客(ke)戶(hu)信(xin)任(ren)(ren)是銷(xiao)售工作(zuo)的(de)(de)(de)前提，但(dan)信(xin)任(ren)(ren)的(de)(de)(de)建立(li)它(ta)是一個(ge)漸進的(de)(de)(de)過程。而客(ke)戶(hu)信(xin)任(ren)(ren)通常(chang)來自(zi)于三(san)個(ge)方面(mian)，企(qi)業產品(pin)和(he)銷(xiao)售人員(yuan)，但(dan)這(zhe)三(san)個(ge)方面(mian)的(de)(de)(de)側重(zhong)點會有不(bu)同，企(qi)業給客(ke)戶(hu)建立(li)的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)(ren)多(duo)(duo)(duo)是一種(zhong)風險(xian)規避。我們(men)經常(chang)說的(de)(de)(de)品(pin)牌(pai)實力(li)行(xing)業位置成(cheng)功案(an)例等等，都(dou)是讓(rang)客(ke)戶(hu)感覺到(dao)有保障(zhang)啊，你們(men)企(qi)業服務過不(bu)少，像我們(men)這(zhe)樣子的(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)。所以在這(zhe)個(ge)環節(jie)呢，多(duo)(duo)(duo)用數字化的(de)(de)(de)經驗以及介(jie)紹(shao)跟客(ke)戶(hu)相關領域的(de)(de)(de)一些成(cheng)功案(an)例就夠了，不(bu)相關的(de)(de)(de)，不(bu)需要多(duo)(duo)(duo)說產品(pin)給客(ke)戶(hu)帶(dai)來的(de)(de)(de)信(xin)任(ren)(ren)，多(duo)(duo)(duo)是因為產品(pin)的(de)(de)(de)差異化和(he)優勢價值。
我之前反(fan)復提到的(de)(de)(de)獨(du)(du)特(te)性和(he)(he)獨(du)(du)特(te)性的(de)(de)(de)必要性，就是(shi)這個意(yi)思。那(nei)(nei)這個環節的(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren)可(ke)以(yi)多用植入標準來(lai)進行，具體(ti)，可(ke)以(yi)參照(zhao)我這條內容。當然我其(qi)他的(de)(de)(de)內容中也有過示范銷售給客戶(hu)帶(dai)來(lai)的(de)(de)(de)信(xin)(xin)任(ren)感，多是(shi)因為(wei)在(zai)溝通互動(dong)的(de)(de)(de)過程中啊(a)，營造(zao)的(de)(de)(de)那(nei)(nei)種(zhong)感覺，主要體(ti)現(xian)在(zai)你(ni)的(de)(de)(de)職(zhi)業展(zhan)現(xian)專業度(du)考慮問(wen)題的(de)(de)(de)出發點，是(shi)客戶(hu)在(zai)購買過程中他的(de)(de)(de)心(xin)理需求的(de)(de)(de)契合度(du)等等。那(nei)(nei)越是(shi)企業和(he)(he)產(chan)品沒有明顯(xian)競爭優勢的(de)(de)(de)公司呢，就越是(shi)依靠銷售人員來(lai)建立這種(zhong)客戶(hu)信(xin)(xin)任(ren)。
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