其實銷(xiao)售(shou)就(jiu)是(shi)一場心理戰。都聽過銷(xiao)售(shou)的三(san)字(zi)經，問(wen)、聽、聊。銷(xiao)售(shou)真訣：銷(xiao)的是(shi)自己，售(shou)的是(shi)觀念，賣的是(shi)感覺(jue)，買(mai)的是(shi)好處(chu)。銷(xiao)售(shou)成交的訣竅不是(shi)如(ru)何講(jiang)，而是(shi)如(ru)何問(wen)。所以問(wen)對問(wen)題很(hen)關(guan)鍵(jian)。
客戶心中的六個問題是什么？
1、你是誰？
2、你是干什么的？
3、找我有什么事兒？
4、怎么證明？
5、為什么我要跟你買？
5、為什么我要現在跟你買？
那沒有痛(tong)苦，客戶不會(hui)買(mai)單，人的(de)行為(wei)動機中(zhong)，逃避痛(tong)苦的(de)動力永遠比(bi)追求快樂(le)的(de)更大。
客戶買單的三種情況：
1、要么是(shi)在很痛苦(ku)的(de)時候。
2、要么(me)是在很快樂(le)的時候(hou)。
3、要么就是在(zai)周圍人都(dou)擁有的(de)時(shi)候。
說服力的三大要點是：
1、對方是什么人。
2、說什么。
3、如何說。
銷售的(de)兩條鐵(tie)則，是沒建立信(xin)任(ren)前(qian)不(bu)談產品，沒塑(su)造價值前(qian)不(bu)談價錢。這(zhe)些(xie)都是銷售心理戰的(de)關(guan)鍵點。
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