“你給我(wo)(wo)個低(di)價,我(wo)(wo)就在你們家定了”,有(you)些(xie)客戶(hu)(hu)習(xi)慣性PUA銷售的(de)方(fang)式,其實客戶(hu)(hu)這句話(hua)背(bei)后的(de)潛臺詞(ci)是(shi)“我(wo)(wo)要的(de)不是(shi)便(bian)宜(yi),而是(shi)占(zhan)便(bian)宜(yi)的(de)感(gan)覺”。分(fen)享如何給客戶(hu)(hu)占(zhan)便(bian)宜(yi)的(de)感(gan)覺?
一、預期心(xin)理(li)。在談單(dan)的(de)(de)環節就(jiu)預測這樣的(de)(de)心(xin)理(li),一定要認同(tong)顧客都有(you)砍價(jia)的(de)(de)習慣,當你一開始就(jiu)預期有(you)砍價(jia)的(de)(de)心(xin)理(li)之后(hou),你的(de)(de)心(xin)態就(jiu)會(hui)很松(song)弛(chi),談單(dan)思(si)路也就(jiu)更清晰。
二、予以贈(zeng)品(pin)。剛(gang)開始(shi)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou)不(bu)要(yao)說(shuo)你有贈(zeng)品(pin),在顧(gu)(gu)(gu)客(ke)討價還價過程中,需要(yao)做出(chu)退讓的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),把贈(zeng)品(pin)慢(man)慢(man)的(de)(de)引導出(chu)來,要(yao)表現出(chu)讓顧(gu)(gu)(gu)客(ke)占的(de)(de)上風,在送顧(gu)(gu)(gu)客(ke)贈(zeng)品(pin)的(de)(de)時(shi)(shi)候(hou)(hou),要(yao)說(shuo)出(chu)一(yi)個顧(gu)(gu)(gu)客(ke)想要(yao)且符(fu)合情況的(de)(de)理由。
三、給附加值。不(bu)(bu)到萬不(bu)(bu)得(de)已,不(bu)(bu)要降低產品價(jia)格(ge)來促單,因為(wei)低端拼價(jia)格(ge),中(zhong)端看(kan)品質(zhi),高端講故(gu)事,增加服務和產品的故(gu)事性,讓客戶覺得(de)為(wei)附加值買(mai)單也是值得(de)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125130.html