司銘宇老師為西柏思別墅電梯培訓《銷售*顧問式溝通技巧》內訓順利完成！
應西柏(bo)思電(dian)梯(ti)的(de)(de)(de)邀請，司(si)銘(ming)宇(yu)(yu)老師(shi)為(wei)其一百多(duo)(duo)人的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售(shou)團(tuan)隊培(pei)訓(xun)(xun)了《銷(xiao)(xiao)售(shou)*顧(gu)問式(shi)(shi)(shi)溝通(tong)技巧》的(de)(de)(de)內訓(xun)(xun)項目。西柏(bo)思電(dian)梯(ti)是(shi)(shi)(shi)成立于1947年的(de)(de)(de)瑞(rui)典(dian)高(gao)(gao)端品牌，Cibes西柏(bo)思目前(qian)在歐洲和(he)亞洲的(de)(de)(de)眾(zhong)多(duo)(duo)分(fen)公司(si)和(he)銷(xiao)(xiao)售(shou)公司(si)共擁有(you)(you)(you)數(shu)百名員(yuan)(yuan)工(gong)，在全球有(you)(you)(you)200多(duo)(duo)家(jia)合作伙伴。本次培(pei)訓(xun)(xun)是(shi)(shi)(shi)該(gai)企業(ye)年度培(pei)訓(xun)(xun)計劃中的(de)(de)(de)一部分(fen)。企業(ye)非常重視員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習成長，安排系統的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)。。司(si)銘(ming)宇(yu)(yu)老師(shi)在接到企業(ye)的(de)(de)(de)學(xue)(xue)習需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)后，給設計了三階段(duan)學(xue)(xue)習培(pei)訓(xun)(xun)課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)。。第一個階段(duan)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)如何了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，大部分(fen)銷(xiao)(xiao)售(shou)伙伴對(dui)自(zi)己的(de)(de)(de)產品非常了解(jie)和(he)精通(tong)。在得(de)到客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)表面需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)后，就(jiu)(jiu)開(kai)始滔滔不(bu)絕的(de)(de)(de)介紹產品，忽略(lve)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)潛(qian)在需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)和(he)核(he)(he)心需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，最后客(ke)(ke)戶(hu)要(yao)么(me)是(shi)(shi)(shi)不(bu)需(xu)(xu)要(yao)，要(yao)么(me)是(shi)(shi)(shi)靜(jing)靜(jing)的(de)(de)(de)走(zou)開(kai)，要(yao)么(me)是(shi)(shi)(shi)對(dui)您的(de)(de)(de)產品和(he)服務表示懷疑。因為(wei)客(ke)(ke)戶(hu)到底需(xu)(xu)要(yao)一款什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)產品，解(jie)決(jue)客(ke)(ke)戶(hu)什(shen)么(me)樣的(de)(de)(de)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，很多(duo)(duo)銷(xiao)(xiao)售(shou)顧(gu)問壓根不(bu)知道，盲目給開(kai)藥。所以真正的(de)(de)(de)營(ying)銷(xiao)(xiao)高(gao)(gao)手是(shi)(shi)(shi)顧(gu)問式(shi)(shi)(shi)銷(xiao)(xiao)售(shou)，善于通(tong)過有(you)(you)(you)效發問去(qu)深度了解(jie)客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)。本章(zhang)節課(ke)(ke)程(cheng)(cheng)(cheng)司(si)老師(shi)講解(jie)了關(guan)于通(tong)過開(kai)放式(shi)(shi)(shi)問題(ti)和(he)封閉式(shi)(shi)(shi)問題(ti)的(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效組合，如何去(qu)挖潛(qian)和(he)引導客(ke)(ke)戶(hu)需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，通(tong)過*顧(gu)問式(shi)(shi)(shi)工(gong)具(ju)的(de)(de)(de)應用(yong)，如何把隱形需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)給挖掘到明確需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，找到客(ke)(ke)戶(hu)核(he)(he)心需(xu)(xu)求(qiu)(qiu)等工(gong)具(ju)方法，輔以案例(li)分(fen)析。讓(rang)學(xue)(xue)員(yuan)(yuan)學(xue)(xue)會工(gong)具(ju)，學(xue)(xue)會應用(yong)工(gong)具(ju)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/111293.html
