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中國企業培訓講師

在成交的關鍵時刻,當客戶有顧慮怎么辦?

 
講師:劉霜 瀏覽次數:2292
 在成交的關鍵時刻,當客戶有顧慮,顧慮的核心點是擔心產品質量,那這個時候應該怎么辦?話術應該怎么說?如果產品有18項核心功能優勢,那這個時候要不要把這18項功能,從頭到尾的用半個小時的時間,再去給客戶講一遍,*不能浪費這樣的時間。成交的關鍵時刻,所有的努力都要往成交上推進,不能錯過成交最好的時機和火候

在成交的(de)關鍵時(shi)(shi)刻(ke),當客戶(hu)有顧(gu)慮,顧(gu)慮的(de)核心(xin)(xin)點是擔心(xin)(xin)產品(pin)質量,那(nei)這(zhe)個時(shi)(shi)候應該(gai)怎么辦?話(hua)術應該(gai)怎么說?如(ru)果產品(pin)有18項(xiang)核心(xin)(xin)功能(neng)(neng)優勢,那(nei)這(zhe)個時(shi)(shi)候要不(bu)要把(ba)這(zhe)18項(xiang)功能(neng)(neng),從頭到(dao)尾(wei)的(de)用半個小時(shi)(shi)的(de)時(shi)(shi)間(jian),再去給客戶(hu)講一遍,*不(bu)能(neng)(neng)浪費這(zhe)樣的(de)時(shi)(shi)間(jian)。成交的(de)關鍵時(shi)(shi)刻(ke),所有的(de)努(nu)力都要往成交上推(tui)進(jin),不(bu)能(neng)(neng)錯過成交最(zui)好的(de)時(shi)(shi)機(ji)和(he)火(huo)候。

所(suo)(suo)以可以從你的(de)(de)(de)(de)產品優(you)勢當中,選(xuan)擇(ze)出1項(xiang)到2項(xiang),把產品的(de)(de)(de)(de)賣(mai)點(dian)(dian),轉(zhuan)化為(wei)客(ke)戶(hu)真正所(suo)(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)買點(dian)(dian),那什(shen)么是(shi)(shi)(shi)賣(mai)點(dian)(dian)?賣(mai)點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)產品的(de)(de)(de)(de)功(gong)能(neng)點(dian)(dian),但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)買點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)客(ke)戶(hu)所(suo)(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)利益(yi)點(dian)(dian)和好處,同(tong)樣是(shi)(shi)(shi)一個(ge)問題,但(dan)(dan)是(shi)(shi)(shi)說法(fa)不同(tong),出發點(dian)(dian)不同(tong),帶給客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)印象和結果,自然就會不同(tong),當把賣(mai)點(dian)(dian)轉(zhuan)變(bian)為(wei)買點(dian)(dian)的(de)(de)(de)(de)時候,這個(ge)買點(dian)(dian)能(neng)夠讓客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)內心有所(suo)(suo)觸動,就在這個(ge)關鍵(jian)時刻(ke)產生(sheng)的(de)(de)(de)(de)成交點(dian)(dian),讓客(ke)戶(hu)能(neng)夠快速(su)下定(ding)決心跟你成交。



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