會持(chi)續回(hui)旋(xuan)在(zai)(zai)(zai)我們心(xin)(xin)里，尋找別(bie)的(de)(de)方式“完結”
那個不曾(ceng)表達的憤(fen)怒，它并未消失。
過往生命(ming)中，那些(xie)“未(wei)完(wan)成(cheng)的(de)(de)”“遺憾的(de)(de)”“不(bu)能(neng)釋懷的(de)(de)”，能(neng)隨著時間的(de)(de)流逝淡忘嗎？事實上，沒有人(ren)能(neng)真正逃(tao)開(kai)心中的(de)(de)“未(wei)完(wan)成(cheng)事件”，我們大多(duo)數(shu)人(ren)只是在(zai)刻意逃(tao)避，結果反被(bei)“未(wei)完(wan)成(cheng)事件”控制。
在(zai)心理治療中，未(wei)完成(cheng)情結一旦(dan)形成(cheng)，糾正的(de)(de)辦法一般是宣泄(xie)和(he)補償兩種。未(wei)完成(cheng)事(shi)件往(wang)往(wang)會一直持續存在(zai)著，直至(zhi)個人(ren)勇于面對并處理這(zhe)些未(wei)表達(da)的(de)(de)情感為止。解鈴還(huan)需(xu)系鈴人(ren)，增加(jia)對自己此時(shi)此刻狀態的(de)(de)知覺(jue)，認(ren)識并清(qing)理被壓抑的(de)(de)情緒和(he)需(xu)求，才能(neng)整(zheng)(zheng)合人(ren)格(ge)的(de)(de)分裂部(bu)分，達(da)到人(ren)格(ge)的(de)(de)完整(zheng)(zheng)。
執著(zhu)于“未完(wan)成事(shi)件(jian)”的(de)(de)人，總是停留在(zai)(zai)過(guo)往(wang)的(de)(de)需求里，沉溺(ni)在(zai)(zai)過(guo)去(qu)的(de)(de)行為模式中，在(zai)(zai)“壓抑”和“欲(yu)望”的(de)(de)交戰中被(bei)卡(ka)在(zai)(zai)其中，不(bu)斷的(de)(de)重復(fu)。
心理咨詢的(de)藝術就在于，設(she)法幫助和引導(dao)來(lai)訪者抵(di)達那個(ge)被卡住的(de)地方，讓“未(wei)完成事(shi)件”逐漸浮(fu)出水面，不(bu)斷探尋和體(ti)驗，提升其當下(xia)的(de)察覺能力。
心(xin)(xin)理學家皮(pi)爾(er)斯為此(ci)(ci)做出了(le)自(zi)己的(de)貢(gong)獻，他(ta)推出了(le)未完(wan)(wan)成(cheng)情(qing)結的(de)處理方法：發現未完(wan)(wan)成(cheng)事(shi)件（通過心(xin)(xin)理地圖(tu)），讓當(dang)(dang)事(shi)者敘述故事(shi)，然(ran)后引導(dao)他(ta)退行，回(hui)到(dao)那(nei)時那(nei)地去(qu)盡情(qing)地表(biao)達（表(biao)達自(zi)己的(de)思想(xiang)、觀(guan)念(nian)、想(xiang)法，其實是情(qing)感(gan)），然(ran)后實現接(jie)觸，與那(nei)時那(nei)地的(de)人(ren)或事(shi)連接(jie)，得(de)到(dao)滋養，再回(hui)到(dao)此(ci)(ci)時此(ci)(ci)地成(cheng)長、回(hui)看，達成(cheng)認知重評或賦予意義，也許一個人(ren)因此(ci)(ci)就放下多(duo)年的(de)情(qing)結，心(xin)(xin)情(qing)舒暢，重新上(shang)路。當(dang)(dang)然(ran)，這里面(mian)需要咨(zi)詢(xun)師用心(xin)(xin)的(de)陪伴、鼓(gu)勵(li)、支持、抱持。
格式塔療(liao)法的(de)技(ji)術可以幫助人(ren)們(men)處理(li)“未完(wan)成情結”，讓你獲(huo)得更敏銳(rui)的(de)察覺力、體(ti)驗內在(zai)的(de)沖突、解決(jue)不一致性和(he)兩極化的(de)問題(ti)、突破構成阻(zu)礙的(de)僵局，以解決(jue)未完(wan)成事件。完(wan)形(xing)治(zhi)療(liao)法的(de)常用技(ji)術包括以下數種，通(tong)常以游戲形(xing)式進行：
（1）對話(hua)練習（dialogue）。
當事人同時扮(ban)演事件的(de)不同角色，進行(xing)一個(ge)人演兩(liang)個(ge)人角色的(de)對話，空椅(yi)技術即由此發展而來(lai)。
（2）空椅(yi)（empty-chair）技術。
