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中國企業培訓講師

如何讓客戶反復購買你的產品

 
講師:孟華林 瀏覽次數:2292
 很多人會告訴你,要讓客戶持續不斷的購買你的商品,你的商品質量一定要非常好。所謂客戶第一次購買靠營銷而持續不斷的購買靠你的產品。不過這種說法會給人造成一種假象,那就是只要產品品質好,購買就會持續不斷的發生。其實這只是一種烏托邦的理想狀態。現實中,消費者即使對你的產品體驗很好,給了很高的評價。但是復購一

很多人會告訴你,要讓客戶持續不斷的購買你的商品,你的商品質量一定要非常好。所謂客戶第一次購買靠營銷而持續不斷的購買靠你的產品。不過這種說法會給人造成一種假象,那就是只要產品品質好,購買就會持續不斷的發生。其實這只是一種烏托邦的理想狀態。現實中,消費者即使對你的產品體驗很好,給了很高的評價。但是復購一兩次后,他們就再也不來了,那么如何讓客戶持續不斷的購買呢?你需要通過一些機制或者套路設計把它們綁定在一起,從而驅使消費者不停的采買。比如一個賣肉的商家做了一個活動,買30塊錢的肉,送30塊錢的雞蛋。那30塊錢的雞蛋差不多60枚左右。消費者每次來可以領兩個雞蛋,直到領完為止,這樣就鎖定了用戶進店30次。每次來消費者就會順帶買點肉,而且如果客戶不需要雞蛋的話,雞蛋也可以轉換成相應肉的優惠券,抵扣買肉的價格。

再比如(ru)一個(ge)做小龍蝦的(de)商家,他們(men)做了個(ge)活動,消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)滿30元就可(ke)以獲(huo)得(de)50瓶(ping)啤酒(jiu)。消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)每(mei)次來(lai)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)送5瓶(ping),直到(dao)50瓶(ping)啤酒(jiu)送完(wan)為止。那持續的(de)復購僅看產品是不(bu)行(xing)的(de),它還需要(yao)設計一種套路和(he)模式,跟消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)進(jin)行(xing)深(shen)度的(de)綁定。通過讓(rang)人無法抵抗的(de)贈品拆分,你就能驅使(shi)消(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)費(fei)(fei)者(zhe)不(bu)停的(de)復購。




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