客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)超了(le)預算(suan)(suan)不(bu)(bu)(bu)下單,銷(xiao)售(shou)如何化解(jie)難題?遇到超預算(suan)(suan)的(de)(de)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),銷(xiao)售(shou)上(shang)來就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)通(tong)產品好、買(mai)的(de)(de)值(zhi),但眼看(kan)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)不(bu)(bu)(bu)買(mai)賬,就(jiu)會出一(yi)(yi)些(xie)餿(sou)主意,辛辛苦苦的(de)(de)在(zai)預算(suan)(suan)內(nei)做(zuo)(zuo)了(le)方(fang)案,可結局(ju)卻是(shi)(shi)預算(suan)(suan)內(nei)的(de)(de)產品,客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)看(kan)不(bu)(bu)(bu)上(shang),而(er)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)看(kan)上(shang)的(de)(de)產品,價格(ge)又給不(bu)(bu)(bu)了(le)。分享多(duo)一(yi)(yi)種(zhong)簽單的(de)(de)可能,先分析一(yi)(yi)下這(zhe)個問(wen)題之所以難解(jie)決,是(shi)(shi)因(yin)為(wei)銷(xiao)售(shou)不(bu)(bu)(bu)懂劃(hua)清服務的(de)(de)界(jie)限,任由客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)把(ba)內(nei)心的(de)(de)貪婪(lan)發揮的(de)(de)淋漓(li)盡(jin)致,超了(le)預算(suan)(suan)本來就(jiu)是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)錯(cuo),銷(xiao)售(shou)如果不(bu)(bu)(bu)去及(ji)時(shi)的(de)(de)糾正,那受(shou)折磨的(de)(de)只能是(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)自己(ji),這(zhe)不(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)價格(ge)的(de)(de)問(wen)題,而(er)是(shi)(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)認知偏差的(de)(de)問(wen)題,因(yin)此讓客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)意識到是(shi)(shi)自己(ji)的(de)(de)錯(cuo),由客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)自己(ji)做(zuo)(zuo)出調整,才是(shi)(shi)解(jie)決問(wen)題的(de)(de)關鍵(jian)。
方法話術:楊哥,超(chao)(chao)預算的客(ke)戶(hu)我(wo)遇到(dao)的比(bi)較多(duo),其實(shi)(shi)這(zhe)(zhe)不是大家超(chao)(chao)預算的問(wen)題(ti),只是大家對(dui)產(chan)品的要(yao)求比(bi)較高而已(yi),但也(ye)說句現(xian)(xian)實(shi)(shi),現(xian)(xian)在同級別的品牌價格相差不算大,估計你看(kan)了都會超(chao)(chao)預算,所以現(xian)(xian)在要(yao)解決(jue)這(zhe)(zhe)個問(wen)題(ti),有兩個方案(an),要(yao)么(me)選(xuan)擇(ze)調整購(gou)買方案(an),要(yao)么(me)對(dui)自己狠點多(duo)花點錢(qian),但花錢(qian)花的值(zhi)也(ye)不是壞事(shi)兒。記住(zhu),超(chao)(chao)預算不是你的錯,讓客(ke)戶(hu)認清現(xian)(xian)實(shi)(shi),做出選(xuan)擇(ze),這(zhe)(zhe)樣才有可能(neng)簽(qian)單。
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