此技術運用兩張(zhang)(zhang)椅(yi)子(zi)，要求(qiu)當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)坐在其中一(yi)張(zhang)(zhang)，扮(ban)演(yan)一(yi)個勝利(li)者(zhe)(zhe)(zhe)，然后再換坐到(dao)另一(yi)張(zhang)(zhang)椅(yi)子(zi)上(shang)扮(ban)演(yan)失敗者(zhe)(zhe)(zhe)，而讓(rang)當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)所扮(ban)演(yan)的兩方持續對話(hua)。這項技術本質就是(shi)一(yi)種角色(se)扮(ban)演(yan)，讓(rang)當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)去扮(ban)演(yan)所有(you)的部分。通過(guo)這種方法，可(ke)使內射表(biao)面化，使當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)充分地體(ti)驗(yan)沖突，而由于當(dang)(dang)(dang)事(shi)(shi)(shi)人(ren)角色(se)扮(ban)演(yan)中能接納(na)和(he)整(zheng)合(he)勝利(li)者(zhe)(zhe)(zhe)與失敗者(zhe)(zhe)(zhe)，因(yin)此沖突可(ke)得到(dao)解決。
（3）繞(rao)圈子（making the rounds）。
此項格式(shi)塔療法技術包括(kuo)要求團體(ti)中的某位成(cheng)(cheng)(cheng)員走(zou)到(dao)他人面(mian)前向對方說話(hua)，或做某些事(shi)，它的目的就是要去達(da)(da)成(cheng)(cheng)(cheng)面(mian)質、冒險、表達(da)(da)自我(wo)、試驗(yan)新行為模(mo)式(shi)、促進(jin)成(cheng)(cheng)(cheng)長及改變。
（4）我負責……（I take responsibility for……）。
治療(liao)者也許會(hui)要求(qiu)當(dang)事人(ren)(ren)(ren)在每(mei)個(ge)陳述之后加上(shang)“而(er)且我(wo)會(hui)為它負責。”例如“我(wo)覺得無聊(liao)，但我(wo)會(hui)為我(wo)的(de)(de)(de)無聊(liao)負責”。此種技(ji)術(shu)的(de)(de)(de)進行可有效(xiao)拓展個(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)感覺領域，同時幫助(zhu)個(ge)人(ren)(ren)(ren)接納和認識本身的(de)(de)(de)情(qing)感，以代(dai)替把自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)情(qing)感投身到(dao)他(ta)人(ren)(ren)(ren)身上(shang)。盡管這(zhe)項(xiang)技(ji)術(shu)看似機械化，但卻頗(po)具意(yi)義。
（5）投(tou)射（playing the projection）。
投(tou)射(she)系(xi)指一個(ge)人在(zai)別人身(shen)(shen)上所(suo)看到的(de)(de)事物，其(qi)實正是自己(ji)所(suo)具有的(de)(de)但卻不愿看見(jian)也不愿接納的(de)(de)。一個(ge)人往往會花費很(hen)多(duo)精(jing)神去否定自己(ji)的(de)(de)情感，以及(ji)把某些(xie)動機轉(zhuan)嫁到別人身(shen)(shen)上，因此，在(zai)團體(ti)(ti)里，當某人在(zai)說別人的(de)(de)時(shi)候，常常說是他自己(ji)本(ben)身(shen)(shen)屬性的(de)(de)投(tou)射(she)。
在(zai)投射的(de)(de)歷程中(zhong)，咨(zi)詢師(shi)會要求說“我無法信(xin)任你”這句話的(de)(de)人(ren)去(qu)扮(ban)演一(yi)個不(bu)值(zhi)得信(xin)任的(de)(de)角色，通過變成別(bie)人(ren)以便(bian)能夠發現不(bu)信(xin)任原來是一(yi)種內在(zai)的(de)(de)沖(chong)突。換言之，咨(zi)詢師(shi)是在(zai)要求求助(zhu)者去(qu)“試扮(ban)”（try on for size）他在(zai)團體(ti)中(zhong)對別(bie)人(ren)的(de)(de)敘(xu)述。
（6）倒轉技術(shu)（the reversal technique）。
當事(shi)人的(de)某些癥(zheng)狀和(he)言行，常是(shi)其潛(qian)(qian)在行動的(de)倒轉表現。針(zhen)對此種情況，治(zhi)療(liao)者可要求這類因過分膽怯(qie)而(er)痛苦的(de)人，試(shi)著在團(tuan)體中(zhong)扮演(yan)一個愛表現的(de)人。倒轉技術的(de)進行方式在于，要求當事(shi)人潛(qian)(qian)入(ru)每件會為(wei)他帶來焦慮的(de)事(shi)件中(zhong)，去(qu)與他自己(ji)已經(jing)埋沒和(he)否(fou)認的(de)部(bu)分接觸。此項技術即(ji)藉此幫助當事(shi)人能夠開(kai)始去(qu)接納從前被否(fou)定的(de)某些個人屬性。
（7）預(yu)演練習（the rehearsal exercise）。
