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中國企業培訓講師

如何從對手那里把客戶搶過來?

 
講師:劉影 瀏覽次數:2325
 要求你要做一個打擊對手的產品,這個產品的目的就是讓客戶自動的從你的對手那里跑過來。但是要記住了,你千萬不要把這類產品作為你的利潤品。因為這類產品既然能夠把對手的客戶搶過來,就說明這類產品它是不賺錢的,所以你的量也不用做的很大,但是你一定要有。比方說客戶來問你,你就說這類A產品,本月已經賣完了。但是我

要(yao)(yao)求你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)做一個打擊對(dui)手的(de)(de)(de)產(chan)品(pin)(pin),這(zhe)(zhe)個產(chan)品(pin)(pin)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)讓(rang)客戶自動的(de)(de)(de)從你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)對(dui)手那里(li)跑過(guo)來(lai)。但是(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)記(ji)住了,你(ni)(ni)(ni)千萬(wan)不(bu)要(yao)(yao)把這(zhe)(zhe)類(lei)產(chan)品(pin)(pin)作為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)利潤品(pin)(pin)。因(yin)為(wei)(wei)這(zhe)(zhe)類(lei)產(chan)品(pin)(pin)既然(ran)能(neng)夠把對(dui)手的(de)(de)(de)客戶搶過(guo)來(lai),就說(shuo)(shuo)明(ming)這(zhe)(zhe)類(lei)產(chan)品(pin)(pin)它是(shi)(shi)(shi)不(bu)賺錢的(de)(de)(de),所以你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)量也不(bu)用做的(de)(de)(de)很大,但是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)一定(ding)要(yao)(yao)有。比(bi)方(fang)說(shuo)(shuo)客戶來(lai)問你(ni)(ni)(ni),你(ni)(ni)(ni)就說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)類(lei)A產(chan)品(pin)(pin),本月已(yi)經賣完了。但是(shi)(shi)(shi)我們(men)有跟他(ta)(ta)類(lei)似的(de)(de)(de)B產(chan)品(pin)(pin),這(zhe)(zhe)其實就是(shi)(shi)(shi)在引(yin)導(dao)客戶購(gou)買利潤品(pin)(pin),或者是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)還(huan)可以利用你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)競爭產(chan)品(pin)(pin),幫你(ni)(ni)(ni)做會(hui)員。例如說(shuo)(shuo)客戶想要(yao)(yao)購(gou)買這(zhe)(zhe)類(lei)產(chan)品(pin)(pin),他(ta)(ta)就必須要(yao)(yao)成為(wei)(wei)你(ni)(ni)(ni)們(men)家的(de)(de)(de)會(hui)員才可以。

這(zhe)樣的(de)(de)(de)話(hua),客戶購買完(wan)成之后,你(ni)還可以鎖定(ding)他的(de)(de)(de)未來的(de)(de)(de)消費(fei),甚至說你(ni)還可以利用(yong)捆綁式銷售(shou),把競爭(zheng)類的(de)(de)(de)產品跟你(ni)的(de)(de)(de)利潤(run)品捆綁在一(yi)起銷售(shou),做成一(yi)個套餐。實際上麥(mai)當(dang)勞的(de)(de)(de)巨(ju)無(wu)霸套餐就(jiu)是(shi)采(cai)用(yong)這(zhe)樣一(yi)種策(ce)略,巨(ju)無(wu)霸本身是(shi)不賺錢的(de)(de)(de),但是(shi)通(tong)過套餐去賣巨(ju)無(wu)霸就(jiu)可以很賺錢。因為套餐當(dang)中的(de)(de)(de)可樂基本上就(jiu)是(shi)賣水,而(er)賣水的(de)(de)(de)利潤(run)基本上就(jiu)把巨(ju)無(wu)霸的(de)(de)(de)利潤(run)賺回來了。



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劉影
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