做電(dian)(dian)銷有一個非常尷尬(ga)的(de)瞬間，不(bu)是客(ke)戶(hu)拒絕，而是電(dian)(dian)話(hua)一接(jie)通，客(ke)戶(hu)一上來就說(shuo)(shuo)(shuo)了(le)一句話(hua)，你(ni)是怎么知道(dao)我的(de)電(dian)(dian)話(hua)的(de)，這種(zhong)情況是不(bu)是經常碰(peng)到(dao)。那怎么回(hui)答，撒謊說(shuo)(shuo)(shuo)朋(peng)友介紹的(de)，客(ke)戶(hu)會(hui)追問哪個朋(peng)友，這種(zhong)方(fang)式不(bu)行。實話(hua)實說(shuo)(shuo)(shuo)，從別人的(de)花錢買(mai)的(de)信息和資料(liao)也不(bu)行，相(xiang)當于是在自投羅(luo)網(wang)。那這個時候怎么說(shuo)(shuo)(shuo)，不(bu)正(zheng)面回(hui)答，也不(bu)給(gei)客(ke)戶(hu)插話(hua)的(de)機會(hui)，直(zhi)接(jie)轉到(dao)自己(ji)的(de)優勢上，想辦法(fa)跟(gen)客(ke)戶(hu)建立下次(ci)聯(lian)系(xi)的(de)機會(hui)，正(zheng)確的(de)回(hui)答方(fang)式。
一、干凈利落誠懇話術：張總，您是(shi)成功的(de)生意(yi)人，您都(dou)懂，干我們(men)銷(xiao)售(shou)這一行的(de)，連您的(de)電話都(dou)搞不(bu)到，還怎么賣產(chan)品，我們(men)的(de)產(chan)品和(he)服務的(de)確(que)和(he)別人家(jia)有不(bu)同之(zhi)處(chu)，您了解一下，你會多(duo)一個選擇，這是(shi)第一種(zhong)回答方式。
二(er)、正確(que)的(de)(de)(de)(de)(de)回答話(hua)術：張(zhang)總，你要知道現在都什(shen)么(me)時代了，信(xin)息(xi)透明的(de)(de)(de)(de)(de)時代，哪(na)里還(huan)有(you)(you)保密的(de)(de)(de)(de)(de)電話(hua)，電話(hua)能夠聯系到您，的(de)(de)(de)(de)(de)確(que)是(shi)我的(de)(de)(de)(de)(de)幸運，也可能我們真的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)有(you)(you)這(zhe)樣(yang)合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)緣分，我知道您的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業非常優(you)秀，然后什(shen)么(me)什(shen)么(me)什(shen)么(me)，一(yi)定要先(xian)給幾句恭維的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)，接下(xia)來不(bu)要停，轉入到自己的(de)(de)(de)(de)(de)優(you)勢(shi)上(shang)。不(bu)管(guan)初期客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)意向是(shi)否強烈，都要想辦法加上(shang)微信(xin)，或(huo)者(zhe)跟客戶(hu)確(que)定好下(xia)次再聯系的(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，只有(you)(you)這(zhe)樣(yang)，你才(cai)有(you)(you)進一(yi)步合作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)機會。
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