就皮(pi)爾斯的(de)看法(fa)，我(wo)們(men)(men)內心(xin)的(de)許多想(xiang)法(fa)其實都在預演(yan)中。我(wo)們(men)(men)常在想(xiang)象世界里預演(yan)我(wo)們(men)(men)在現實社會中所期望扮演(yan)的(de)角色。
而(er)(er)當實際表演(yan)開始時(shi)，因為(wei)怕自己演(yan)不好，恐懼(ju)與(yu)焦慮便襲涌而(er)(er)至。由于內在的預演(yan)消耗了(le)我(wo)(wo)們(men)太(tai)多的精力(li)，因此抑制(zhi)了(le)我(wo)(wo)們(men)的主動(dong)性，也(ye)阻礙了(le)我(wo)(wo)們(men)去嘗試新行為(wei)模式(shi)的意愿。
借助團體成員相(xiang)互幫助的(de)治療方式，并彼此(ci)分享(xiang)預(yu)演的(de)情境，可(ke)使(shi)當事(shi)人(ren)更(geng)能察(cha)覺(jue)出他們內(nei)心預(yu)演各(ge)種社會角色的(de)進行(xing)情形，同時也使(shi)得(de)他們更(geng)能察(cha)覺(jue)他人(ren)對自(zi)己的(de)期(qi)望并設法去(qu)達成。此(ci)外，藉此(ci)也使(shi)得(de)他們自(zi)己更(geng)能察(cha)覺(jue)到希望被他人(ren)贊美(mei)、接納和喜歡的(de)程度與范圍(wei)。
（8）夸張練習（the exaggeration exercise）。
格式塔療法的(de)(de)目的(de)(de)之(zhi)一(yi)，就(jiu)是要(yao)(yao)使當事人對自(zi)己身體語言所(suo)傳(chuan)遞的(de)(de)微弱訊號或線索更能敏銳地察覺。雖(sui)然動作(zuo)和姿勢都能夠藉之(zhi)傳(chuan)遞訊息，但所(suo)表達(da)的(de)(de)也(ye)許并不(bu)很完(wan)全。若能要(yao)(yao)求當事人重(zhong)復地夸(kua)張其欲表達(da)的(de)(de)動作(zuo)或手(shou)勢，將可使之(zhi)與(yu)該行為有關的(de)(de)情(qing)感強烈化，進而(er)使其內在隱(yin)藏的(de)(de)意義更清楚地表現出來。
（9）感(gan)覺留置（Staying with the feeling）。
當事(shi)人在情感(gan)或情緒不(bu)愉快而想(xiang)逃(tao)避(bi)(bi)的關(guan)鍵(jian)時刻(ke)，治療(liao)者即要(yao)(yao)求(qiu)對(dui)方保持著(zhu)這樣(yang)的感(gan)覺。從(cong)旁鼓勵(li)他們(men)趁機去(qu)深入探討這些(xie)想(xiang)要(yao)(yao)逃(tao)避(bi)(bi)的感(gan)覺。要(yao)(yao)去(qu)面對(dui)、體驗(yan)感(gan)覺，不(bu)僅只需要(yao)(yao)勇(yong)氣，同時也要(yao)(yao)愿意忍受去(qu)除障礙時可能遭遇的痛苦，但經歷這些(xie)之后，卻能使人們(men)有(you)嶄新(xin)的成長。
（10）完形夢境治療（the Gestalt approach to dream work)。
格式塔療法并(bing)不主(zhu)張去解析夢(meng)(meng)境，而是(shi)要把夢(meng)(meng)境帶至(zhi)現(xian)(xian)實生活(huo)中使之重現(xian)(xian)。此時夢(meng)(meng)已不被當作是(shi)過去的事，而是(shi)要在現(xian)(xian)在表現(xian)(xian)出來。做夢(meng)(meng)的人(ren)或許(xu)正是(shi)夢(meng)(meng)境中的一部分(fen)。
對(dui)于夢(meng)境(jing)的處理方式包(bao)括(kuo)：展(zhan)現夢(meng)境(jing)，回憶夢(meng)境(jing)里的每(mei)個人、事、物(wu)及心情(qing)，然(ran)后將自己變成夢(meng)中的每(mei)一部分，盡量去表現夢(meng)境(jing)，并引出對(dui)話。
由于(yu)(yu)夢(meng)境的(de)(de)每一部分都假設是(shi)自我投(tou)射(she)，做夢(meng)的(de)(de)人(ren)會為夢(meng)里的(de)(de)各個角色或(huo)短暫的(de)(de)際遇編(bian)造(zao)出(chu)劇本(ben)，而夢(meng)中不同(tong)的(de)(de)部分，就是(shi)自己(ji)的(de)(de)矛盾和不一致層面的(de)(de)表(biao)現。通過這些相互對立(li)層面間的(de)(de)對話，當事人(ren)于(yu)(yu)是(shi)能(neng)逐漸察覺到自己(ji)情(qing)感(gan)表(biao)現的(de)(de)世界
“未完成事件”好比我們個人成長航程中不斷面對的一個個“暗礁”，學會將自己的“未完成情結”積極面對并及時處理，就能使我們與來訪者的航行一帆風順，看到更遠處美麗的風景！
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