客戶在(zai)討價(jia)還價(jia)時，搞不定的銷售都(dou)有3種(zhong)心理(li)疾病，必須要抓緊治，否則(ze)惡化了一個，你的生意(yi)都(dou)會變得萬(wan)劫不復。
1、熱心腸，給的快(kuai)。很多(duo)銷售在給優惠(hui)和折扣時(shi)(shi)(shi)總是(shi)很快(kuai)，就(jiu)怕給慢了(le)客戶就(jiu)跑(pao)了(le)。但往(wang)往(wang)客戶在快(kuai)速(su)的拿到優惠(hui)時(shi)(shi)(shi)會覺得這(zhe)個價(jia)格(ge)來的太容易(yi)，所以(yi)應該沒有(you)異議，還(huan)有(you)水分。治療的方案就(jiu)九個字，在客戶要折扣時(shi)(shi)(shi)先說一句，我再想一想你急不(bu)急。不(bu)管(guan)客戶的回答(da)是(shi)急還(huan)是(shi)不(bu)急，都可以(yi)先拖住他，問問他最遲什么時(shi)(shi)(shi)候給到他，然后再假(jia)裝去(qu)申請價(jia)格(ge)。回來后你給出的任何價(jia)格(ge)都會讓客戶覺得這(zhe)個價(jia)格(ge)，才是(shi)最真(zhen)實(shi)的價(jia)格(ge)。
2、只給(gei)不(bu)要(yao)(yao)凡是在客戶要(yao)(yao)優(you)惠時不(bu)反(fan)向提問的(de)銷(xiao)售，那給(gei)出去的(de)價格基(ji)本(ben)上都是打了水漂，客戶根(gen)本(ben)看不(bu)上。三大問您今天(tian)(tian)要(yao)(yao)定(ding)嗎(ma)？您今天(tian)(tian)能付(fu)定(ding)金(jin)嗎(ma)？您不(bu)需(xu)要(yao)(yao)跟別人(ren)再(zai)商量了嗎(ma)？
3、在(zai)沒有優(you)惠(hui)時直(zhi)接拒(ju)(ju)絕(jue)客(ke)戶(hu)，打擊客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)期待值(zhi)。就算你(ni)(ni)(ni)給不(bu)了客(ke)戶(hu)任何優(you)惠(hui)，也不(bu)該(gai)直(zhi)接拒(ju)(ju)絕(jue)客(ke)戶(hu)。你(ni)(ni)(ni)就讓(rang)他(ta)(ta)多給你(ni)(ni)(ni)10分鐘，你(ni)(ni)(ni)再(zai)去問問。要(yao)讓(rang)客(ke)戶(hu)知(zhi)道，雖然(ran)你(ni)(ni)(ni)們是全國(guo)統一價(jia)，但你(ni)(ni)(ni)確(que)實(shi)想幫他(ta)(ta)再(zai)多爭取砍價(jia)的(de)(de)(de)。最后。客(ke)戶(hu)要(yao)的(de)(de)(de)不(bu)是那(nei)三瓜兩棗的(de)(de)(de)優(you)惠(hui)，要(yao)的(de)(de)(de)是你(ni)(ni)(ni)跑前跑后為他(ta)(ta)付出的(de)(de)(de)態(tai)度(du)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125413.html
