怎(zen)么知道一個(ge)人說(shuo)的是(shi)真心話(hua)(hua)還是(shi)場面話(hua)(hua)？最簡(jian)單的辦法就是(shi)聽他說(shuo)話(hua)(hua)的四要素。
第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)個要素，尋找你(ni)我(wo)他(ta)。一(yi)(yi)(yi)個人表(biao)(biao)達一(yi)(yi)(yi)個態(tai)度(du)(du)，他(ta)用不(bu)(bu)用我(wo)這(zhe)個字代表(biao)(biao)的(de)(de)兩種程度(du)(du)。比(bi)如(ru)他(ta)夸(kua)你(ni)的(de)(de)工作，第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)種說(shuo)法我(wo)覺(jue)得你(ni)表(biao)(biao)現(xian)不(bu)(bu)錯，第(di)(di)二種說(shuo)法表(biao)(biao)現(xian)不(bu)(bu)錯。第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)種說(shuo)法用我(wo)字來為這(zhe)個觀點(dian)背書，更像(xiang)(xiang)是真心話。第(di)(di)二種感覺(jue)比(bi)較敷衍，像(xiang)(xiang)是場面。再比(bi)如(ru)一(yi)(yi)(yi)個領導評價團隊(dui)的(de)(de)表(biao)(biao)現(xian)，比(bi)較一(yi)(yi)(yi)下這(zhe)兩句(ju)。第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)句(ju)，這(zhe)塊的(de)(de)工作還有不(bu)(bu)到(dao)位的(de)(de)地方(fang)。第(di)(di)二句(ju)，你(ni)們(men)的(de)(de)工作還有不(bu)(bu)到(dao)位的(de)(de)地方(fang)。第(di)(di)一(yi)(yi)(yi)句(ju)沒(mei)說(shuo)是誰的(de)(de)事兒。第(di)(di)二句(ju)說(shuo)到(dao)了你(ni)們(men)，意(yi)思就是你(ni)們(men)干(gan)的(de)(de)不(bu)(bu)好和我(wo)沒(mei)有關(guan)系。
第二個(ge)要(yao)素，尋(xun)找把和被。就是聽他說(shuo)話是主動(dong)(dong)句還(huan)是被動(dong)(dong)句，人們喜歡用(yong)(yong)主動(dong)(dong)句說(shuo)自己想說(shuo)的事(shi)兒(er)，用(yong)(yong)被動(dong)(dong)句說(shuo)自己不想說(shuo)的事(shi)。比如(ru)一個(ge)人橫穿馬路和電(dian)(dian)瓶(ping)車(che)撞一起了(le)，如(ru)果他覺得自己撞得好(hao)，他會(hui)(hui)說(shuo)，我(wo)把騎(qi)電(dian)(dian)瓶(ping)車(che)的給(gei)(gei)撞了(le)，如(ru)果他不想讓人知道他不遵守交(jiao)通(tong)規則，他會(hui)(hui)說(shuo)，我(wo)被騎(qi)電(dian)(dian)瓶(ping)車(che)的給(gei)(gei)撞了(le)。
第三要素，尋(xun)找書(shu)(shu)面語(yu)。聊天的時候(hou)大家都(dou)是(shi)用(yong)口(kou)頭語(yu)，如果他突然改成(cheng)(cheng)書(shu)(shu)面語(yu)，那可(ke)(ke)能(neng)他在表達(da)一(yi)(yi)種不情(qing)愿的態(tai)度。比如一(yi)(yi)個人(ren)說(shuo)這件事我沒干(gan)好，這個大白(bai)話聽起來(lai)就(jiu)是(shi)他承(cheng)認自(zi)己的問題，如果他換成(cheng)(cheng)書(shu)(shu)面語(yu)說(shuo)這件事的成(cheng)(cheng)果和預期存在差距，對此我難辭(ci)其(qi)咎，講的文(wen)縐(zhou)縐(zhou)的，不是(shi)因為他有文(wen)化，而(er)是(shi)他不愿意說(shuo)自(zi)己有責任，這種情(qing)況你(ni)就(jiu)可(ke)(ke)以追問他，你(ni)說(shuo)說(shuo)你(ni)到底怎么個難辭(ci)其(qi)咎？
第四要素，尋找感官刺激(ji)。真(zhen)實(shi)的(de)(de)(de)(de)感受總是(shi)(shi)(shi)伴隨著強(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)感官體驗，一個人說(shuo)他(ta)(ta)(ta)(ta)很害羞，他(ta)(ta)(ta)(ta)可能(neng)(neng)會(hui)(hui)說(shuo)我(wo)(wo)感到(dao)臉上燙(tang)的(de)(de)(de)(de)不行，這(zhe)句話(hua)就(jiu)比較(jiao)真(zhen)。他(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)個害羞的(de)(de)(de)(de)人，這(zhe)么籠統的(de)(de)(de)(de)說(shuo)可能(neng)(neng)他(ta)(ta)(ta)(ta)也(ye)沒有特別害羞。再比如(ru)他(ta)(ta)(ta)(ta)要表達(da)生(sheng)(sheng)氣(qi)的(de)(de)(de)(de)意思(si)，他(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)當時氣(qi)得我(wo)(wo)手一直哆嗦(suo)，字都(dou)寫不好，這(zhe)說(shuo)明他(ta)(ta)(ta)(ta)可能(neng)(neng)真(zhen)生(sheng)(sheng)氣(qi)。如(ru)果他(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)我(wo)(wo)當時氣(qi)的(de)(de)(de)(de)不行，這(zhe)么說(shuo)不能(neng)(neng)說(shuo)他(ta)(ta)(ta)(ta)不生(sheng)(sheng)氣(qi)，但是(shi)(shi)(shi)程度可能(neng)(neng)沒那么深。其實(shi)這(zhe)些技(ji)巧合成(cheng)一條，就(jiu)一句話(hua)，表達(da)同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)意思(si)，你(ni)會(hui)(hui)怎么說(shuo)？和他(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)的(de)(de)(de)(de)一比較(jiao)，他(ta)(ta)(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)真(zhen)實(shi)想法是(shi)(shi)(shi)什么？你(ni)就(jiu)猜到(dao)了七八成(cheng)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/122971.html
