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中國企業培訓講師

談好的計劃突然要反悔,銷售員千萬不要去勸

 
講師:萬海勇 瀏覽次數:2300
 談好的計劃突然要反悔,銷售員千萬不要去勸,這個時候誰勸誰死?這個二十萬的訂單之所以能夠搶回來,主要是因為先放客戶走,讓客戶降溫。因為一個客戶當他拋出他的顧慮和擔心時,他的面前呢自然也豎起了一個隔離屏障。任何銷售員說的話,解釋和挽留都會被他視作是欺騙啊,你就想騙我的錢,狼子野心啊,可見一斑。所以這個時

談好的(de)計劃突然(ran)要(yao)反悔,銷售(shou)員(yuan)千萬不要(yao)去勸,這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)候誰勸誰死?這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)二十萬的(de)訂單之所以能夠(gou)搶回來,主要(yao)是(shi)因(yin)為先(xian)放客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)走,讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)降溫。因(yin)為一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)當他(ta)拋出他(ta)的(de)顧慮和(he)擔心時(shi),他(ta)的(de)面前呢自然(ran)也豎起了一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)隔離屏障。任何銷售(shou)員(yuan)說的(de)話(hua),解釋和(he)挽(wan)留都會(hui)被(bei)他(ta)視作(zuo)是(shi)欺騙啊(a),你(ni)(ni)就想騙我(wo)的(de)錢,狼子野心啊(a),可(ke)見一(yi)(yi)斑。所以這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時(shi)候銷售(shou)員(yuan)一(yi)(yi)定要(yao)先(xian)放客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)走,而且放他(ta)走的(de)時(shi)候要(yao)先(xian)裝逼(bi),沒事(shi),姐,你(ni)(ni)按你(ni)(ni)的(de)計劃來,剛(gang)好我(wo)手(shou)上最近的(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)也比較多,我(wo)也可(ke)以緩一(yi)(yi)緩。什(shen)么意思(si)啊(a)?這(zhe)(zhe)是(shi)在暗示客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),我(wo)不缺客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)多的(de)很(hen)的(de)人跟我(wo)們(men)合作(zuo),不只是(shi)只有(you)你(ni)(ni)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)。如果你(ni)(ni)要(yao)延期是(shi)你(ni)(ni)的(de)損失。

等(deng)過了(le)一(yi)天(tian)(tian)或兩天(tian)(tian)后(hou)(hou)(hou),他(ta)的(de)(de)(de)防備心開(kai)始下(xia)降(jiang)以后(hou)(hou)(hou),你(ni)再殺個(ge)(ge)回馬(ma)*去(qu)問他(ta)姐(jie),剛好(hao)今天(tian)(tian)呢(ni)(ni)我(wo)也(ye)(ye)忙完了(le)哈,突(tu)然想起你(ni)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)單(dan)子,也(ye)(ye)想跟(gen)你(ni)溝(gou)通一(yi)下(xia),之前(qian)聊(liao)的(de)(de)(de)好(hao)好(hao)的(de)(de)(de)感(gan)(gan)覺,你(ni)也(ye)(ye)非(fei)常的(de)(de)(de)感(gan)(gan)興趣,怎么突(tu)然就延(yan)期(qi)了(le)呢(ni)(ni)?不知道什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)顧慮(lv)(lv),或者出現了(le)什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)小插曲,還(huan)是你(ni)聽到了(le)什(shen)么樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)風言風語,你(ni)也(ye)(ye)可要跟(gen)我(wo)交流一(yi)下(xia)。坦白講啊,您(nin)延(yan)期(qi)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)事(shi)啊也(ye)(ye)不奇怪,因(yin)為(wei)很多客戶在決定之前(qian)或多或少都會有(you)(you)一(yi)些擔(dan)心,比如一(yi)二三四(si),對吧(ba)?我(wo)也(ye)(ye)想問一(yi)下(xia),這(zhe)(zhe)些擔(dan)心里面有(you)(you)沒有(you)(you)你(ni)比較擔(dan)心的(de)(de)(de)呢(ni)(ni)?這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)時候你(ni)再去(qu)挖(wa)掘客戶的(de)(de)(de)顧慮(lv)(lv),就比較容易挖(wa)出他(ta)深層(ceng)次的(de)(de)(de)顧慮(lv)(lv),同時也(ye)(ye)能(neng)夠得到客戶的(de)(de)(de)顧慮(lv)(lv)后(hou)(hou)(hou)輕松的(de)(de)(de)解決。所以記住當客戶的(de)(de)(de)顧慮(lv)(lv)出現以后(hou)(hou)(hou),你(ni)一(yi)定要學會先順人性(xing),先放他(ta)走(zou),千萬不要去(qu)勸。



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萬海勇
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